12
Уже более двух лет я регулярно получаю звонки от «партнёров» Альфа-Банка — 3–5 раз в неделю! При этом я никогда не давала согласия на передачу своих данных третьим лицам, а тем более — на рекламные обзвоны. Очевидно, что банк разглашает мою личную информацию и использует её в коммерческих целях без моего ведома.
Когда я обращалась в поддержку с просьбой прекратить это безобразие, то в мобильном приложении и на сайте нет даже подходящей категории для жалобы на утечку данных — только общие шаблоны вроде «проблемы с картой» или «вопрос по кредиту». Получается замкнутый круг: проблема есть, а сообщить о ней правильно — нельзя.
На все мои обращения либо не отвечают, либо присылают шаблонные отписки, не решающие сути. Ситуация доводит до бешенства: ты как клиент не защищён даже от элементарного спама, а банк делает вид, что ничего не происходит.
В итоге я была вынуждена подать официальную жалобу в Роскомнадзор. Надеюсь, это наконец-то положит конец постоянным навязчивым звонкам и заставит Альфа-Банк соблюдать закон о персональных данных.
Не рекомендую этот банк тем, кто ценит своё время, личные границы и конфиденциальность.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
6 декабря утром пришло сообщение о том, что закончился льготный период 100 дней по причине не оплаты минимального п... Читать полностью
Здравствуйте, я хотел бы узнать, до какого времени акция, где можно привести друзей за 20000 рублей. я видел до 8 д... Читать полностью
Почему Альфа-банк не уведомив меня как клиента перестал оповещать об операциях менее 500 рублей? так как у меня под... Читать полностью
Здравствуйте. Поставили ограничение на карту ребёнка нам ни кто не сказал какой там лимит. Были переводы требуют за... Читать полностью
Взяли кредит в альфа банке, сказали деньги поступят через 48 часов. Дома изучили кредитный договор где указано что... Читать полностью
здравствуйте,родственник ошибочно по ссылке рекомендации оформил заявку на дебетовую карту, но отменил ее получени... Читать полностью
Взяла рассрочку в Подели. И на 2 платеже мне начисляют штраф в 449 рублей на платеж в 299 рубля.Подели не смогли сп... Читать полностью
Александр Бров Кирилович 79644383365 Читать полностью
Здравствуйте. Проживаю на Петровском острове(Петровский проспект) в центре Санкт-Петербурга. Население острова сост... Читать полностью
Я требую немедленно разблокировать приложение банка. У меня 10 числа платёж, я внесла 10 000 руб, куда внесла я даж... Читать полностью
Здравствуйте, я хотел бы узнать, до какого времени акция, где можно привести друзей за 20000 рублей. я видел до 8 д... Читать полностью
Номер не могу зайти "Некорректные данные. Пожалуйста, попробуйте ещё раз." как нужно сделать,будь благодарить Читать полностью
Здравствуйте! В арбитражном суде в производстве находится дело о реструктуризации долга. Зарплата моя перечисляется... Читать полностью
Здравствуйте ! Я заказывала дебетовую карту с доставкой курьером. Не могу дозвонится по телефонам указанным на с... Читать полностью
Я Ромашкин Андрей Юрьевич военнослужающий приехал с сво с травмированной ногой лежу в госпитале, мне на карту друзь... Читать полностью
Когда придут 1000 рублей за то что я его пригласил Читать полностью
3.12.2025 мной была попытка перевести деньги, как предоплату на материалы для пошива платья ребёнку. Заблокировали... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/914938/?a=bесть ли какая информация по моему вопросу? Читать полностью
Добрый день! Скажите пожалуйста, почему в игре в правилах ничего не написано, что выполнять задания можно только ра... Читать полностью
Татьяна,здраствуйте. Мы бронирование тур через Альфа тревел. До вылета осталась неделя. Находимся в ожидании докуме... Читать полностью
Касумов Гасан Максудрвич Зайдите в чат и ответьте на мои вопросы Читать полностью
6 декабря утром пришло сообщение о том, что закончился льготный период 100 дней по причине не оплаты минимального п... Читать полностью
решила перейти в т мобайл, дали временную сим на 2 мес, качество связи и обслуживания плохое, решила не переходить.... Читать полностью
Варвара Долинина, приветствую. Столкнулся с проблемой того, что банк попросту не распознаёт мои фото с паспортом (р... Читать полностью
Здравствуйте, я хотел бы узнать, до какого времени акция, где можно привести друзей за 20000 рублей. я видел до 8 д... Читать полностью
Здравствуйте, отправила ссылку другу для оформления дебетовой карты, сама с его телефона прошла по ссылке и оставил... Читать полностью
Варвара Долининина, приветствую. Столкнулся с проблемой того, что банк попросту не распознаёт мои фото с паспортом... Читать полностью
Отключить подписку Читать полностью
Ужасный банк, из приложения просто пропала моя карта, оператор полина отправляет меня в банк, говорит про какое то... Читать полностью
1.Подскажите как безопасно купить недвижимость, находящуюся в залоге у Совкомбанка? Возможно ли расчеты провести че... Читать полностью