Список вопросов
Ответ дан

Дополняю вопрос по 115фз

10.12.2025 10:28
25
ОТП Банк
Автор
user-359217379941
г Москва

После моих многочисленных писем у меня все таки запросили документы, все отправил, сказали ждать. Сегодня 10 рабочий день с момента блокировки. Мною предоставлены все документы, которые запросили, поэтому сегодня мой счёт должен быть разблокирован. Если завтра не смогу пользоваться своим счетом снова, то буду вынужден обратиться в суд.

Добрый день!

Документы по дополнительному запросу поступили в банк 07.12.2025 и приняты в работу. Проверка документов занимает 5 рабочих дней, но срок проверки может быть увеличен. По факту рассмотрения вам придет ответ в СМС или на электронный адрес. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
ОТП банк отказывается решать мою проблему
ОТП Банк

Добрый день. А не подскажете, колько времени вам необходимо?Спасибо. Читать полностью

Как открыть карту и остаться без денежных средств - в это вам поможет ОТП БАНК
ОТП Банк

ДУр*ая перестань читать между строк, вчитывайся в сообщения клиентов, а не отвечай шаблоном Читать полностью

29.04.2026 О банке
Поменяли дату выбора категорий после покупок-отказ в кэшбэке
ОТП Банк

16.04.2026 получил карту, оформленную по ссылке друга. Спросил сразу у курьера, есть ли подключенные платные функци... Читать полностью

Ужасное обслуживание
ОТП Банк

Добрый день!В начале марта 2026 г. мы как юр.лицо обратились в банк для открытия счета. При обращении мы сообщили,... Читать полностью

Мы предоставили вам некорректную информацию
ОТП Банк

25.03 заблокировали мою зарплатную карту. Сегодня 29.04. Оставила 6 обращений и 1 жалобу. Вопрос не решен, только "... Читать полностью

29.04.2026 Другое
Не могу войти в приложение банка!
ОТП Банк

Произошел сбой в системе банка! Данные фамилии и номер телефона поменялись на старые, более 10 лет назад. Из -за эт... Читать полностью

Не дает зайти в личный кабинет, говорят ехать в Москву
ОТП Банк

У нас в городе нет отделения банка! И что мне теперь ехать за кучу километров?? это прикол вашего банка такой? Читать полностью

29.04.2026 Другое
вывод денег при 115 фз
ОТП Банк

мне пришло уведомление, что доступ к приложению и карте ограничен , подскажите что мне делать  Читать полностью

29.04.2026 Другое
банк удерживает мои деньги
ОТП Банк

открыла карту в ОТП банке 6.04.26г и через 5 дней они заблакировали по ФЗ115. я пенсионерка. Сказали сразу закройт... Читать полностью

Не дают вывести свои деньги
ОТП Банк

Здравствуйте, ситуация такая, давно заблокировали банк,примерно в середине октября 2025г. С тех пор никаких действи... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не могу войти в приложение банка!
ОТП Банк

Произошел сбой в системе банка! Данные фамилии и номер телефона поменялись на старые, более 10 лет назад. Из -за эт... Читать полностью

Отказ не прямым текстом в возврате денежных средств пострадавшим от мошенников людей
ОТП Банк

Я действую по инструкции ЦБ, банк не прямым текстом отказывается выплатить денежные средства, пострадавшим от рук... Читать полностью

Невозможно нигде получить ответ на вопросы по блокировке счета
ОТП Банк

Я могу вам просто прислать с госуслуг постановление пристава с его электронной подписью или принести в отделение ба... Читать полностью

Невозможно нигде получить ответ на вопросы по блокировке счета
ОТП Банк

Добрый день! 4 апреля писал заявление на закрытие счета, напишите статус по моему заявлению. Когда его возьмут в ра... Читать полностью

Возврат средств с карты
ОТП Банк

Здравствуйте, У меня заблокировали карту отп и случайно туда попали деньги, я написал заявление о закрытие счета и... Читать полностью

Арест счетов по давно закрытому Исп. производству
ОТП Банк

В банке зарегистрирован арест с накоплением суммы ХХХХХХХ-ИП от ХХ.ХХ.2026 на суммуХХХХ,ХХ руб. на счета №* от ОСП... Читать полностью

Арест счетов по давно закрытому Исп. производству
ОТП Банк

19 апреля 2026 года банк без обхявления войны заблокировал все мои счета. Как это выглядит для клиента - заходишь в... Читать полностью

Оператор сообщает о невозможности процедуры чарджбэк
ОТП Банк

Приложил. Читать полностью

Необоснованное подтверждение блокировки счетов по 161-ФЗ и отсутствие содействия в разблокировке.
ОТП Банк

Для возможности контроля сроков обновления информации в системе ФинЦЕРТ, прошу сообщить исходящий номер и дату запр... Читать полностью

Оператор сообщает о невозможности процедуры чарджбэк
ОТП Банк

Добрый день!Обращался в поддержку банка в чат несколько раз, с обращение о процедуре чарджбэк, в связи с возвратом... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали карту с 4мя тысячами.. Я трусы свои продал на авито.. И ублюдки заблокировали карту дебилы трусы продал последние за 3.5 тыщи дебилыпиидурки три с половиной. На авито продал ублюдки..горите в аду дебилы самый [censored] банк никогда с
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Ублюдки верните 4тысячи за трусы которые я продал на авито. Дебилы Читать полностью

29.04.2026 ОСАГО
Т Мобайл не дает перенести номер на мегафон
Т-Банк

Куда вам отправить скриншоты и чек? Читать полностью

29.04.2026 Другое
Блокировка счета по 161 ФЗ
Яндекс Банк

Заблокировали покупку кофе на озон по 161 ФЗ. После подтверждения личности!!! Без объяснения причин не открыли счёт... Читать полностью

Банк отказал в покупке долларов.
ВТБ

29 апреля 2024 года около 10:00 я лично посетил отделение ПАО Банк ВТБ, расположенное по адресу: г. Тамбов, ул. Инт... Читать полностью

Обман в сервисе payment.mts.ru!
МТС Банк

Для оплаты ChatGPT решил воспользоваться сервисом payment.mts.ru, не почитав отзывы, а зря! Оплату произвел - 2422... Читать полностью

Комиссия 200₽.
Сбербанк

комиссия не была указано но ее списали.  Читать полностью

МТС оплата ChatGPT
МТС Банк

Деньги списаны, на почте во всех папках пусто. Служба пожжержки молчит.  Читать полностью

29.04.2026 Другое
Заблокировали карту с 4мя тысячами.. Я трусы свои продал на авито.. И ублюдки заблокировали карту дебилы трусы продал последние за 3.5 тыщи дебилыпиидурки три с половиной. На авито продал ублюдки..горите в аду дебилы самый [censored] банк никогда с
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Ублюдки верните 4тысячи за трусы которые я продал на авито. Дебилы Читать полностью

29.04.2026 О банке
На торгах приобрела участок и банк до сих пор не подал документы на переход права
Сбербанк

Сейчас звонил регистратор и сказал, что выносит отказ, я получу отказ сегодня и буду обращаться в ЦБ и в суд. Сроки... Читать полностью

2 недели не отдают деньги, вклад, ужасное отношение и обслуживание
Совкомбанк

Как можно доверять банку, если такое отношение, собственные деньги нужно выпрашивать и долго ждать  Читать полностью

29.04.2026 Другое