Список вопросов
Ответ дан

Как поступить если банк навязывает услуги и

09.12.2025 15:47
9
МТС Банк
Автор
user-721516514215
г Москва

Несколько лет назад имела депозит в данном банке, вместе с ним мне навязали пластиковую карту с бесплатным обслуживанием - через год я закрыла депозит и лично посетила отделение для забора денег и просьбой закрыть карту. 

Карту сотрудники банка не закрыли и продолжили начислять комиссию за обслуживание.

Недавно магазин Стильные кухни оформил мне рассрочку в мтс банке и при попытке внести платеж, банк списал с меня 7700 за обслуживание той само карты, которую я просила закрыть. Чистой воды мошенничество и кража денег. Срок действия карты так же истек 3 года назад, но деньги за услуги продолжали начислять без согласия и ведома. 

Прошу вернуть украденные МТС банком деньги Номер обращения 86022803

Здравствуйте! 

Вижу, что вы оставили обращение по этому вопросу — мы уже работаем с ним. Я лично проконтролирую решение вашей ситуации. По результатам свяжемся с вами. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Списалось детское пособие в счёт погашения овердрафта, который со мной не был согласован
МТС Банк

Приходит Детское пособие на карту, на карте арест, приставы в течении 3х месяцев списывают пособия, в связи с чем н... Читать полностью

Это просто. Кошмар и нервотрёпка
МТС Банк

Обратилась закрыть карту МТС деньги, уже больше месяца мне ее закрывают. Я позвонила оператору сказала что хочу зак... Читать полностью

12.12.2025 О банке
Доставка карты нет ответа
МТС Банк

Заказывал вашу карту, хотел получить ее в офисе МТС связи, но ее передали на доставку непонятному мне "ЕФИНУ", прош... Читать полностью

Блокировка карты без ведома клиента
МТС Банк

Я уже второй месяц не могу снять свои же деньги ,которые зависли на карте,потому что служба безопасности вашего бан... Читать полностью

ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ СРОЧНОГО ОФИЦИАЛЬНОГО ОТВЕТА НА ПРЕТЕНЗИЮ 84561700
МТС Банк

По моему обращению мне не отзвонился исполнитель сегодня, 11.12.2025, не предоставил ответ на претензию 84561700. М... Читать полностью

Блокировка личного кабинета
МТС Банк

8.12.2025 меня заблокировал МТС банк (либо Экси банк), когда я переводила СВОИ деньги для открытия накопительного с... Читать полностью

11.12.2025 О банке
Некорректная сумма возврата по ИП
МТС Банк

Здравствуйте, уже второй раз пишу вопрос, дополнительная информация нигде не отображается и по факту нет ответа. С... Читать полностью

Блокировка личного кабинета
МТС Банк

Добрый день, ранее оставлял вопрос 19.11.2015, к сожалению не могу под ним оставить комментарии, подскажите пожалуй... Читать полностью

Ужасная работа банка
МТС Банк

Работаем с банком около 3х месяцев, но уже успели ощутить все "прелести" этой работы. Во-первых, при открытии счета... Читать полностью

Оплата Чат гпт не прошла
МТС Банк

Оплатил чат гпт, пришла инструкция почту.Сделал всё по инструкции: активировал зарубежную карту.[censored] США вклю... Читать полностью

11.12.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Отказываются закрывать счёт
МТС Банк

Получил отказ в закрытии счета и перечислении средств на указанные реквизиты другого банка. Сотрудник банка заявил... Читать полностью

Как возможно пользоваться вашим банком??
МТС Банк

Без понятной причины Вы заблокировали доступ в личный кабинет. Требование явиться с паспортом в ближайшее отделение... Читать полностью

Не смог открыть вклад
МТС Банк

09.12.25 после получения по смс промокода от банки.ру на МТС Вклад Плюс со ставкой до 17.06% посетил филиал банка н... Читать полностью

Сотрудничество закончилось не начавшись
МТС Банк

Получил премиум карту быстро, подписал документы у курьера, скачал приложение МТС дкньги. Должно было быть всё хоро... Читать полностью

Банк бросил клиента
МТС Банк

Отвратительное обслуживание. Очень разочаровалась в данном банке-МТС! Читать полностью

Обращение закрыли, но не выполнили.
МТС Банк

Добрый день.Было сделано обращение (от 03.12.2025г. зарегистрировано под номером 85739987. О персонификации кредитн... Читать полностью

Проблемы с переводами и возвратом средств.
МТС Банк

Хотел перевести деньги со своей карты МТС Банка на другую свою карту этого же банка. Казалось бы, простая операция.... Читать полностью

Хотел стать клиентом МТС банка
МТС Банк

Никогда не имел дел с МТС банком. Решил стать его клиентом. Поехал в банк г. Новороссийск с целью открыть вклад. Та... Читать полностью

Жалоба на блокировку личного кабинета.
МТС Банк

Добрый день.06.12.2025 года мне был заблокирован личный кабинет во время платежа по QR-Коду ,с приложения вышло сра... Читать полностью

Разблокировка кредитной карты
МТС Банк

Добрый день.В четверг я произвел перевыпуск кредитный карты в салоне МТС. Делал это дважды, в первый раз (02.12.202... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Процедура банкротства
Сбербанк

Почему после процедуры банкротства, до сих пор висит долг по кредитной карте. Прошло уже больше месяца. Денежный кр... Читать полностью

12.12.2025 Другое
Внесение наличных через банкомат
Т-Банк

Здравствуйте внесли деньги в банкомате Т-банка на карту Альфа банка было написано что не взимается комиссия за внес... Читать полностью

Страховка кредитной карты
Сбербанк

Здравствуйте, есть действующая кредитная карта банка Сбербанк, я узнала что там мне подключили страховку, но когда... Читать полностью

Невозможно отключить уведомления без подписания договора
ВТБ

Интересная политика, за уведомления списывают без заключения договора, а чтобы их отключить - нужно подписать догов... Читать полностью

некорректная работы приложения банка
Совкомбанк

Из-за некорректной работы приложения банка и сложности приложения в получении информации по действующему кредиту в... Читать полностью

Вы всё врёте. Вы всё врёте!
ВТБ

Вы всё врёте. У Работника вашего на шее висит табличка с его ФИО, которую он ПРЕДНАМЕРЕННО перевернул, чтобы я не... Читать полностью

Уточнение по вопросу
ВТБ

Ранее Вам писала про то, что закидывала 30 000 через Ваш банкомат и деньги не пришли. Ответ мне дали отрицательный.... Читать полностью

12.12.2025 Другое
Я оставлял отзыв в ноябре о Альфа-банке, но он не был опубликован. Почему так произошло?
Альфа-Банк

Я увидел предложение Альфа-Банка об оставлении отзыва на сайте банка. В ноябре я оставил свой отзыв, оценив работу... Читать полностью

Не могу войти в личный кабинет в МКК страторс Помогите пожалуйста

Здравствуйте! Помогите пожалуйста войти в личный кабинет МКК Страторс. Читать полностью

Интернет-Онлайн+ONLINE Ка+Зи+НО| ТОП-10 самых премиальных площадок 2025 года-Список 31
Т-Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью