Список вопросов
Ответ дан

Дополняю вопрос по теме 115фз

05.12.2025 14:36
25
ОТП Банк
Автор
user-359217379941
г Москва

Здравствуйте, прошло более 5 дней и мой счёт так и не разблокировали, запроса дополнительных документов по почте так и не последовало.

Исходя из пункта 10 статьи 7 закона № 115-ФЗ банк не имеет право без причины оставлять мой счёт в блокировке более 5 дней.

Если в ближайшее время я не получу конкретные ответы почему мой счёт заблокирован и нужны ли какие нибудь дополнительные документы, то я буду вынужден обратиться в Банк России или подать в суд на ваш банк.

Добрый день!

Ваш вопрос в работе.

О результатах сообщим дополнительно.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Нет сертификата по акции
ОТП Банк

30 сентября совершила покупку на 100₽ в рамках Акции. Сертификат на маркетплейс до сих пор не пришел. Карта была оф... Читать полностью

Закрытие счета и перевод средств на другой счёт
ОТП Банк

Здравствуйте У меня проблема с банком а верней с поддержкой. У меня переводили зарплату на карту и у меня заблокиро... Читать полностью

Кредитная карта. Обслуживание
ОТП Банк

Брал карту в мае 2025 г. на лимит 100 000. Досрочный платеж вносил вовремя. В июле уменьшил лимит на 70 000, т.е.... Читать полностью

05.12.2025 О банке
Закрытие счета с переводом денежных средств
ОТП Банк

Я отправил заявление на закрытие счета, скажите пожалуйста оно принято на рассмотрении. Выслал в чат мобильного при... Читать полностью

Передача персональных данных сторонним лицам!
ОТП Банк

ОТП банке оформила кредит 3046559512 до 06.12.2025. Кредит погашен в августе 2025. ОТП Банк передал мои данные стор... Читать полностью

Не пришли деньги на счет
ОТП Банк

Здравствуйте, оплатила рассрочку в ОТП Банк, со Сбербанка деньги сняли, а на счет ОТП так и не поступили.Я Рубцова... Читать полностью

Обман банка часть 3!
ОТП Банк

Мне в чате уже второй раз говорят что обращение зарегестрировали, а по факту ничего не регистрировались. что вы за... Читать полностью

Хуже банка мне не попадалось
ОТП Банк

Обратилась в банк по поводу погашения задолженности за умершего родственника. Дозвониться до сотрудников невозможно... Читать полностью

Карта Дебетовая Банка ОТП
ОТП Банк

Добрый день.Я заказала карту дебетовую в Вашем банке.договор оформлен 03.10.2025, первая покупка от 100 рублей была... Читать полностью

05.12.2025 Другое
Не рассматривают документы в обращении. Удерживают пособия нарушая закон
ОТП Банк

27.11.2025 года при попытке оплаты счета, получила уведомление о ограничение ДБО, никакой информации от банка нет,... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не запрошенный кредит
ОТП Банк

Добрый вечер! Не запрашивала в вашем банке ни кредиты, ни рассрочки. Но на мое имя оформлена рассрочка!((( Прошу об... Читать полностью

ОТП банк не отдаёт деньги при закрытии счёта
ОТП Банк

  АО «ОТП Банк» выявил операции по Счету, содержащие признаки сомнительности, в связи с чем 29.10.2025 ограничил до... Читать полностью

Статус сейчас какой ?
ОТП Банк

Статус какой расмотрения? Читать полностью

Когда ждать ответ ??
ОТП Банк

Подал документы и объяснение на разблокировку карты , и мне не дают никакого ответа, как узнать статус ? Читать полностью

Не возвращают деньги при закрытии счёта в течение 7 дней
ОТП Банк

 Не возвращают деньги про закрытии счета Я имею в банке «ОТП» счет. Мой банковский счёт был заблокирован. После тог... Читать полностью

Не начислен кэшбек в категории ЖКХ за полгода
ОТП Банк

Добрый день. Полгода назад решила открыть карту ОТП банка, привлеченная баннерами типа "ЖКХ в приложении с кэшбеком... Читать полностью

Заблокировали счет..
ОТП Банк

Вы когда собираетесь рассматривать мое обращение, мне что ждать вечность? У меня из за вашей блокировки, возникают... Читать полностью

Кэшбек по кредитной карте
ОТП Банк

01.11.2025 я оформил кредитную карту в приложении банка. От банка поступали коммуникации, операторы в чате подтверж... Читать полностью

ЖАЛОБА! Блокировка счета
ОТП Банк

Вот самое интересное при блокировке счета, говорят что не возможно никаких по карте операций!!!!!!!!!!!! но у меня... Читать полностью

Банк без моего ведома подал заявку в МФО и теперь у меня испорчена кредитная история из-за банка
ОТП Банк

Подал заявку на кредит по пред одобреному предложению до 300 000 наличными, далее приходит отказ, ок.потом без моег... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вопрос по обслуживанию в банке
Сбербанк

Здравствуйте, мне прилетел запрос 04.12.2025 от вас я в этот же день отправил пояснение вам по всем операциям, посл... Читать полностью

Блокировка счета....
Т-Банк

Здравствуйте. У меня был заблокирован счёт, по 163 статье. Я обращалась с писменным заявлением о закрытие счета и в... Читать полностью

Не начислен кешбек по выбранной категории

29 августа 2025 года я оплатил обучение и получил кешбек (категория "Образование" была выбрана). 30 ноября 2025 год... Читать полностью

Фз 161 Хамзат Баширович, Nº251204-7000-860753

Здравствуйте. Такое ощущение, что у вас Ии слетела с катушки или люди которые принимают решения бессовестные. Вы во... Читать полностью

Списали комиссию за фн, который не установили и не собираются устанавливать
Сбербанк

Добрый день. За месяц до окончания срока действия фискального накопителя (фн) со мной связалась менеджер банка Тать... Читать полностью

Как получить сертификат по акции
Сбербанк

В сентябре была оформлена детская сбер карта в рамках акции с получением сертификата в один из магазинов. Условия б... Читать полностью

Акция выполнена — баллов нет
Яндекс Банк

Написал отзыв строго в период действия акции. В правилах прямо указано:п. 3.1 — период проведения акции с 18.04.202... Читать полностью

06.12.2025 Другое
Нет сертификата по акции
ОТП Банк

30 сентября совершила покупку на 100₽ в рамках Акции. Сертификат на маркетплейс до сих пор не пришел. Карта была оф... Читать полностью

Здравствуйте, не давно обращалась к вам
Сбербанк

Здравствуйте, я не давно обращалась к Вам с просьбой заблокировать мой аккаунт сбербанк и карты, в связи с мошениче... Читать полностью

Здравствуйте на счёт заблокировки.
Т-Банк

Здравствуйте Я Умеджон у меня было дебетовая карта и заблокировали убкго 45.49 можно ли разблокировать  Читать полностью