Список вопросов
Ответ дан

Деньги не пришли на карту

12.12.2025 12:45
10
Россельхозбанк
Автор
user-317420131548
г Вологда

Я являюсь клиентом Альфа-банка. Положила в банкомате банка-партнера "Россельхозбанк" деньги 10 декабря в г. Вологда, но деньги на карту не поступили. Банкомат выдал бумагу о том, что операция с такой суммой не завершена. В приемнике денег моих тоже не оказалось. Поэтому я позвонила сразу на горячую линию банка. Мне предложили написать заявление в банке о несогласии. В этот же день я его написала, сообщив все данные (адрес, номер банкомата, номер карты, сумма и т.д.) Сегодня 12 декабря - денег до сих пор нет на счете. Сумма для меня достаточно большая. Она требовалась на закрытие кредита. 14 декабря уже пойдет просрочка. Неужели банк не может сразу после получения заявления инкасацию средств в банкомате и во время перевести деньги. Пусть тогда банк возмещает проценты за пользование моими деньгами.

Здравствуйте!

Приноситм извинения за доставленные неудобства.

Уточняем информацию.

С уважением, АО «Россельхозбанк»

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Вяткина Ольга
Вяткина Ольга
Руководитель направления Управления по работе с обращениями клиентов Службы качества клиентского сервиса
Шаронина Наталия
Шаронина Наталия
Заместитель руководителя Службы качества клиентского сервиса
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Колхозники не дают данные счета моего.
Россельхозбанк

Мне нужны данные эскроу счета открытого в вашем проклятом банке. Как я могу их получить без визита в банк? Читать полностью

Безосновательно заблокировали карту
Россельхозбанк

Добрый день, я Трифонов Алексей Александрович являюсь клиентом Россельхозбанка. Сегодня банк заблокировал мне карту... Читать полностью

Дебетовая карта UnionPay
Россельхозбанк

Здравствуйте, заказал дебетовую карту Union Pay в отделение банка по адресу г. Красноярск, пр. Мира 132. Когда зака... Читать полностью

Отключение от дистанционного обслуживания по вине банка
Россельхозбанк

Здравствуйте! Мне ограничили доступ к личному кабинету без моего ведома и не по моей вине. Первоначально я обратила... Читать полностью

Не могу зайти в онлайн банк
Россельхозбанк

Здравствуйте,не могу зайти в онлайн банк, пишет Ошибка при подтверждении операции.срок действия ключевой информации... Читать полностью

Не получил ответ на свой вопрос от 2.12.2025
Россельхозбанк

Здравствуйте! 02.12.2025 написал сюда обращение в теме текущий счет "Крайняя некомпетентность сотрудников отделения... Читать полностью

Рефинансирование кредита
Россельхозбанк

Рефинансирование кредита на сумму 562 000р Читать полностью

Отвратительное обслуживание в отделении банка.
Россельхозбанк

4 декабря обратился в отделение банка за картой unionpay. На сайте банка указано, что выдаются "моментальные" карты... Читать полностью

Не предоставляют выписку по эскроу счету ДИСТАНЦИОННО
Россельхозбанк

Я являюсь многодетной матерью пятерых несовершеннолетних детей, и мне физически сложно приехать в отделение банка з... Читать полностью

Как получить заблокированные деньги?
Россельхозбанк

Как получить заблокированные долги по приставам 13 719₽ в городе Старица Тверской области? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банкомат не зачислил средства
Россельхозбанк

Здравствуйте . Производил пополнение счета 12.11.2025 через банкомат S1AM9668 по адресу г Петропавловск Камчатский... Читать полностью

Банкомат не зачислил часть средств .
Россельхозбанк

Здравствуйте . Производил пополнение счета 12.11.2025 через банкомат 51AM9668 по адресу г Петропавловск Камчатск... Читать полностью

Деньги не зачислились на банковскую карту
Россельхозбанк

2 ноября 2025 года, когда вносила 5000руб в банкомат Россельхозбанка- банкомат захватил и зажевал купюру. На карту... Читать полностью

Банкомат зажевал купюру и не зачислил на счëт банковской карты
Россельхозбанк

Здравствуйте. Сегодня 2 ноября 2025 года в 18:05ч решила пополнить баланс карты на сумму 5000 руб в банкомате AM 01... Читать полностью

Прошло 7 дней. Вопрос не решился, ответа на мое обращение нет.
Россельхозбанк

Добрый день. Прошло 7 дней, ответа нет.  Читать полностью

Банкомат не зачислил внесенную сумму. Данные отправил на эл.почту у
Россельхозбанк

15.10.2025 вносила денежные средства в банкомате по адресу: г. Ульяновск, пр-т Ленинского Комсомола 34. на карту Ал... Читать полностью

Банкомат не начислил денежные средства на карту.
Россельхозбанк

15.10.2025 вносила денежные средства в банкомате по адресу: г. Ульяновск, пр-т Ленинского Комсомола 34. на карту Ал... Читать полностью

Не работают банкоматы рсхб
Россельхозбанк

Максимов Владислав.Второй день пытаюсь снять деньги с помощью банкомата в Тимирязевке, РГАУ МСХА. Обошёл несколько... Читать полностью

Банкомат зачислил неверную сумму
Россельхозбанк

Здравствуйте!6 октября 2025 года в 17:54 я внесла в банкомат №АМ012052 денежные средства в размере 55 000 рублей. О... Читать полностью

Денежные средства ,внесённые на счет карты через банкомат , на счет не поступили!
Россельхозбанк

28 августа 2025 года мною были отправлены деньги в размере 3900 на счет своей карты через банкомат по адресу ул. С... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Колхозники не дают данные счета моего.
Россельхозбанк

Мне нужны данные эскроу счета открытого в вашем проклятом банке. Как я могу их получить без визита в банк? Читать полностью

Что делать если списали деньги с slidy.ai
Т-Банк

Списали деньги с slidy.ai хотя я не брал подписку, что в таком случае делать, как вернуть деньги и заблокировать са... Читать полностью

Обман при выплате вознаграждения за "друга"
Альфа-Банк

Добрый день! Я работаю в бухгалтерской фирме, и по своей работе часто помогаю клиентам - ИП в выборе банка для обсл... Читать полностью

Почему такой отвратительный самый плохой банк ВТБ?

В августе было написана жалоба обращение CR-15508258. После переписки в почте в личном кабинете список документов п... Читать полностью

Разблокировка карты
ОТП Банк

Халезов Роман Николаевич.08.07.1997банк не в праве определять и контролировать направления использования денежных с... Читать полностью

Кредитная карта ..9593
Сбербанк

Добрый день. В июле заблокировали карту ..9593 . Подскажите пожалуйста какого числа ее можно будет разблокировать?З... Читать полностью

Хочу закрыть счет , у меня фз 161 , как быть ?
Совкомбанк

Зпкрыть счет хочу поскорее  Читать полностью

Блокировка по 115 фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! Вчера направила все документы в банк, так как заблокировали по 115-й ФЗ, прошу заблокировать доступ л... Читать полностью

Списали за премиум без уведомления, что он заканчивается в рамках условий (условия не соблюдены), о которых даже не знала
Т-Банк

Всегда относилась к Т банку хорошо, потому что идут в ногу с технологиями. Но в последнее время с наглостью у них п... Читать полностью

12.12.2025 О банке
Обман с кэшбеком в Городе
Т-Банк

Оформляла покупку билетов в сервисе «Афиша» в приложении Т-Банк. При применении дополнительного промокода на +20% к... Читать полностью

12.12.2025 Другое