16
В ноябре 2025 года я общалась с оператором в приложении дебетовой карты по вопросу подключения привелегий для моего бизнеса, меня интересовала привелегия "Переводы за 0 рублей 3 месяца без комиссии с подпиской "Начало".
Я написала отзыв на вашем сайте банки.ру с целью вознаграждения за отзыв, как и ранее.
Но видимо альфа банк решил, что мне уже хватит в этом году выплачивать вознаграждения и решил не засчитывать отзыв по очень странной отмазке, а именно: "к сожалению, не можем подтвердить информацию, которую описали в отзыве. Не находим ваших обращений в ноябре в чат или на горячую линию".
Причем подтверждающие документы (скриншоты) я прикрепляла.
Ссылка на отзыв. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12786498/
Я много писала обращений и в чат и тут, все бесполезно, пустые отмазки и отписки.
Очень обидно, ну пусть будет еще от меня и отзыв с оценкой "1", не всегда же ставить "5"
Приветствую!
Скриншоты, которые вы прикрепляли, мы не видим. Их вы прикладываете для модераторов Банки.ру, то есть в ходе проверки мы на них не опираемся. Итоговое решение всегда остаётся за модераторами Банки.ру.
Вижу, что оставили отзыв. По результатам проверки сможете узнать ответ в нём.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Добрый день, Прошу рассмотреть мою жалобу, связанную с начисление процентов за использование средств кредитной карт... Читать полностью
Добрый день!2.12 было совершено списание 990 рублей с моей карты Альфа банка за пользование сервисом Ai-bro(подписк... Читать полностью
Заказала карту "Альфа банка", так как заинтересовали выгодные предложения и кэшбеки. Курьер привёз карту и, рассказ... Читать полностью
Пользовался банком довольно давно. Все радовало, со временем перешел на премиальное обслуживание, пообещали повышен... Читать полностью
24 декабря у меня никак не получится, либо 13 приезжают либо никак , карту уже не нужна будет Читать полностью
Добрый день,27 октября обратился в службу поддержки для оспаривания СБП перевода Юр лицу тк он не выполнил обязател... Читать полностью
Может ли сотрудник банка по телефону предлагать дебетовую карту с доставкой? Читать полностью
меня зовут Насибов Сохраб Фамил оглы являюсь клиентом банка, по кредитной карте 9192 полностью погасил долг и на эк... Читать полностью
Я живу в Волгограде. С 22 октября в связи с ситуацией в стране нам отключили интернет. Из-за этого я не смогла зайт... Читать полностью
Списались деньги за тариф и смарт, я отключила и на возврат оформила заявку, мне не вернули деньги а подписка отклю... Читать полностью
меня зовут Насибов Сохраб Фамил оглы являюсь клиентом банка, по кредитной карте 9192 полностью погасил долг и на эк... Читать полностью
21.11.2025 я обратилась на Банки.ру с вопросом о некорректном начислении кешбэк за выполнение задания от ПАО Альфа... Читать полностью
С 1 по 9 ноября 2025 года мною было совершено несколько покупок на платформе Авито и оплачено картой Альфа-Банка, т... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, нашла работу и работодатель "кадр профиль РФ"сказал что надо сделать расширенн... Читать полностью
Альфа-Банк продолжает распространять персональные данные, информацию о банковской тайне третьим лицам. Альфа банк... Читать полностью
Здравствуйте, я в ноябре перевела пенсию в Альфа-банк.12 ноября она была уже зачислена. Так же я тратила деньги с к... Читать полностью
Добрый день! Помогите, пожалуйста, ускорить процесс выхода на сделку. Ипотека одобрена, объект одобрен, Эскроу счет... Читать полностью
здравствуйт,я пригласил 5 человек по акции,в акции сообщается что за них долдно прийти 20000 рублей,но деньги так и... Читать полностью
была акция за 5 приглашены платят 20000тысяч рублей я сделал все вовремя пишет деньги придут через неделю в итоге н... Читать полностью
Две недели назад мне прислали ссылку на оформление карты по акции. Я всё оформила, получила карту, сделала покупку... Читать полностью
как получить карту т-банка и открыть накопительный счет Читать полностью
тест тест тест тест тест тест тест тест Читать полностью
Добрый день, Прошу рассмотреть мою жалобу, связанную с начисление процентов за использование средств кредитной карт... Читать полностью
После смены оператора в личном кабинете перестала работать карта МТС деньги. Тех поддержка предлагает закрыть карта... Читать полностью
Добрый день.Сложилась следующая ситуация.подружка порекомендовала банк ОТП, при заказе карты для новых клиентов пол... Читать полностью
Добрый день. оформляла полись осаго, за который был начислен кэшбэк, котрый можно получить через 2 месяца. подошло... Читать полностью
Мною 10 февраля 2021 года и Банком был заключен Кредитный договор №113621 на сумму 3 000 000 рублей с процентной с... Читать полностью
04 12.25 перевела ошибочно на кредитную карту2888, деньги для открытия вклада и до сих пор банк не возвращаетс... Читать полностью
Добрый день. Ранее задавал вопрос, который требуется уточнить. "(Добрый день. Возможен ли перевод средств накопител... Читать полностью
10.12.2025 г. я совершила опеарцию по переводу денежных средств на свой счет в другом банке через СБП, перевод банк... Читать полностью