Список вопросов
Ответ дан

если заблокировали карту и счет, и просят при закрытии счета карту другого банка принадлежащую именно мне, если у меня ее нет, могу ли я дать им реквизиты другого человека? по закону вроде бы могу.

08.12.2025 04:37
24
ОТП Банк
Автор
user-543113446170
Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра, г Пыть-Ях

дал человеку в долг деньги, через долгое времч он мне их переводит, и у меня блокируют карту, предлагают два вариант, закрытие счета с переводом денег на другую мою карту, или, предоставить документы о переводах, с сентября по ноябрь 2025 года, все что есть, чеки, переводы, скрины переписок где показано почему сделан перевод, ФИО получателей или тех кто переводил мне, короче даже переписку хотят увидеть. и вот я пытлася разблокировать карту потому что мне срочно нужны свои деньги, по закону не имеют право отказывать и вообще задерживать мои деньги без основания, чисто из за того что кому то там показалось подозрительным. Сначала попытался разблкировать, они мне написали ответ принято в течении 5 дней свяжемся с вами, никто не связывается, написал еще одно письмо, и после этого мне говорят вот то что я написал выше, предоставить. я разозлился конечно, начал ругаться огромный текст отправил. вопрос самый главный, вроде бы по закону имею право это сделать, могу же закрыть счет и сказать им перевести деньги не на мою другую карту, а на карточку брата моего, говорят толлко на мою могут, а я знаю что они если я их попросил сделать перевод брату, должны его сделать и не имеют право вот так задерживать мои деньги, грубо говоря можно сказать украли. Я хочу вытащить оттуда свои деньги, живу в городе Пыть-Яхе и самый близкий офис ОТП БАНКА находится в городе Тюмень, 650 км от меня. Помогите справится с этим

Добрый день.

Ваша карта была заблокирована в связи с сомнительным характером операций. Мы действовали в соответствии с законом 115-ФЗ и рекомендациями ЦБ. Для вывода средств необходимо направить заявление на закрытие счета в чат-бот из приложения банка. В заявлении необходимо указать свои реквизиты в другом банке. На счета третьих лиц переводы при закрытии счета невозможны.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали карту
ОТП Банк

Здравствуйте.Сотрудник Емельянов Евгений пристает клиенткам банка домогается . Разберитесь в этой ситуацииТакже им... Читать полностью

08.12.2025 Другое
Перевод не пришел спустя 6 дней
ОТП Банк

Прошу решить мой вопрос!2 декабря я сделала перевод с баланса tele2 на мою карту ОТП банка, деньги не пришли на счё... Читать полностью

Сколько ожидать ответа по закрытию счёта?
ОТП Банк

Добрый день.Прошло более двух недель с момента написания заявления о закрытии накопительного счёта, обещано было до... Читать полностью

Активируйте карту!!!
ОТП Банк

Здравствуйте, я уже оставлял заявку на получение дебетовой карты 21 октября, но тогда получить её не получилось.Сег... Читать полностью

08.12.2025 Другое
Не могу закрыть счёт, не могу дозвониться
ОТП Банк

Не могу ни заблокировать счёт ни забрать свои деньги ни дозвониться в банк в отделении банка мне тоже счёт не закры... Читать полностью

Отп банк не отдает детские деньги
ОТП Банк

И так мою карту в окт заблокировали по фз 115 я попыталась ее разбор но отп банк многое носит документов хотя я все... Читать полностью

Разблокировала счета
ОТП Банк

Документы мной направлены 27.11.2025 и 28.11.202503.12.2025 документы направлены ПОВТОРНО ! я прям сейчас вернусь в... Читать полностью

Разблокировка счета
ОТП Банк

Документы поступили в банк 27.11.2025 28.11.2025 года (о чем свидетельствует подтверждения представителя банка на Б... Читать полностью

потребительский кредит
ОТП Банк

потребительский кредит Читать полностью

Новый год как никак
ОТП Банк

Здравствуйте ув. Представитель отп банка. Я устал ругаться, я устал нервничать и переживать. Я просто хочу попросит... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Перевод не пришел спустя 6 дней
ОТП Банк

Прошу решить мой вопрос!2 декабря я сделала перевод с баланса tele2 на мою карту ОТП банка, деньги не пришли на счё... Читать полностью

Не приходит перевод
ОТП Банк

Прошу решить мой вопрос! 2 декабря я сделала перевод с баланса tele2 на мою карту ОТП банка, деньги не пришли на сч... Читать полностью

Не могу ни разблокировать карту ни закрыть счет и вернуть деньги!
ОТП Банк

Хочу поделиться мнением и предосторожностью к ОТП банку!Являясь владельцем отп карты, постоянно пользуясь ею оплачи... Читать полностью

Не пришли деньги на счет
ОТП Банк

Здравствуйте, оплатила рассрочку в ОТП Банк, со Сбербанка деньги сняли, а на счет ОТП так и не поступили.Я Рубцова... Читать полностью

Повторное обращение по возврату комиссии за невыполненный перевод за границу
ОТП Банк

Уважаемая госпожа Подшивалова,к сожалению Вы не разобрались в ситуации!Согласно ответов сотрудников в чате приложен... Читать полностью

Заблокировали карту по 115 статье , не за что!!!! Погасила микрозайм, взяла повторный , хотела снять деньги в терминале, а меня заблокировали!!!!!! Теперь масса вопросов , пишу на почту тишина, на гл тоже тишина, ближайшие офис за 250 км !!!
ОТП Банк

Если не разблокируют в ближайшее время карту, буду писать в цб, так как на горячей линии бесполезно что либо выясня... Читать полностью

До сих пор не разблокировали счет
ОТП Банк

Здравствуйте. Сегодня конец 02.12.2025 уже. С 25.11.2025 на рассмотренит обращение. Миллионы писем на почту банку,... Читать полностью

Как разобраться с переводом который не завершен?
ОТП Банк

26.11.25. мной был совершен перевод с моего счета сбер на карту отп. Сумма 70000 т.р. денег нет, они где-то но толь... Читать полностью

Как разобраться с переводом который не завершен?
ОТП Банк

26.11.25. мной был совершен перевод с моего счета сбер на карту отп. Сумма 70000 т.р. денег нет, они где-то но толь... Читать полностью

Перевод денег по реквизитам
ОТП Банк

Это отвратительно! 28.11.2025 в 9:33 я разместила перевод денежных средств в бюджетную организацию. 02.12.2025 в 15... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали карту
ОТП Банк

Здравствуйте.Сотрудник Емельянов Евгений пристает клиенткам банка домогается . Разберитесь в этой ситуацииТакже им... Читать полностью

08.12.2025 Другое
Я буду ждать вашего ответа
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день,я жду от Вас ответа,мне необходимо разблокировать приложение,так как мне нужны чеки об переводе моим зн... Читать полностью

08.12.2025 Другое
Как Альфа Банк украл мой ИИС
Альфа-Банк

Банк усиленно рекламировал ИИС на своих ресурсах, да и в своем банковском приложении (баннеры до сих пор крутятся..... Читать полностью

Отзыв от 22 октября так и не появился

Накрученные отзывы на Газпромбанк публикуются, реальные - нет Читать полностью

Ипотечное страхование
Альфа-Банк

Я в соответствии с условиями Кредитного договора АО «Альфа-Банк» заключил договор личного страхования в СПАО «Инго... Читать полностью

Мне заблокировали все счета
Сбербанк

Здравствуйте, у меня такая проблема, мой сбербанк почему то сегодня заблокировался и никак разблокировать я не могу... Читать полностью

Уезжаю из страны, а банк не дает закрыть счет, худший банк в России, никому не советую!
Совкомбанк

Добрый день!06.12.2025 составила обращение 2407433 на закрытие счета выдачу остатка денежных средств т.к. уезжаю из... Читать полностью

08.12.2025 Другое
Касательно снятия обременения
ВТБ

Добрый день. 01.12.2025 я закрыл ипотеку, которая ранее была получена в банке РНКБ и автоматически перешла в ВТБ. П... Читать полностью

Не могу зайти в мобильное приложение Сбербанк Онлайн.
Сбербанк

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста, не могу зайти в мобильное приложение Сбербанк Онлайн, сразу, выпадает окно с пр... Читать полностью

Заблокировали карту фз161 картой даже не пользовался
Сбербанк

После поступления заработной платы, оплаты покупки на маркетплейсе ОЗОН и перевода 15.000 руб. на кредитную карту (... Читать полностью