24
9.12.25 была совершена оплата с кредитной карты и увидев что банк списал комиссию и позвонив в Сбер для отмены операции я узнала что это оказывается считается чуть ли не переводом с карты на карту (оплата была юр. лицу). Операцию пока это возможно почему-то никто не отменил, хотя сразу же попросила сотрудников Сбера об этом и я сама увидев безучастность обратилась в банк- получатель платежа для отмены, деньги зачислены на мой счет в Сбере (вопрос тогда зачем мне такое «обслуживание» в Сбере когда банк не принимает никакого участия чтобы помочь. Старший смены 09.12.25 г уверял что вопрос точно решится и проценты и комиссию отменят если не 9.12., то точно 10.12., но сегодня узнала от от специалиста из «службы заботы о клиентах» что проценты мне не отменят.
Прошу поднять все разговоры со специалистами Сбера за период 09.12.-11.12., разобраться в ситуации, отменить начисление процентов, комиссии. Это уже 2 неприятная ситуация в Сбере где я трачу свое время и у меня как у добросовестного Клиента, который еще и заработную плату получает на р/с Сбера приходит решение только закрыть все имеющиеся счета и карты.
Здравствуйте!
Я все проверю и вернусь к вам не позднее 21.12.2025 включительно.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
В ноябре я обнаружила что у меня с карты списываются деньги ежемесячно на подписку Сберпрайм, но самой подписки не... Читать полностью
Отец умер в 2014 году, в наследство вступила я и брат от первого брака отца. Спустя 11 лет банк начал названивать с... Читать полностью
Добрый день. Я внесла деньги на кредитную карту и мне тут же пришло сообщение, что лимит по карте уменьшен на сумму... Читать полностью
Здравствуйте, такая же проблема как у девушки, пару дней назад купила пробную подписку, через несколько дней списал... Читать полностью
В отделении Сбербанка г. Одинцово, Вокзальная ул., 2 заключали сделку у менеджера Сергея Демехина по покупке кварти... Читать полностью
11.12.2025 года пристав вынес постановление о снятии ареста. ВСЕ банки сняли кроме Сбера.Почему именно Сбербанк не... Читать полностью
Заблокировали картуВаши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Ус... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в филиале Амурская обл, г Райчихинск, ул Победы 4 есть услуга Дом Клик для сов... Читать полностью
Если, честно Сбер не нравился, но прейдя в Синий на три буквы банк, решил пользоваться зеленым. 11.12.2025 оплатил... Читать полностью
Исполнительный документ ФС № *****735 от 11.04.2025 г. был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действие... Читать полностью
Вы автоматически сняли деньги мне надо возврат деньги Читать полностью
Вчера с помощью фишингово сайта мошенники украли со счета Сбербанка 60.000₽, 31.000 оплатами с сайтов, 29.000 перев... Читать полностью
Пришел в офис банка,хотел написать обращение о исключении с базы данных цб,так как на всех счетах 161 фз из за жало... Читать полностью
Очень разочарована работой Сбербанка.За три года пользования кредитной картой ни разу не допускала просрочек, всегд... Читать полностью
Из-за сбоев внутри программы Сбербанка была неправильно списана сумма по кредиту. Было обращение, которое рассматр... Читать полностью
Я вам написала уже несколько запросов , вы мне отвечаете одним и тем же сообщением -«отправьте суть проблемы и данн... Читать полностью
Кредитный счёт является техническим счётом, предназначенным исключительно для учёта задолженности заёмщика перед ба... Читать полностью
Добрый день. имею несчастье проживать по адресу ул. московская 137/149 прямо напротив отделения банка Сбер по адрес... Читать полностью
Здравствуйте. У меня оформлен ипотечный договор в банке Сбербанк по программе айти ипотеки. По условиям данного дог... Читать полностью
Обращаюсь к Вам, в надежде, что поможете решить проблему, дело в том что в 2025 году мне стали поступать требования... Читать полностью
Подключился к мобильному оператору Alfa-mobile месяц назад, оставлял уже больше 5 заявок о том, что не работает в г... Читать полностью
Альфа-Банк не исполняет решение суда и постановление пристава. Обращался в банк № A2508197574. Но как я понял банк... Читать полностью
С моего счета была списана сумма 1999 рублей за страховой продукт по Договору Z6922143AD1102N54 от 12.12.2025 года.... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу узнать по доходу в Росбанке за 2024 год. Росбанк влился в Т банк, доход, который выставила ФНС н... Читать полностью
Я написала отзыв, и его не зачли. Почему Читать полностью
Перешли в данный банк. Менеджер привлечения рассказывал все очень красиво. Мне был важен тариф эквайринга, обещали... Читать полностью
Хочу вернуть деньги которые списали я не пользуюсь этим сайтом сайт называется slidy.ai Читать полностью
Дорогой Т-Банк подскажи пожалуйста, почему не выдаются новогодние подарки мамам в декрете, мы что перестали быть со... Читать полностью
Закрывал счет и ездил лично за 400 километров от своего город, так как это самый ближайший офис в моем случае, напи... Читать полностью
Как получить промокод для открытия счета в банке МТС? (...открывается клиентам, при предъявлении промокода, получен... Читать полностью