Список вопросов
Ответ дан

Бездействие поддержки

08.12.2025 12:11
50
Яндекс Банк
Автор
user0112592
г Нижний Новгород

3 недели назад мой счет был заблокирован по 115 статье ФЗ за переводы. На что утт же был дан ответ, что я являюсь самозанятым и получаю оплату за свои услуги. Все ответы поддержки состоят лишь из тогоЮ, что они ждут ответа от коллег. Банку было напрвлено досудебное требование, но по-прежднему ждем каких-то мифических коллег

Здравствуйте!

Вы не указали никаких данных о себе, поэтому я не могу прокомментировать ситуацию в полном объёме.

Пожалуйста, запросите в чате поддержки номер обращения и напишите его в комментариях, а я всё проверю.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка мобильного банка в связи со статьей 115 ФЗ
Яндекс Банк

Это повторное обращение с той целью если вы просто не увидите мой комментарий с номером обращения.Номер моего обращ... Читать полностью

Почему так долго проверяют документы?
Яндекс Банк

Здравствуйт! с 19.11.25 ограничили доступ, 4.12.25 после обращения на этот сайт, запросили необходимые документы. В... Читать полностью

Заблокирован доступ к мобильному интернет банку по 115 статье Федерального закона.
Яндекс Банк

Здравствуйте, уважаемые эксперты,прошу вашей помощи и консультации в данном вопросе, а именно произошла такая ситуа... Читать полностью

Как отменить уменьшение платежа по сплиту
Яндекс Банк

Имелся небольшой долг по сплиту, планировла погасить до Нового года. Сегодня купила в сплит на 6 мес компьютер сын... Читать полностью

Яндекс банк ограничил доступ к счету!
Яндекс Банк

Открыла счет для накоплений средств, несколько раз мне переводы делала моя родная дочь, хотела преобрести телевизор... Читать полностью

Банк который плюёт на интересы клиентов.
Яндекс Банк

Пользуюсь картой сплит от яндекс банка. Все платежи вношу строго в срок и считаю себя ответственным заемщиком. К с... Читать полностью

Суперсплит опция уменьшить платежи без предупреждения о условиях и нет подтверждения выбора, после нажатие сразу автоматически налетели проценты большие за 2 года с минимальными платежами и процентами за каждый месяц! Это обман, некорректая политика
Яндекс Банк

У меня суперсплит 2 мес платежа без процентов 0% и дебетовая карта яндекс. Автоматическое списание платежей с дебет... Читать полностью

07.12.2025 О банке
Операция по переводу денежных средств зависла на 4 часа
Яндекс Банк

Осуществлял операцию по переводу ДС, операция зависла в статусе в обработке. Сделал несколько таких операций и все... Читать полностью

ЭСП счет в Яндекс банке
Яндекс Банк

Добрый вечер!Мною обнаружено, что в Яндекс банке на мое имя открыт ЭСП счет, 27.09.2025г, но я ни разу не совершала... Читать полностью

07.12.2025 О банке
Вопрос по блокировке
Яндекс Банк

Я скинул номер обращения и номер договора . Проверка идет с 2.12. Когда и чем она закончится ? Спасибо  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка мобильного банка в связи со статьей 115 ФЗ
Яндекс Банк

Это повторное обращение с той целью если вы просто не увидите мой комментарий с номером обращения.Номер моего обращ... Читать полностью

Почему так долго проверяют документы?
Яндекс Банк

Здравствуйт! с 19.11.25 ограничили доступ, 4.12.25 после обращения на этот сайт, запросили необходимые документы. В... Читать полностью

Яндекс банк ограничил доступ к счету!
Яндекс Банк

Открыла счет для накоплений средств, несколько раз мне переводы делала моя родная дочь, хотела преобрести телевизор... Читать полностью

Банк который плюёт на интересы клиентов.
Яндекс Банк

Пользуюсь картой сплит от яндекс банка. Все платежи вношу строго в срок и считаю себя ответственным заемщиком. К с... Читать полностью

Когда мне ответят по-моему вопросу?
Яндекс Банк

Здравствуйт! 4.12.25 предоставил необходимые документы в чат, закрыли сок обращение, ответа не дали. Идет третья не... Читать полностью

Яндекс банк незаконно заблокировал счёт
Яндекс Банк

С 2023 года являюсь клиентом Яндекс банка. 06.12.2025 хотел перевести пробную сумму в 10 руб.!!!! на предоставленны... Читать полностью

Не проходить индефикация через Госуслуги
Яндекс Банк

Я открыл счёт в яндекс банке, в итоге хочу расширить возможности и пытался привязать госуслуги, а ничего не получае... Читать полностью

Не проходить индефикация через Госуслуги
Яндекс Банк

Я открыл счёт в яндекс банке, в итоге хочу расширить возможности и пытался привязать госуслуги, а ничего не получае... Читать полностью

Яндекс Банк незаконно удерживает мои 1,5 млн уже в течении более 30 дней без объяснения причин
Яндекс Банк

Здравствуйте! Яндекс Банк удерживает мои накопленные средства в размере 1500000 рублей (один миллион пятьсот тысяч... Читать полностью

Яндекс банк ограничил доступ в приложение
Яндекс Банк

Ограничили доступ, при этом в нарушении 115 ФЗ не выслал никаких предупреждений и требований. Поддержка отвечает ша... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали карту
ОТП Банк

Здравствуйте.Сотрудник Емельянов Евгений пристает клиенткам банка домогается . Разберитесь в этой ситуацииТакже им... Читать полностью

08.12.2025 Другое
Я буду ждать вашего ответа
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день,я жду от Вас ответа,мне необходимо разблокировать приложение,так как мне нужны чеки об переводе моим зн... Читать полностью

08.12.2025 Другое
Как Альфа Банк украл мой ИИС
Альфа-Банк

Банк усиленно рекламировал ИИС на своих ресурсах, да и в своем банковском приложении (баннеры до сих пор крутятся..... Читать полностью

Отзыв от 22 октября так и не появился

Накрученные отзывы на Газпромбанк публикуются, реальные - нет Читать полностью

Ипотечное страхование
Альфа-Банк

Я в соответствии с условиями Кредитного договора АО «Альфа-Банк» заключил договор личного страхования в СПАО «Инго... Читать полностью

Мне заблокировали все счета
Сбербанк

Здравствуйте, у меня такая проблема, мой сбербанк почему то сегодня заблокировался и никак разблокировать я не могу... Читать полностью

Уезжаю из страны, а банк не дает закрыть счет, худший банк в России, никому не советую!
Совкомбанк

Добрый день!06.12.2025 составила обращение 2407433 на закрытие счета выдачу остатка денежных средств т.к. уезжаю из... Читать полностью

08.12.2025 Другое
Касательно снятия обременения
ВТБ

Добрый день. 01.12.2025 я закрыл ипотеку, которая ранее была получена в банке РНКБ и автоматически перешла в ВТБ. П... Читать полностью

Не могу зайти в мобильное приложение Сбербанк Онлайн.
Сбербанк

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста, не могу зайти в мобильное приложение Сбербанк Онлайн, сразу, выпадает окно с пр... Читать полностью

Заблокировали карту фз161 картой даже не пользовался
Сбербанк

После поступления заработной платы, оплаты покупки на маркетплейсе ОЗОН и перевода 15.000 руб. на кредитную карту (... Читать полностью