30
Добрый день!
Я являюсь клиентом МТС Деньги и мне заблокировали счета из-за того, что банку показались почему-то подозрительными операции перевода денег, снятых с накопительного счета в, вдругой банк (на мое же имя) для погашения задолженности по кредитной карте.
До настоящего времени счет заблокирован, все мои подтверждающи документы банк не устроили (выписки со счтов, справки 2 НДФЛ о доходах и т.д., все, что было запрошено). Пришлось оставить заявку 84515946 на закрытие карты, чтоб получить мои деньги. Деньги ждать почему-40 дней. Сумма для меня значительна, я бы хотел ее получить назад в возможно короткие сроки.
Здравствуйте! Для закрытия карты и счета заявление в банк должно поступить одним из следующих способов:
1. Обратитесь лично с оригиналом паспорта в наш офис: г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., дом 52 стр.1. Нотариально заверять ничего не нужно. Время работы офиса: пн-пт — с 9:30 до 14:00, сб-вс — выходной.
2. Или направьте Почтой России в одном письме следующий набор документов по адресу: г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., дом 54, корпус 4, литера В, помещ. 1-Н.
— нотариально заверенную копию страниц паспорта: разворот с фотографией и все страницы с данными о регистрации
— заявление о закрытии карты по форме банка https://exibank.ru/fizicheskim-licam/ с отметкой нотариуса, удостоверяющей подлинность вашей подписи. Если карт несколько, впишите их в одно заявление.
После получения всех документов закроем счёт и, если на балансе есть деньги, переведём их через 45 календарных дней. Рекомендуем отправлять заказным письмом — так у вас будет трек-номер, чтобы отследить письмо.
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Я столкнулась с крайне неприятной ситуацией, которая требует немедленного решения. Несколько месяцев назад я успешн... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали карту по статье 115 - ф3, я не могу зайти в приложение и не понимаю, как подтвердит... Читать полностью
Максим, я написала свои личные данные, дату и время платежа, сумму. Ответа от Вас нет. Денег тоже по- прежнему нет... Читать полностью
Вчера писала вопрос о том, что статус операции после перевода денег на карту мтс дентги долгое время был "В обработ... Читать полностью
Вы там в своем уме вообще ни в одном банке такого нет , если до понедельника мне не разблокируют дс на счете я иду... Читать полностью
По обращение №84006369 счет отображается в налоговой, прошу разобраться в данном вопросе и закрыть счет, чтоб в нал... Читать полностью
Оформила карту в МТС банке, в оконцевки на следующий день изза перевода в размере 5.000 рублей, мне заблокировали п... Читать полностью
Здравствуйте, у меня год назад случилась такая проблема что меня заблокировали по 115ФЗ. Я торговал скинами в КС ГО... Читать полностью
18.11.2025 заблокировали мою карту, ссылаясь на закон 115-ФЗ. Супруг перевёл мне как всегда деньги на карту для ра... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали карту по статье 115 - ф3, я не могу зайти в приложение и не понимаю, как подтвердит... Читать полностью
Вы там в своем уме вообще ни в одном банке такого нет , если до понедельника мне не разблокируют дс на счете я иду... Читать полностью
По обращение №84006369 счет отображается в налоговой, прошу разобраться в данном вопросе и закрыть счет, чтоб в нал... Читать полностью
Оформила карту в МТС банке, в оконцевки на следующий день изза перевода в размере 5.000 рублей, мне заблокировали п... Читать полностью
18.11.2025 заблокировали мою карту, ссылаясь на закон 115-ФЗ. Супруг перевёл мне как всегда деньги на карту для ра... Читать полностью
Как мне расторгнуть договор с банком и закрыть карту так как я оформлял карту виртуальную а не заказывал пластикову... Читать полностью
Я воспользовался приложением CheckScan, в котором рекламировалась дебетовая карта "МТС-Деньги" и по акции - 2000р н... Читать полностью
Почему ни кто не может решить мой вопрос Читать полностью
25.11.2025 я отправил вам запрошенные документы и предоставил экономический смысл операций ну мне не кто не ответил... Читать полностью
Здравствуйте когда мне ответят на общения 85140612 я уже больше 10 дней не могу зайти в приложение из-за фз 115 Читать полностью
Ваши специалисты, не компетентны. Я подал заявку на кредит, и жду решения. Перезванивают и задают теже самые вопрос... Читать полностью
Какие лучшие кредитные карты у банка, которые можно оформить быстро Читать полностью
Какие лучшие кредитные карты у банка, которые можно оформить быстро Читать полностью
Когда закончат проверку сегодня все уже решится ? Читать полностью
После моих обращений в техподдержку банка о возврате подписки про мне отказали, но после обращений на независимых п... Читать полностью
Хотел отзыв написать но решил всё-таки ещё написать. При оформлении кредита навязали услугу 15000 аккуратный водите... Читать полностью
Добрый день. Оформляем ипотеку через домклик. Я покупатель. Все документы загружены. 15 декабря заканчивается срок... Читать полностью
не правильно оформила страховку как ее исправить Читать полностью
Здравствуйте! На днях банк оповестил меня, что 10 декабря мне сократят лимит по кредитной карте более чем в два раз... Читать полностью
Добрый день! Мой ИП находится на обслуживании в вашем банке. Пользуюсь платным сервисом "Бухгалтерия", за который и... Читать полностью