Список вопросов
Ответ дан

Отп не даёт связаться с поддержкой для уточнения вопросов.

10.12.2025 03:50
51
ОТП Банк
Автор
user-499523681142
Свердловская обл, г Нижний Тагил

Здравствуйте, мой счёт был заблокирован за подозрительные операции. Мною было принято решение о его закрытии, подписал заявление и отправил. Во время подписания были вопросы по оформлению и никак не смог связаться в любом из видов поддержки, т.к мой счёт заблокирован. После отправки заявления ему не присвоили никакого номера и информации о том что оно поступило тоже не нашёл. Все делал через мобильное приложение, т.к в офисе сказали делать именно так.

Добрый день!

Для проверки нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, в дополнение к вашему вопросу укажите ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Премиум который совсем не Премиум
ОТП Банк

Столько нервов на банк я не тратил пожалуй очень давно. Решил протестировать программу Премиум в очередном банке, а... Читать полностью

Дополняю вопрос по 115фз
ОТП Банк

После моих многочисленных писем у меня все таки запросили документы, все отправил, сказали ждать. Сегодня 10 рабочи... Читать полностью

Я вас умоляю, хватит издеваться.
ОТП Банк

Я вас прошу по человечески, у меня сил нет, я свожу концы с концами. Да сколько можно над людьми издеваться, почему... Читать полностью

Разблокировка счета
ОТП Банк

5 рабочих дней прошли , от банка нет никаких уведомлений !!! Это явное нарушение сроков рассмотрения обращения ! Фи... Читать полностью

Банк не снимает арест со счета по оконченному исполнительному производству.
ОТП Банк

02.12 пристав повторно оправила постановление о снятии арестов со счетов в ОТП банке, по давно оконченному исполнит... Читать полностью

10.12.2025 О банке
«ОТП Банк снова запросил документы, я все предоставил – ответа по-прежнему нет»
ОТП Банк

Добрый день!В рамках проверки по 115-ФЗ ОТП Банк дополнительно запросил у меня:– расширенную заверенную выписку со... Читать полностью

Не проходит "перевод" (услуга рефинансирование кредита) с кредитной карты на кредит.
ОТП Банк

Не проходит "перевод" (услуга рефинансирование кредита) с кредитной карты на кредит.Перекидывают служба прддержки-с... Читать полностью

не работает приложение, от слова вовсе
ОТП Банк

уже больше месяца ваше приложение не работает, а сейчас я даже в личный кабинет войти не могу, что бы оплатить кред... Читать полностью

где ответ сертификат
ОТП Банк

не пришел сертификат. Гермогентов Кирилл Андреевич 18.11.2003, номер телефона при оформлении 89935526346, далее изм... Читать полностью

Блокировка карты ОТП банк по требованию 161-ФЗ
ОТП Банк

Здравствуйте вопрос по блокировки карты пришло СМС карта заблокирована вы попали в базу данных центр банка действие... Читать полностью

09.12.2025 О банке
Последние вопросы по теме
«ОТП Банк снова запросил документы, я все предоставил – ответа по-прежнему нет»
ОТП Банк

Добрый день!В рамках проверки по 115-ФЗ ОТП Банк дополнительно запросил у меня:– расширенную заверенную выписку со... Читать полностью

где ответ сертификат
ОТП Банк

не пришел сертификат. Гермогентов Кирилл Андреевич 18.11.2003, номер телефона при оформлении 89935526346, далее изм... Читать полностью

Здравствуйте заявление на закрытие счета отправил Как понять что его приняли?
ОТП Банк

Здравствуйте заявление на закрытие счета отправил в чат банка отп Как понять что заявление приняли ? Читать полностью

Банк не возвращает деньги за дополнительную услугу
ОТП Банк

Гартлиб Надежда Анатольевна кредитный договор 4004519573 от 19.112025, по данному кредитному договору не возвращает... Читать полностью

Не пришел сертификат по акции рафинад. не пришел сертификат. Гермогентов Кирилл Андреевич 18.11.2003, номер телефона при оформлении 89935526346, далее изменен в отп 89510677171
ОТП Банк

не пришел сертификат. Гермогентов Кирилл Андреевич 18.11.2003, номер телефона при оформлении 89935526346, далее изм... Читать полностью

Не пришел сертификат за оформление карты
ОТП Банк

Добрый день. 03.10.25 оформила карту «ОТП Банка», по акции, за выполнения условий должны были прислать сертификат.... Читать полностью

Когда будет разблокирован счет ?
ОТП Банк

Халезов Роман Николаевич. Я 5 декабря отправил дополнительные данные которые у меня запросили, когда мне вернут ден... Читать полностью

Возврат средств после
ОТП Банк

Заблокировали карту , типо подозрительный перевод, хотя я переводил с своего банка в ваш банк чтобы пользоваться ,... Читать полностью

Вопрос по обращению не решен.
ОТП Банк

Почему закрыли обращение https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/914889/Вопрос так и не решен... Читать полностью

Вопрос который возник на стороне Банка не могут решить и предоставить ответ
ОТП Банк

Добрый вечер. В данном Банке имею рассрочку по кредитной карте, без процентов (они включены уже в сумму, которую бр... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не добавляется карта в ВТБ пей
ВТБ

Уже неделю мучаюсь с вашим банком , не добавляется карта в ВТБ пей , для бесконтактной оплаты, было создано обращен... Читать полностью

Расторжение договора Альфа защитник
Альфа-Банк

Здравствуйте. При открытии депозита списали 9000р. за услугу Альфа защитник и 2500р за услугу Проценты под защитой... Читать полностью

10.12.2025 Другое
Блокировка 115 срочноооо
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! Прошу помочь мне в решении вопроса, так как это очень срочный вопрос! Вчера вечером у меня заблокиров... Читать полностью

Не решена проблема с закрытием счета Не возвращены денежные средства
Ozon Банк

Банк озон принял заявку на закрытие счета, отправил им реквизиты стороннего банка для зачисления денежных средств,... Читать полностью

Прошло 30 дней с момента размещения отзыва. Когда его уже проверят?

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12708077/ Читать полностью

Промокод не активен.

Добрый день, оплатила 10.12.2025 полис ОСАГО сбербстрахование на машину Дэу Матиз по программе Банки РУ - Роснефть,... Читать полностью

подать в суд на персогал совкомбанка
Совкомбанк

Для подачи иска в суд вам необходимо:1. Подготовить все документы, подтверждающие ваши доводы (например, копии дого... Читать полностью

CVV код не открывается ни у одной карты (дополнение к предыдущему вопросу)
Сбербанк

После замены телефона, в установленном приложении Онлайн невозможно посмотреть cvc/cvv код ни одной карты. Выдаётся... Читать полностью

Комплексное урегулирование
Сбербанк

Появились сложности с оплатой кредитов, прошу у банка и каникулы, и реструктуризацию и комплексное урегулирование,... Читать полностью

Банк не возвращает деньги со счета эскроу
Банк ДОМ.РФ

Добрый день, так как мое предыдущее обращение "отзыв https://www.banki.ru/services/questions-answers/admin/question... Читать полностью