Список вопросов
Ответ дан

Сертификат за оформление дебетовой карты

07.12.2025 00:47
31
ОТП Банк
Автор
Alina0400
г Казань

Здравствуйте. Я участвовала в акции, оформила дебетовую карту и не получила сертификат. Совершила первую покупку в тот же день после получения карты. С момента проведения расходной операции прошло более 60 дней, однако сертификат до сих пор не был получен. Прошу вас разобраться в ситуации.

Добрый день!

Ваш запрос принят в работу. 

Разберусь в ситуации и вернусь с ответом.

Дополнение:

Проверили информацию по вашему вопросу. По вопросу направления сертификата необходимо обратиться к организатору: otp.certificate@rafinad.io 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Премиум который совсем не Премиум
ОТП Банк

Столько нервов на банк я не тратил пожалуй очень давно. Решил протестировать программу Премиум в очередном банке, а... Читать полностью

Дополняю вопрос по 115фз
ОТП Банк

После моих многочисленных писем у меня все таки запросили документы, все отправил, сказали ждать. Сегодня 10 рабочи... Читать полностью

Я вас умоляю, хватит издеваться.
ОТП Банк

Я вас прошу по человечески, у меня сил нет, я свожу концы с концами. Да сколько можно над людьми издеваться, почему... Читать полностью

Разблокировка счета
ОТП Банк

5 рабочих дней прошли , от банка нет никаких уведомлений !!! Это явное нарушение сроков рассмотрения обращения ! Фи... Читать полностью

Банк не снимает арест со счета по оконченному исполнительному производству.
ОТП Банк

02.12 пристав повторно оправила постановление о снятии арестов со счетов в ОТП банке, по давно оконченному исполнит... Читать полностью

10.12.2025 О банке
«ОТП Банк снова запросил документы, я все предоставил – ответа по-прежнему нет»
ОТП Банк

Добрый день!В рамках проверки по 115-ФЗ ОТП Банк дополнительно запросил у меня:– расширенную заверенную выписку со... Читать полностью

Не проходит "перевод" (услуга рефинансирование кредита) с кредитной карты на кредит.
ОТП Банк

Не проходит "перевод" (услуга рефинансирование кредита) с кредитной карты на кредит.Перекидывают служба прддержки-с... Читать полностью

Отп не даёт связаться с поддержкой для уточнения вопросов.
ОТП Банк

Здравствуйте, мой счёт был заблокирован за подозрительные операции. Мною было принято решение о его закрытии, подпи... Читать полностью

не работает приложение, от слова вовсе
ОТП Банк

уже больше месяца ваше приложение не работает, а сейчас я даже в личный кабинет войти не могу, что бы оплатить кред... Читать полностью

где ответ сертификат
ОТП Банк

не пришел сертификат. Гермогентов Кирилл Андреевич 18.11.2003, номер телефона при оформлении 89935526346, далее изм... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк не снимает арест со счета по оконченному исполнительному производству.
ОТП Банк

02.12 пристав повторно оправила постановление о снятии арестов со счетов в ОТП банке, по давно оконченному исполнит... Читать полностью

10.12.2025 О банке
Блокировка карты ОТП банк по требованию 161-ФЗ
ОТП Банк

Здравствуйте вопрос по блокировки карты пришло СМС карта заблокирована вы попали в базу данных центр банка действие... Читать полностью

09.12.2025 О банке
Нет кешбека в приложении
ОТП Банк

Здравствуйте, до сих пор не могу выбрать в приложении кешбек, на странице выбора пишет: не удалось загрузить данные... Читать полностью

09.12.2025 О банке
Почему вы воруете деньги?
ОТП Банк

Банк ошибочно начислил мне комиссию по кредит. Три недели если не больше просила разобраться в ситуации. Названивал... Читать полностью

08.12.2025 О банке
Новый год как никак.
ОТП Банк

Здравствуйте ув. Представитель отп банка. Я устал ругаться, я устал нервничать и переживать. Я просто хочу попросит... Читать полностью

06.12.2025 О банке
Кредитная карта. Обслуживание
ОТП Банк

Брал карту в мае 2025 г. на лимит 100 000. Досрочный платеж вносил вовремя. В июле уменьшил лимит на 70 000, т.е.... Читать полностью

05.12.2025 О банке
Здравствуйте. Я сегодня получила ОТП Банк карту и теперь не могу зайти в приложение
ОТП Банк

Как мне можно зайти в личный кабинет Читать полностью

01.12.2025 О банке
Заблокировали карту.
ОТП Банк

С 26.11.2025 Наложили ограничения, якобы за подозрительный перевод. Попросили выслать на почтый ящик документы подт... Читать полностью

01.12.2025 О банке
Как решить проблему с картой
ОТП Банк

Оформил дебетовую карту, 11.11.2025. Через пару дней сменил номер телефона в приложении, после чего меня выкинуло с... Читать полностью

26.11.2025 О банке
Не ворачивают денежные средства, после оплаты задолженности
ОТП Банк

Являюсь пользователем ОТП Банка с весны этого года, вначале сентября пришла задолженность, у меня списали 12.000 ру... Читать полностью

26.11.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Не добавляется карта в ВТБ пей
ВТБ

Уже неделю мучаюсь с вашим банком , не добавляется карта в ВТБ пей , для бесконтактной оплаты, было создано обращен... Читать полностью

Расторжение договора Альфа защитник
Альфа-Банк

Здравствуйте. При открытии депозита списали 9000р. за услугу Альфа защитник и 2500р за услугу Проценты под защитой... Читать полностью

10.12.2025 Другое
Блокировка 115 срочноооо
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! Прошу помочь мне в решении вопроса, так как это очень срочный вопрос! Вчера вечером у меня заблокиров... Читать полностью

Не решена проблема с закрытием счета Не возвращены денежные средства
Ozon Банк

Банк озон принял заявку на закрытие счета, отправил им реквизиты стороннего банка для зачисления денежных средств,... Читать полностью

Прошло 30 дней с момента размещения отзыва. Когда его уже проверят?

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12708077/ Читать полностью

Промокод не активен.

Добрый день, оплатила 10.12.2025 полис ОСАГО сбербстрахование на машину Дэу Матиз по программе Банки РУ - Роснефть,... Читать полностью

подать в суд на персогал совкомбанка
Совкомбанк

Для подачи иска в суд вам необходимо:1. Подготовить все документы, подтверждающие ваши доводы (например, копии дого... Читать полностью

CVV код не открывается ни у одной карты (дополнение к предыдущему вопросу)
Сбербанк

После замены телефона, в установленном приложении Онлайн невозможно посмотреть cvc/cvv код ни одной карты. Выдаётся... Читать полностью

Комплексное урегулирование
Сбербанк

Появились сложности с оплатой кредитов, прошу у банка и каникулы, и реструктуризацию и комплексное урегулирование,... Читать полностью

Банк не возвращает деньги со счета эскроу
Банк ДОМ.РФ

Добрый день, так как мое предыдущее обращение "отзыв https://www.banki.ru/services/questions-answers/admin/question... Читать полностью