15
Добрый день! Прошу помочь разобраться по вопросу блокировки карты МИР8153 ПАО Сбербанк.
29.11 от ПАО Сбербанк мне поступило сообщение о блокировке карты по ст.9 п.9 161-ФЗ, что нарушен п. 1.11 приложения 1 к условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк.
Блокировка произошла при попытке перевода денежных средств мне родной сестрой. Ей пришло уведомление об отказе, а мне в эту же минуту пришло сообщение о блокировке. Сестра родная, работает официально. Я оформлена как самозанятая, сейчас нахожусь в декрете. Деньги с сестрой переводим друг другу регулярно и подобных ситуаций ранее не было. Хотелось бы, во-первых, получить обоснование почему произошла блокировка и , во-вторых, разблокировать карту., так как блокировка легла на все карты и я теперь элементарно не могу забирать с вб памперсы ребенку.
От банка на мое обращение 2512117001447808 от 11.12.2025 без всяких объяснений был получен ответ «Не можем разблокировать карту. Наше решение основано на п.3.3 Условий выпуска и обслуживания дебетовых карт»
В банке я рассказала о том, что все финансовые операции по карте проводились мной исключительно только в личных целях в рамках семьи собственными средствами. Не занимаюсь противоправными и мошенническими действиями. Третьим лицам карта и данные для личного кабинета не передавались. Карта не терялась. Банком пользуюсь регулярно, в том числе у меня открыт ИИС и есть кредит, который теперь так же стало невозможным оплачивать.
Так же предоставила банку свой личный кабинет на авито – единственный источник сторонних платежей, где я продаю елочные игрушки ручной работы и детские вещи, которые стали малы моим детям.
Готова повторно предоставить все запрашиваемые данные и урегулировать все спорные моменты, если такие есть в мой адрес. реабилитации перед банком.
Прошу Вас помочь разобраться мне в вопросе о снятии блокировки, так как повторюсь, я мама погодок в декрете, и отсутствие возможности оплачивать покупки онлайн очень сильно усложняет мне жизнь.
Добрый день!
Все проверю и напишу.
Постараюсь вернуться с результатами не позднее 3 января.
Если проверку завершу раньше, сразу сообщу
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
7лет плачу за услуги 4Game , в пошлом месяце всё было хорошо ... блин а каие сейчас проблемы вырисовались?? Почему... Читать полностью
Впервые за восемь лет пользования услугами банка столкнулся с блокировкой счета после попытки провести оплату через... Читать полностью
Здравствуйте, вчера случайно зашёл в дом клик без задней мысли и увидел ,что мне начисляется неустойка за не воврем... Читать полностью
Я, Петухов Дмитрий Иванович,имею в отделении г Волгограда № 8621/4 вклад на получение пенсии.Счет № 423.810.4.1100... Читать полностью
Добрый день. Пишу обращение по поводу мошеннических действий. 10.12.2025 г Я, Мельникова Полина Андреевна, оплачива... Читать полностью
Здравствуйте. После попытки реструктуризации, кажется, в июне и отказа мне заблокировали кредитную карту. Минималь... Читать полностью
здравствуйте. хотел бы задать вопрос по поводу дебетовой карты, ее статус готовности Читать полностью
Здравствуйте. Не успела закрыть карту до списания комиссия 3 тыс. ЗА СЛЕДУЮЩИЙ ГОД 10.12.25 деньги списались. Посл... Читать полностью
страховка была уже оформлена , но деньги списали за неустойку. Говорят за непредоставление выписки из ЕГРН , но в б... Читать полностью
Здравствуйте, вчера случайно зашёл в дом клик без задней мысли и увидел ,что мне начисляется неустойка за не воврем... Читать полностью
здравствуйте. хотел бы задать вопрос по поводу дебетовой карты, ее статус готовности Читать полностью
Здравствуйте. Постоянно пользуюсь купером, были проблемы, но всегда решались оперативно. Сегодня просто возмутитель... Читать полностью
Богатырева Ирина Ивановна. info-portal Операция совершена G NIZHNIY NO RUS Читать полностью
Здравствуйте.Оплатил и забрал 2 заказа 13.11.2025. H23097454776 и H26522480763 должны были прийти бонусы спасибо от... Читать полностью
Какие отделения работают 14.12.2025 в городе Уфа Читать полностью
У нас заказана услуга "Сделка с гарантией", 8 декабря все документы были приняты и обещано было, что она будет гото... Читать полностью
Ситуация отключила попсику проверила все, захожу деньги списаны я опешала эти 250 руб шли мне на проезд до дома к... Читать полностью
Я, индивидуальный предприниматель, столкнулась с критической проблемой доступа к системе "СберБизнес Онлайн". 12 де... Читать полностью
здравствуйте, хочу сообщить о том что в период подписки с 1 декабря по 9 декабря я её не продлевала и не была проин... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Как открыть вклад под 31%? Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Анна, добрый день. Меня зовут Кристина, я являюсь клиентом вашего Банка, в том числе и как юр лицо (ИП Киселева Кри... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью