Список вопросов
Ответ дан

Дебетовая карта ОТП Банка

11.12.2025 10:55
11
ОТП Банк
Автор
user8001665
г Казань

Добрый день.

Я заказала карту дебетовую в Вашем банке.

договор оформлен 03.10.2025, первая покупка от 100 рублей была сделана также 03.10.2025 г..

По акции от Рафинад сертификат должен был поступить 03.12 г., так как по сроку Подарок направляется Участнику в течение 60 дней с момента выполнения условий акции по СМС или на E-mail.

Почта папку Спам не приходило.

Мне сертификат никакой не прислали.

Условия все выполнены, сегодня 11.12.2025 и ничего нет.

написала в чат поддержки банка одни только заученные ответы, проблему не решили.

Написала на эл.почту , тоже ответа нет.

Добрый день!

Для проверки нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, в дополнение к вашему вопросу укажите ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте! Я хотел бы знать когда начислят мои бонусы?
ОТП Банк

Шилин Владимир Викторович  Читать полностью

12.12.2025 О банке
Взыскание по исполнительному производству
ОТП Банк

Добрый день! В ОТП банке открыта дебетовая карта. Внезапно на мой счёт был наложен арест, никаких уведомлений от ба... Читать полностью

выписка и остаток по счету
ОТП Банк

Ледовских Марина Александровна05.09.1979+79691006309marishka _a79@mail.ruдобрый день ,прошу прислать на указанную э... Читать полностью

Когда разблокируют карту?
ОТП Банк

Халезов роман Николаевич. 08.07.1997. Сегодня 14 дней с момента моего обращения по поводу разблокировки карты! Мне... Читать полностью

Лукавство в расчетах поощрения
ОТП Банк

В прошлом году стала клиентом этого банка по продукту дебетовая карта с кэшбеком. Сначала все понравилось: здорово,... Читать полностью

Дополняю вопрос по 115фз
ОТП Банк

Доброе утро, сегодня уже 6 день рассмотрения моей заявки, после последней отправки документов (всего прошло 15 дней... Читать полностью

Премиальный игнор - личный менеджер хуже бота.
ОТП Банк

Я пользуюсь подпиской премиум в ОТП вот уже более двух месяцев, мне предоставили персонального менеджера, вот тольк... Читать полностью

ОТП банк - ДНО* банк (дистанционно не обслуживаем*) или история о том как меня дважды заблокировали за несколько месяцев.
ОТП Банк

04.12.2025 в приложении банка АО «ОТП Банк» мне поступило уведомление о том, что операции по карте недоступны, в ча... Читать полностью

Разблокировка счета
ОТП Банк

11.11.2025 мной в третий раз был направлен пакет документов! Обратной связи от банка нет ! Читать полностью

Отп банк атакует звонками!
ОТП Банк

Мне пожалуйста тоже помогите . ОТП банк атакует звонками .отключите информирование звонками и смс. Рыбалко Игорь Се... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Премиальный игнор - личный менеджер хуже бота.
ОТП Банк

Я пользуюсь подпиской премиум в ОТП вот уже более двух месяцев, мне предоставили персонального менеджера, вот тольк... Читать полностью

ОТП банк - ДНО* банк (дистанционно не обслуживаем*) или история о том как меня дважды заблокировали за несколько месяцев.
ОТП Банк

04.12.2025 в приложении банка АО «ОТП Банк» мне поступило уведомление о том, что операции по карте недоступны, в ча... Читать полностью

Закрывал счет 49 дней, но счет не закрыли и начали работать только сегодня по моему запросу запросу
ОТП Банк

Закрывал счет и ездил лично за 400 километров от своего город, так как это самый ближайший офис в моем случае, напи... Читать полностью

Повторный запрос тех же дркументов
ОТП Банк

Здравствуйте! 02.12.2025г. я уже направлял документы и объяснение по операциям сотруднику ОТП банка отделения на Ма... Читать полностью

Премиальное обслуживание
ОТП Банк

Добрый день, Ольга.Не знаю было ли доставлено сообщение до Вас. Поэтому дублирую в области предоставления конфиденц... Читать полностью

В офис банка я могу отдать постановление о снятии ареста?
ОТП Банк

В офис банка я могу отдать постановление о снятии ареста? Как долго будут снимать арест? Уже повторно обращаюсь, с... Читать полностью

Премиальное обслуживание (?)
ОТП Банк

Являюсь премиальным клиентом в ОТП Банке с сентября 2024 года. Много произошло изменений с этого времени, в том чис... Читать полностью

Здравствуйте еще раз ,
ОТП Банк

Подшивалова Ольга, что там смотреть ?вы издеваетесь?уже написал заявление в полицию за незаконное присвоение денег... Читать полностью

Разблокировка карты
ОТП Банк

Здравствуйте! 28.09.2025г. мои карты во всех банках были заблокированы ЦБ РФ по ст. 161-ФЗ.Я обратился в ЦБ о сняти... Читать полностью

Как долго рассматриваются обращения?
ОТП Банк

Первое создано 24.11, обещали рассмотреть до 10.12. второе создали 01.12, обещали рассмотреть до 15.12. сегодня 10.... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Зарегистрировалась в Slidy.Ai подключила пробную подписку за 1 рубль , больше сайтом не пользовалась, начали списывать по 899 рублей каждый месяц. Можно ли вернуть деньги? И отменить подписку?
Т-Банк

Хочу отменить подписку и вернуть деньги. Читать полностью

12.12.2025 Другое
В течении какого срока после предоставления необходимых документов банку для заключения отдельного локального мирового соглашения, банк присылает его?
Сбербанк

Добрый день. 16.11.2025 я направила в Банк необходимый пакет документов для заключения с баком отдельного локальног... Читать полностью

12.12.2025 Другое
Как открыть накопительный счет?
Альфа-Банк

Где и как лучше всего открывать накоп счет? Читать полностью

Деньги не пришли на карту
Россельхозбанк

Я являюсь клиентом Альфа-банка. Положила в банкомате банка-партнера "Россельхозбанк" деньги 10 декабря в г. Вологда... Читать полностью

Блокировка карты 161 ФЗ ст.9 п. 9 п 1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания
Сбербанк

Прошу помочь разобраться по вопросу блокировки карты ПАО Сбербанк.От ПАО Сбербанк поступило уведомление о блокировк... Читать полностью

Не начислен кэшбэка в размере 3%
ВТБ

В ноябре 2025 г. В приложении банка ВТБ выбрала категорию "Автоуслуги" с начислением кэшбэка в размере 3%. 14 ноябр... Читать полностью

Отписаться от платных услуг

Отписаться от платных услуг Читать полностью

Принудительная подписка на альфа-смарт без уведомления.
Альфа-Банк

Случайно увидел списание 399 рублей. Смотрю это какая то подписка. Обращаюсь в службу поддержки. Спрашиваю "я разве... Читать полностью

В приложении банка до сих пор светится кредитная задолженность
ВТБ

28.10.2025 года завершилась процедура реализации имущества физического лица с освобождением от дальнейшего исполнен... Читать полностью

Не выплатили за перевод пенсии
Альфа-Банк

В октябре прочитала что альфа банк обещает 3000 рублей за перевод пенсии. Пенсию перевела. Получила первую пенсию в... Читать полностью