7
Оформил заявку на получение карты Альфа-Банка, на единый счёт, своей жене. На 11.12 была назначена встреча с представителем банка, с 11.00 до 19.00., о чём я получил уведомление по СМС от банка, в 08:25, с указанием имени представителя банка Абу-Кадыр и его номером телефона +79990999804 для связи. Курьер прибыл, но!!!! Никакой заявки и анкеты у него не оказалось!!! Найдя пустой бланк, с чужим номером телефона, он пытался войти в систему, но система этот вход, естественно отклонила. Я позвонил в службу поддержки банка, где после объяснения сложившейся ситуации оператору, оператор попросил передать телефон курьеру, что я и сделал. После разговора, о содержании которого я не в курсе, телефон был передан обратно мне, но оператор уже отключился. После этого, не выходя из машины молодой человек изрё: "Давай поговорим", это он обратился ко мне, человеку который ему в деды годится!!! Я ему сказал: "Ну говори" и тут он понёс какую-то чушь, типа "Я вообще мог не приезжать"……… Естественно я ему сказал Досвиданья, поскольку после этого хамства с его стороны, разговаривать мне с ним было не о чем. Доставку заказанной карты, я ждал неделю и после произошедшего, обратился повторно в службу поддержки банка и попросил перенести доставку, из-за срыва сегодняшней по их вине, в ближайшие дни, но услышал: "В декабре свободных дат доставки нет"!!!!! И как это интересно понимать, если сотрудники банка, ни только не стараются исправить свою не доработку, а наоборот ещё более усугубляют её??? Мной отправлено обращение А25121118333 и просьба связаться со мной, руководителя Службы доставки карт, но после всего позднее услышанного от оператора службы поддержки при разговоре в 20:25, у меня очень большие сомнения, в положительном решении моего вопроса и скорей всего, это будет пустая, формальная отписка!!! Обращаюсь к Вам, с просьбой оказать помощь и содействие в получении банковской карты, моей супругой, в ближайшее время, ну и конечно хотелось бы услышать извинения, от лица руководства подразделения доставки карт, за отвратительную работу своего персонала.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Вам задавали вопрос о закрытии счета и то что его закроют только в москве Читать полностью
Я увидел предложение Альфа-Банка об оставлении отзыва на сайте банка. В ноябре я оставил свой отзыв, оценив работу... Читать полностью
Я в соответствии с условиями Кредитного договора АО «Альфа-Банк» заключил договор личного страхования в СПАО «Ингос... Читать полностью
Здравствуйте, я потеряла карту альфа банка, пытаюсь войти в приложение чтобы её заблокировать но там уже сменён ном... Читать полностью
до сих пор не получили ответ по вопросу 915623 Читать полностью
Реферальная система альфы это полный ужас!!!Пригласил 2 друзей по программе где за двух дают 5тыс₽,но в итоге пришл... Читать полностью
Верните деньги за последние списание Читать полностью
Доброго времени суток! Я не являюсь вашим клиентом, но мои карты были заблокированы по 161-ФЗ, ваш банк был иницииа... Читать полностью
Мне пришло на почту , что я подхожу под акцию. Закажите по ссылке детскую карту и вам придет промокод на годовое об... Читать полностью
Здравствуйте, я потеряла карту альфа банка, пытаюсь войти в приложение чтобы её заблокировать но там уже сменён ном... Читать полностью
Доброго времени суток! Я не являюсь вашим клиентом, но мои карты были заблокированы по 161-ФЗ, ваш банк был иницииа... Читать полностью
альфа банк. УЗАКОНЕННЫЙ МОШЕННИК, оформил по ссылке друга кредитную карту, но в выплате отказано без объяснения при... Читать полностью
Создал тему - Альфа-Банк не выплатил приз за игруТекст сообщения -Одна из игры Альфа банка "Это мошенники?" предло... Читать полностью
31 октября в Альфа банке появилась акция на 20 000 рублей, где надо привести 5 друзей которые станут новыми клиента... Читать полностью
Альфа-банк прислал на электронную почту рекламу, если оформить карту и посоветовать её другу, то получишь кэшбэк в... Читать полностью
02.12.2025 списали за продление подписки "Альфа смарт". До этого был подключён пробный бесплатный период.03.12.2025... Читать полностью
28 ноября закончилась процедуры банкротства, сегодня ездил в ТРИ отделения банка чтобы разблокировать счета. В перв... Читать полностью
Здравствуйте пришел код подтверждения для номера телефона.Я не являюсь вашим клиентом. Читать полностью
Здравствуйте. На моё обращение D2512111566 банк мне дал необоснованный ответ, при этом не сообщил мне об этом, ни п... Читать полностью
Мне заблокировали Сбербанк Онлайн(подозрительные операции), пришлось самому звонить на 900 и там даже ссылку не смо... Читать полностью
03.12.2025 подал заявление на возврат средств из за блокировки вашей не известно какой причине!В БАНКЕ СКАЗАЛИ С ДА... Читать полностью
Здавствуйте. Вопрос в том, что банк втб никак не реагирует на решение суда. А именно суд по банкротству состоялся 2... Читать полностью
Вам задавали вопрос о закрытии счета и то что его закроют только в москве Читать полностью
Сколько положено времени на проверку отзыва? после добавления файла с подтверждением переписки, отзыв висит на про... Читать полностью
Добрый день. А оформляли страховой случай 2 месяца назад 10.10.2025, и все это длится до сих пор. Оформление произ... Читать полностью
Почему после процедуры банкротства, до сих пор висит долг по кредитной карте. Прошло уже больше месяца. Денежный кр... Читать полностью
Здравствуйте внесли деньги в банкомате Т-банка на карту Альфа банка было написано что не взимается комиссия за внес... Читать полностью
Здравствуйте, есть действующая кредитная карта банка Сбербанк, я узнала что там мне подключили страховку, но когда... Читать полностью
Интересная политика, за уведомления списывают без заключения договора, а чтобы их отключить - нужно подписать догов... Читать полностью