22
Здравствуйте!
Весной 2025 года я стала жертвой мошенников. Под психологическим давлением был взят кредит и переведены крупные суммы средств. Вследствие этого на меня наложены ограничения по 161-ФЗ. Я пыталась как-то зарегистрировать обращение через ваше приложение, но его либо отменяли или просто не принимали далее в работу.
После случившегося я получила статус потерпевшей и постановление о возбуждении уголовного дела. Я направляла заказное письмо в банк с разъяснением всех деталей и приложенными доказательствами, но ответа по существу не получила. Трижды писала в Банк России — получала только формальные отписки с указанием, что сведения запрошены у «оператора», которого не раскрыли.
Пожалуйста, помогите понять и разъяснить, обрабатывал или передавал ли ваш банк мои персональные данные в рамках 161-ФЗ. Я не знаю, что делать и куда обращаться, так как нигде не получаю ответов.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Яндекс банк заблокировал мой счет и не возвращает деньги на мой же счёт хотя все реквизиты счета предоставил им в ч... Читать полностью
Добрый день!Первый раз пишу негативный отзыы. Прошерстила интернет, увидела много историй, как Яндекс Банк открывае... Читать полностью
Здравствуйте. Прошла процедура банкротства, списали все долги. Прошло уже 1,5 месяца счет Яндекс сплита по прежнему... Читать полностью
Постоянные терки с кешбеком. До случая, который опишу как основной, был еще ворох проблем типа "мы с барского плеча... Читать полностью
Решил подключить расширенные возможности в Яндекс Банке через привязку аккаунта к Госуслугам. После оформления прив... Читать полностью
Здравствуйте с меня списывает ооо sbm как отменить подаюписку о которой я не знаю Читать полностью
Подала заявку на уменьшение размера супер сплита,сегодня 30 дней ,а ответа так и нет.лимит не уменьшили.рассмотрите... Читать полностью
Здравствуйте! Пыталась оплатить покупку в популярном магазине электроники, за что яндекс заблокировал мне карту. По... Читать полностью
Не отвечает чат поддержки. Невозможно перевести по сбп со своего счета на свой счет в другом банке. Лимит не превыш... Читать полностью
Заблокировали счет по подозрению в мошеннических действиях, третьи сутки проверяют или делают вид, что проверяют, п... Читать полностью
Здравствуйте. Прошла процедура банкротства, списали все долги. Прошло уже 1,5 месяца счет Яндекс сплита по прежнему... Читать полностью
День добрый. Заблокировали доступ ссылаясь на 161 фз. 2 недели долбят звонками и угрозами о погашении задолженности... Читать полностью
Здравствуйте! Произошла неприятная ситуация. Раньше я не пользовался Яндексом, и друг всё время говорил, что это на... Читать полностью
Здравствуйте! После процедуры банкротства, яндекс не списывает долг уже не первый месяц. Писать и звонить смысла не... Читать полностью
Был наложен арест, который был снят 2 недели назад, со всех остальных счетов в других банках арест был снят в день... Читать полностью
Здравствуйте.На данный момент я ничего не оформил рассрочку через Яндекс Сплит потому что столкнулся с некорректной... Читать полностью
Добрый день!Я, к сожалению, являюсь клиентом Яндекс Банка. В течение последнего года я неоднократно обращалась в б... Читать полностью
Имелся небольшой долг по сплиту, планировла погасить до Нового года. Сегодня купила в сплит на 6 мес компьютер сын... Читать полностью
После утери пластика супер спила и блокировки пластика через чат - нет возможности перевыпустить пластик, хотя оффе... Читать полностью
Добрый день, доступ ограничен уже 3-е сутки, сколько мне еще потребуется времени ждать, чтоб вернуть доступ к своим... Читать полностью
Я являюсь клиентом Альфа-банка. Положила в банкомате банка-партнера "Россельхозбанк" деньги 10 декабря в г. Вологда... Читать полностью
Нужен доступ в банк, для перевода, но так как пластиковая карта не выпускалась, ее номера у меня нет Читать полностью
можно ли вернуть деньги за страховку авто, если поменять владельца и действие полиса ещё не вышло Читать полностью
Здравствуйте, перевела деньги в Озон банк, при этом ошибочно указав не тот номер телефона к которому привязана озон... Читать полностью
здраствуйте, подали заявку на сельскую ипотеку в Россельхозбанке 19.11.2025 года, предварительно одобрили, донесли... Читать полностью
Хочется узнать, когда разблокируют счёт?Было исполнительно производство одно в другом регион, его перенаправили по... Читать полностью
Здравствуйте, Уважаемая служба поддержки приложения Банки.ру. Недавно я наткнулась на акцию 2000 бонусов за оформле... Читать полностью
Как от вас отписаться!!!! Вы снимаете с моей карты деньги без договора без предоставления мной реквизитов Читать полностью
Можно ли снять деньгр со счета, при данной блокировке, я военнослужащий мне на счет приходят выплаты на нее. как бы... Читать полностью
течение недели не могу получить связь с менеджером ипотечного кредитования по вопросу : приобретение прав требован... Читать полностью