36
Добрый день! Я являюсь администратором телеграмм канала, и проводила тайного санту, вход в игру сделали платным 150р. Мне люди переводили эти деньги! Естественно карту заблокировали! Я спрочила , что предоставить для снятия блокировки!? Попросили чек каждого перевода, я тревожила всех людей сутки и собрала их! То что отвечают раз в сутки и то ночью и закрывают сразу чат, я уже молчу!
теперь банк требует выписку от человека который переводил деньги, но по закону я имею права просить даже эту выписку , это как минимум нарушение банковской тайны, не основано на 115-фз, и выходит в целом за рамки разумного!
требую разобраться! Я мать пятерых детей и так зарабатываю по копейке, они еще и это заблокировали!
Здравствуйте.
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, проверим их, чтобы понять экономический смысл и основание для совершения. На время проверки можем приостановить расходные операции по счёту.
6 декабря установили ограничения и запросили пояснения.
Вы направили полную информацию в чат 8 декабря. По результатам проверки потребовались дополнительны данные, проинформировали о необходимости их предоставить в 9 декабря.
Сегодня, 10 декабря, после повторной проверки, ограничения по счёту сняли, вы можете продолжать пользоваться счётом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Заказал карту озон, старую заблокировал. В связи с кражей. Объясняю оператору проблему. Приложил все скрины. Не даё... Читать полностью
Пользуюсь Озоном банк не один год,всегда совершал покупки через приложение банка,оплачивал счета и тд.Вчера заблоки... Читать полностью
ОЗОН Банк игнорирует любые запросы по поводу разъяснения ситуации по 161 ФЗ. Мною были предоставлены все необходимы... Читать полностью
Здравствуйте всем. Пишу на эмоциях. Я оформил страховку от мошенничества , после этого я решил купить у продавца Юл... Читать полностью
Добрый день. Прошу Вашей помощи в оперативном закрытии р/счета юл, т.как планирую закрывать фирму. Читать полностью
Заявление в группу внешних коммуникаций - Добрый день! Я сотрудничаю с Озоном с августа 2022 года. За это время я п... Читать полностью
Банк озон принял заявку на закрытие счета, отправил им реквизиты стороннего банка для зачисления денежных средств,... Читать полностью
Заказ товар осуществлен через платформу Озон. Заказ оплачен по СБП со стороннего банка( Нормального, не ОЗОН). Озон... Читать полностью
Это был единственный счет, которым я пользуюсь, все операции я расписала. Деньги это мои единственные, больше денег... Читать полностью
озон банк подал меня в список в ЦБ и отказывается разъяснить причину Читать полностью
ОЗОН Банк игнорирует любые запросы по поводу разъяснения ситуации по 161 ФЗ. Мною были предоставлены все необходимы... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу рассмотреть мою ситуацию и предоставить возможность внести очередной платёж по рассрочке.На данн... Читать полностью
Добрый вечер!Я нахожусь в официальном декретном отпуске по уходу за ребенком до 3-х лет, никаких выплат и пособий н... Читать полностью
Здравствуйте , сегодня перевел себе деньги на счёт в Ozon Банке для оплаты товара. Пришел на пункт выдачи захотел з... Читать полностью
Не удаётся восстановить доступ к озон банку, так как уже второй раз отклоняют анкету. Есть все данные - паспорт, фо... Читать полностью
Я ПОЛУЧИЛ КАРТУ БАНКА НА РУКИ. ЗАТЕМ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ ПОМЕНЯЛ НОМЕР ТЕЛЕФОНА. СЕЙЧАС НЕ МОГУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ КАРТОЙ,... Читать полностью
не получается обновить паспортные данные. Пишет некорректно введены сведения. Решить вопрос не могу.Всегда пользова... Читать полностью
Помогите отключить инфо портал Читать полностью
Здравствуйте.Прошу помощи в следующей ситуации. Мой счёт в OZON Банке был внезапно заблокирован по подозрению в мош... Читать полностью
После открытия мною наследственного дела , узнала что моя сестра Халюта Е.А завладев мобильным телефоном нашей мамы... Читать полностью
«Добрый день! Я, Нуриев Эмиль, являюсь заемщиком по ипотечному кредиту, первоначально оформленному в Банке ВТБ (ПАО... Читать полностью
Здравствуйте!Пользуясь данным банком, почувствовал, как будто вернулся 2010 год. Банк не информирует в полном объем... Читать полностью
Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы N7 по Омской области письмом от 14.11.25 года N 1004/39640ДСП от... Читать полностью
Перевела самозанятость в Альфа-банк, так как пришло предложение о получении кешбэка за оплату налогов. Налоги плачу... Читать полностью
Помогите снять автоподписку инфо портал! Сегодня списали 399₽ Читать полностью
Добрый день!Подскажите пожалуйста, выдают ли в отделении банка по адресу: Москва, ул. Покровка, д.19 ЭЦП для физиче... Читать полностью
Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы N7 по Омской области письмом от 14.11.25 года N 1004/39640ДСП от... Читать полностью
Нет награды за реферальную программу друга.8 ноября была получила карта и 10 уже выполнены условия Читать полностью
Рефинансирование кредита на сумму 562 000р Читать полностью
здравствуйт,я пригласил 5 человек по акции,в акции сообщается что за них долдно прийти 20000 рублей,но деньги так и... Читать полностью