Список вопросов
Ответ дан

Не запрошенный кредит

04.12.2025 22:43
25
ОТП Банк
Автор
user-118023630578
г Москва

Добрый вечер! Не запрашивала в вашем банке ни кредиты, ни рассрочки. Но на мое имя оформлена рассрочка!((( Прошу объяснить эту ситуацию.  

Добрый день!

Ваш запрос принят в работу. 

Разберусь в ситуации и вернусь с ответом.

Дополнение:

Проверили информацию по вашему вопросу. Сожалеем, что вам пришлось с таким столкнуться. Банк по вашему обращению провел проверку, нарушения при заключении договора №*1393 не выявлены. Рекомендуем следовать условиям договора.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Дебетовая карта. Не получается стать клиентом банка
ОТП Банк

Как мои фио вам датут информацию, что ваш банк требует смс код? Читать полностью

Арестовали деньги по закрытому ИП
ОТП Банк

Ещё раз: данное постановление закрыто 18.02.2026. Откуда у вас, в апреле месяце, взялась информация о нём?! Или бан... Читать полностью

Блокировка счета по 115
ОТП Банк

5 марта написал заявление о закрытие счета, прошло больше 47 дней, ничего не изменилось, банк молчит, номера моим о... Читать полностью

Отказ не прямым текстом в возврате денежных средств пострадавшим от мошенников людей
ОТП Банк

Я действую по инструкции ЦБ, банк не прямым текстом отказывается выплатить денежные средства, пострадавшим от рук... Читать полностью

Списывают деньги в пользу налоговой и не дают никак хобъяснений
ОТП Банк

Прислал. Только номера счета вполне достаточно, чтобы проверить отписки, которые дает ваша поддержка Читать полностью

снятие залога и коммуникация
ОТП Банк

хорошо  Читать полностью

Сколько можно издеваться с блокировкой счета?
ОТП Банк

Издевательство продолжается, сразу после написания вопроса здесь прислали перечень дополнительных документов, на эт... Читать полностью

ОТП банк задерживает перечисление моих денег
ОТП Банк

Ростов-на-Дону, Кировский проспект, 78/168 Читать полностью

БАНК ДЕРЖИТ БЛОКИРОВКУ СЧЕТА ХОТЯ ЦБ УБРАЛ ДАННЫЕ ИЗ БАЗЫ 161 ФЗ
ОТП Банк

Сколько ждать от вашего банка ответов? Снимите блокировку, дайте забрать деньги и закрыть счёт  Читать полностью

28.04.2026 Другое
Невозможно нигде получить ответ на вопросы по блокировке счета
ОТП Банк

Я могу вам просто прислать с госуслуг постановление пристава с его электронной подписью или принести в отделение ба... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отказ не прямым текстом в возврате денежных средств пострадавшим от мошенников людей
ОТП Банк

Я действую по инструкции ЦБ, банк не прямым текстом отказывается выплатить денежные средства, пострадавшим от рук... Читать полностью

Невозможно нигде получить ответ на вопросы по блокировке счета
ОТП Банк

Я могу вам просто прислать с госуслуг постановление пристава с его электронной подписью или принести в отделение ба... Читать полностью

Невозможно нигде получить ответ на вопросы по блокировке счета
ОТП Банк

Добрый день! 4 апреля писал заявление на закрытие счета, напишите статус по моему заявлению. Когда его возьмут в ра... Читать полностью

Возврат средств с карты
ОТП Банк

Здравствуйте, У меня заблокировали карту отп и случайно туда попали деньги, я написал заявление о закрытие счета и... Читать полностью

Арест счетов по давно закрытому Исп. производству
ОТП Банк

В банке зарегистрирован арест с накоплением суммы ХХХХХХХ-ИП от ХХ.ХХ.2026 на суммуХХХХ,ХХ руб. на счета №* от ОСП... Читать полностью

Арест счетов по давно закрытому Исп. производству
ОТП Банк

19 апреля 2026 года банк без обхявления войны заблокировал все мои счета. Как это выглядит для клиента - заходишь в... Читать полностью

Оператор сообщает о невозможности процедуры чарджбэк
ОТП Банк

Приложил. Читать полностью

Необоснованное подтверждение блокировки счетов по 161-ФЗ и отсутствие содействия в разблокировке.
ОТП Банк

Для возможности контроля сроков обновления информации в системе ФинЦЕРТ, прошу сообщить исходящий номер и дату запр... Читать полностью

Оператор сообщает о невозможности процедуры чарджбэк
ОТП Банк

Добрый день!Обращался в поддержку банка в чат несколько раз, с обращение о процедуре чарджбэк, в связи с возвратом... Читать полностью

Не выводят средства после закрытия счета
ОТП Банк

Приложил заявление на вывод средств и закрытие счета в заявлении написанно. Что в течении 7 рабочих дней остаток до... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Запрет на оплату со счета телефона

Мила Добролюбова, неделю пишу и ни кто не может помочь. Читать полностью

Не отправляют смс !!
Т-Банк

ситуация:умер отец,позвонил в банк(в наследство еще не вступил)с банком договорился о том что банк снизет цену на 3... Читать полностью

28.04.2026 Другое
Здравствуйте, в приложении Банки.ру брала займы. Где в приложении посмотреть какие займы были взяты и в каких банках?

Здравствуйте, в приложении Банки.ру брала займы. Где в приложении посмотреть какие займы были взяты и в каких банка... Читать полностью

Здравствуйте, я подала заявку на кредит потребительский . Одобрен статус. Но указанный номер сейчас недоступен. Как можно поменять номер
ВТБ

Поменять номер указанный Читать полностью

Установка банкомата в мкр. Урсала, г. Альметьевск
Сбербанк

Очень жаль. Не совсем понятна логика расчета ибо я пишу исходя из сбора голосов жителей микрорайона. Рассмотрите ва... Читать полностью

Блокировка ДБО и доступ к картам
Совкомбанк

Банк незаконно заблокировал ДБО и доступ к трем дебитовым картам. Ссылаясь на основании методических рекомендаций Ц... Читать полностью

Получение бумажной закладной после погашения ипотеки.
Банк ДОМ.РФ

Покасил ипотеку. Последний платеж был 6 апреля. Банка снял обременение с квартиры, но бумажную закладную мне не отд... Читать полностью

Ограничение по карте
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Не знаю что уже сделать  Читать полностью

Открытие возможностей
Яндекс Банк

Я хотел расширить возможности аккаунта Яндекс Пей, чтобы мог полноценно пользоваться картой, через Госуслуги не пол... Читать полностью

28.04.2026 Другое
заблокировали счет по 115 фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Поступило смс о том что нужно объяснить каждую операцию Ваше обращение 92419225 от 24.04.2026 рассмотрено. Вам необ... Читать полностью

28.04.2026 Другое