15
Т.к. банк заблокировал комменатрии к вопросу https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/920468/ пишу новый вопрос и прошу банк не блокировать комментарии к вопросу.
Вы ответили, что заверяете, что Банк действует в строгом соответствии с действующим законодательством РФ, но никакой законодательной статьи из 115-фз, где конкретно говорится о том, что банк вправе отказать клиенту в закрытие счета так и не привели…
Ответа от банка я так и не получила пока, жду. И даже опровержения никакого не привели в первом ответе к тому, что банк нарушает ГК РФ (ст. 859 – клиент вправе закрыть счет) и Закон о защите прав потребителей... И никакого объяснения и извинения по тем двум случаям с сотрудниками офиса в моем первом вопросе. Тем самым Банк признает, что это для него нормальная практика и улучшать ничего не собирается… Аморальное отношение к своим клиентам.
Очень неприятно, когда мать троих детей и супруги участника СВО так футболят из отделения в отделение… Я очень надеюсь, что компетентные органы обратят свой взор на это дело!
Очень надеюсь, что банк примет правильное решение в строгом соответствии с действующим законодательством РФ. Если снова получу ответ, что банк отказывает мне в закрытие счета, повторюсь, что буду обращаться в органы прокуратуры, параллельно в МВК и компетентные органы и до суда это дело точно дойдет, если банк продолжит нарушать ГК РФ.
Неуверенность в себе банка отражается даже в ответе начальника управления клиентского настроения Совкомбанка Маргариты. Сначала написала один текст, потом через 3.5 часа отредактировала свой ответ)) и такая неуверенность в себе не только в ответе на мое обращение, а на кучу обращений, например:
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/920468/
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/923682/
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/923245/
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/922826/
Какие сотрудники, такой и банк… Надеюсь, мой случай предостережет других открывать счета в этом банке и спасет от произвола Совкомбанка.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Несколько лет активно пользовалась картой Халва, никаких просрочек и нарушений с моей стороны не было. Внезапно обн... Читать полностью
Совкомбанк звонит каждый день по несколько раз с разных номеров. Каждый новый номер Я блокирую, но они звонят с нов... Читать полностью
Добрый вечер! Писал отзыв сегодня по поводу перевода остатка денежных средств в другой банк но не увидел графу куда... Читать полностью
Оформил заявку на кредитную карту Совкомбанка 180 дней без процентов ПЛЮС. Согласовал дату доставки и временной диа... Читать полностью
Добрый день. хотелось бы оценить качество работы совкомбАНка. Оцениваю ваш банк как крайне негативный и не вызывающ... Читать полностью
Добрый день. По карте халва было выставлено ограничение в мобильном банке на выдачу наличных 150000р. Средства на к... Читать полностью
09.22.3025 г. при попытке перевода денежных средств через систему быстрых платежей из Совкомбанка на СВОЙ счет в... Читать полностью
На протяжении 4 месяцев,не могут решить вопрос,о возврате денежных средств Читать полностью
Добрый день, нотариусом г. Москвы Мюрсей Т.В., в ваш банк, был отправлен запрос о наличие вклада умершего. Первый з... Читать полностью
Может ли банк провести сделку С ЭЛЕКТРОННОЙ РЕГИСТРАЦИЕЙ по продаже недвижимости /права требований по ДДУДИСТАНЦИОН... Читать полностью
Добрый день, нотариусом г. Москвы Мюрсей Т.В., в ваш банк, был отправлен запрос о наличие вклада умершего. Первый з... Читать полностью
Может ли банк провести сделку С ЭЛЕКТРОННОЙ РЕГИСТРАЦИЕЙ по продаже недвижимости /права требований по ДДУДИСТАНЦИОН... Читать полностью
течение недели не могу получить связь с менеджером ипотечного кредитования по вопросу : приобретение прав требован... Читать полностью
Является ли Авторассрочкой потребительский кредит Автокредит с картой Халва? Изменятся ли условия погашения кредита... Читать полностью
Как привязать действительную карту к новому номеру телефона когда нет доступа к старому личному кабинету Читать полностью
Здравствуйте, Хоум банк не передал данные кредитного договора в Совкомбанк, значит остаётся на обслуживание в банке... Читать полностью
Здравствуйте. Разъясните ситуацию пожалуйста с переходом займов купи не копи к вам. Изначально когда перестало рабо... Читать полностью
Добрый день, хотела бы узнать точные и полные условия по моей карте. Если я не трачу 10тыс (своих) по карте Халва,... Читать полностью
Добрый день. 01.12 подала отзывы на банкиру.Номера 12769273 и 12769267.Администрация ждет ответ от банка.Когда буде... Читать полностью
ответьте на отзыв Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Не могу закрыть накопительный счёт через кнопку "закрыть накопительный счёт" в мобильном приложении Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью