Список вопросов
Ответ дан

Ждем ответа менеджера неделями. Заявка висит 1,5 месяца!

11.12.2025 12:20
34
Сбербанк
Автор
user-379723693879
г Москва

Клиент 1 ноября подал заявку, выбрал объект на дом клике. Но менеджеры не отвечают и не перезванивают. А если перезвонят, говорит чего то не хватает и все.. подгружает документы а в ответ тишина. Уже полтора месяца все в подвешенном состоянии. Собственник уже нервничает, и говорит отбой. Столько времени ждать не возможно. Если и дальше так будет, то собственники больше никогда не будут продавать свои объекты в ипотеку не будут!!! 

Здравствуйте! 

Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения, контактный номер телефона основного заемщика. В теме письма укажите «923723 banki.ru». Проверю 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Кэшбек по купленной страховке сгорел через 30 дней

Добрый день! Скорее не вопрос, а констатация факта. В прошлом году покупала ипотечную страховку, кэшбэк 4тыс. прише... Читать полностью

заявка на перечисление социальной выплаты
Сбербанк

Здравствуйте, был получен сертификат по программе молодая семья. Сертификат сдан в сбер и открыт специальный счет.... Читать полностью

12.12.2025 Другое
Разъяснение почему не проходит продавец
Сбербанк

Добрый день,я покупатель нашла объект недвижимости,но по каим то причинам Сбербанк отказывает продавцу,что продовец... Читать полностью

12.12.2025 Другое
Отказ в выдаче наследственных денежных средств.
Сбербанк

Добрый день, получили свидетельство о вступлении в наследство на счета умершего, обратились в Сбербанк , предостави... Читать полностью

12.12.2025 Другое
Мне наложили на все счета компрометацию
Сбербанк

Мне заблокировали Сбербанк Онлайн(подозрительные операции), пришлось самому звонить на 900 и там даже ссылку не смо... Читать полностью

Процедура банкротства
Сбербанк

Почему после процедуры банкротства, до сих пор висит долг по кредитной карте. Прошло уже больше месяца. Денежный кр... Читать полностью

12.12.2025 Другое
Страховка кредитной карты
Сбербанк

Здравствуйте, есть действующая кредитная карта банка Сбербанк, я узнала что там мне подключили страховку, но когда... Читать полностью

Город Анапа где сдать мелочь
Сбербанк

В каком отделении сбербанка в Анапе можно обменять мелочь на купюры Читать полностью

Обман банком клиентов
Сбербанк

11 декабря мне пришло уведомление от Сбербанка, где у меня есть кредит, с текстом: "Роман, вы можете перенести ближ... Читать полностью

Заблокировали по 161 что делать ?
Сбербанк

Пришло уведомление о блокировке карты по 161 фз п1.11 приложение 1Хотя карта не использовалась нигде кроме личных ц... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Кредитные карты.
Сбербанк

Не рекомендую оформлять кредитные карты в этом банке ! Банк раздувает лимиты клиентам, потом в течении недели в одн... Читать полностью

Не отображается cvc код
Сбербанк

Добрый день! После перехода на новый телефон в приложении сбербанк онлайн не отражается cvc код уже неделю. Две кар... Читать полностью

Без предупреждения уменьшили лимит по кредитной карте
Сбербанк

Сбербанк в одностороннем порядке без предварительного уведомления 11.12.2025 уменьшил лимит по кредитной карте, из-... Читать полностью

Банк не одобряет кредитную карту
Сбербанк

Добрый день, хотел бы оставить отзыв об отношении Сбера к потенциальным клиентам. Собирался открыть карту "Фикс" с... Читать полностью

обслуживание пенсионеров
Сбербанк

Добрый день! В банке сотрудники распространяют дезинформацию пенсионерам, тем кто получает пенсию не в банке. Якобы... Читать полностью

Наследование денежных средств по завещанию
Сбербанк

Доброе утро. Столкнулась с неприятной ситуацией, Сбербанк не выдает денежные средства по свидетельству о праве на н... Читать полностью

Домклик. Менеджер не выходит на связь по оформлению ипотеки!
Сбербанк

Документы застройщик загрузил 4 декабря. Обе стороны ждут менеджера. Нет никакого ответа. Застройщик планирует пода... Читать полностью

Введение в заблуждение клиента банка
Сбербанк

Здравствуйте22.10.2025 ( в документах отображаются дата 23.10.2025 время 11:33:27+03:00) обратилась в отделение бан... Читать полностью

что произошло с домклик?
Сбербанк

Нет результата Домклик на проверку загруженнных документов на подтверждение льготной ставки по ипотеке в течение 6... Читать полностью

Жалоба на работу отдел эквайринга
Сбербанк

Суть проблемы:15.11.2025 была продажа на сумму 19750 руб.17.11.2025 обратился клиент с просьбой расторгнуть договор... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Кэшбек по купленной страховке сгорел через 30 дней

Добрый день! Скорее не вопрос, а констатация факта. В прошлом году покупала ипотечную страховку, кэшбэк 4тыс. прише... Читать полностью

Верните деньги!!!!!!
Ozon Банк

Здраствуйте,вчера пополнил озон карту через банкомат втб на сумму 5500Банкомат забрал деньги но не зачислил на счет... Читать полностью

Адовый банк ВТБ!!!!!
ВТБ

Заблокировали акаунт, думала для нашего времени обычная процедура. В 1000 ничем не смогли помочь, пошла в отделение... Читать полностью

Бессмысленность службы поддержки. Худший банк среди возможных!
ВТБ

Заблокировали акаунт, думала для нашего времени обычная процедура. В 1000 ничем не смогли помочь, пошла в отделение... Читать полностью

12.12.2025 О банке
Альфа банк не снимает ограничения после банкротства
Альфа-Банк

В ЕФРСБ публикация от фин управляющего от 09.12.25 об окончании банкроства. Все банки уже разблокировали счета, даж... Читать полностью

заявка на перечисление социальной выплаты
Сбербанк

Здравствуйте, был получен сертификат по программе молодая семья. Сертификат сдан в сбер и открыт специальный счет.... Читать полностью

12.12.2025 Другое
Разъяснение почему не проходит продавец
Сбербанк

Добрый день,я покупатель нашла объект недвижимости,но по каим то причинам Сбербанк отказывает продавцу,что продовец... Читать полностью

12.12.2025 Другое
Отказ в выдаче наследственных денежных средств.
Сбербанк

Добрый день, получили свидетельство о вступлении в наследство на счета умершего, обратились в Сбербанк , предостави... Читать полностью

12.12.2025 Другое
Не пополнилась карта озон через банкомат втб
Ozon Банк

Добрый день.11.12 примерно с 20.15до 20.30. Пополняла карту озон в банкомате втб, номер банкомата 302796, после тог... Читать полностью

Произошла оплата страхового продукта по Договору Z6922143AD104SAK5 от 11.12.2025, Кунавина Анна Андреевна

Здравствуйте, произошло списание средств за неизвестную мне страховку в размере 1999 рублей.Оплата страхового проду... Читать полностью