09.22.3025 г. при попытке перевода денежных средств по системе быстрых платежей через личный кабинет в смартфоне СЕБЕ в банк ВТБ, сотрудники вашего банка заблокировали моё приложение и мую платежную карту Халва.

13.12.2025 15:52

Совкомбанк

Автор

user-475316185946

г Москва

09.22.3025 г. при попытке перевода денежных средств через систему быстрых платежей из Совкомбанка на СВОЙ счет в банк ВТБ, сотрудники вашего банка заблокировали моё приложение и мою платежную карту Халва.

После обращения в колцентр Совкомбанка, мне рекомендовали обратиться в офис, что я и сделал 11.12.25. Мною, в присутствии ваших сотрудников, идентифицировавших мою личность, было оформлено заявление о разблокировке банковского приложения и соответственно банковской карты.

Ежемесячно, 2 раза в месяц, я регулярно осуществляю переводы аванса и заработной платы со своего счета в ВТБ на свой счёт в ваш банк. Таким образом, всю свою зарплату я храню именно на карте Халва

и осуществляю оплату всех покупок со счета Совкомбанка.

Но теперь, благодаря неправомерным и нелогичным действиям ваших сотрудников, я остался без средств к существованию и лишен возможности, элементарно приобрести продукты.

Убедительно прошу решить вопрос о срочной разблокировке мобильного приложения, моих счётов и соответственно банковской карты Халва. И видимо мне придется задуматься о продолжении сотрудничества с вашим банком, а так же о том, чтобы поделиться информацией о беспрецедентной ситуации, которая может ожидать клиентов вашего банка, с родственниками и знакомыми.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Спиридонова Маргарита

Начальник управления клиентского настроения Совкомбанка

Шагушина Оксана

Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений

Задать вопрос

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Обнулен кредитный лимит по карта «Халва»

Несколько лет активно пользовалась картой Халва, никаких просрочек и нарушений с моей стороны не было. Внезапно обн... Читать полностью

13.12.2025 Страхование спортсменов

Совкомбанк звонит каждый день по несколько раз с разных номеров.

Совкомбанк звонит каждый день по несколько раз с разных номеров. Каждый новый номер Я блокирую, но они звонят с нов... Читать полностью

13.12.2025 О банке

Переведите мне остаток денежных средств в другой банк

Добрый вечер! Писал отзыв сегодня по поводу перевода остатка денежных средств в другой банк но не увидел графу куда... Читать полностью

13.12.2025 Обслуживание

Банк не доставил кредитную карту

Оформил заявку на кредитную карту Совкомбанка 180 дней без процентов ПЛЮС. Согласовал дату доставки и временной диа... Читать полностью

13.12.2025 Качество обслуживания

Хочу оставить негативный отзыв

Добрый день. хотелось бы оценить качество работы совкомбАНка. Оцениваю ваш банк как крайне негативный и не вызывающ... Читать полностью

13.12.2025 О банке

снятие наличных через банкомат

Добрый день. По карте халва было выставлено ограничение в мобильном банке на выдачу наличных 150000р. Средства на к... Читать полностью

13.12.2025 Банкоматы

Безразличие на обращения клиентов

На протяжении 4 месяцев,не могут решить вопрос,о возврате денежных средств Читать полностью

13.12.2025 Обслуживание

Совкомбанк не дает закрыть счет, худший банк в России, никому не советую! Часть 2

Т.к. банк заблокировал комменатрии к вопросу https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/920468/ пишу... Читать полностью

13.12.2025 Иные вопросы

Запрос о наличие вклада

Добрый день, нотариусом г. Москвы Мюрсей Т.В., в ваш банк, был отправлен запрос о наличие вклада умершего. Первый з... Читать полностью

13.12.2025 Иные вопросы

СДЕЛКИ С НЕДВИЖИМОСТЬЮ ДИСТАНЦИОННО, ЭЛЕКТРОННАЯ РЕГИСТРАЦИЯ

Может ли банк провести сделку С ЭЛЕКТРОННОЙ РЕГИСТРАЦИЕЙ по продаже недвижимости /права требований по ДДУДИСТАНЦИОН... Читать полностью

13.12.2025 Иные вопросы

Последние вопросы по теме

Увольнение сотрудника

Я бывший сотрудник банка. Уволилась 05.11.2025 года. Сегодня зашла в приложение Халва совкомбанк и с меня потребова... Читать полностью

13.12.2025 Другое

Кредит наличными....

Как получить кредит наличными? Читать полностью

12.12.2025 Другое

Автокредит. Нарушение условия акции "Автокредит с Халвой - плати меньше"

Гурина Марина АнатольевнаНомер договора потребительского кредита 13426620379Номер Читать полностью

12.12.2025 Другое

Добрый вечер! Проходила в Совкомбанке программу Кредитный доктор. Один обман. Никому не посоветую ваш банк!

Кредитный доктор, проходила у вас, один обман! Читать полностью

12.12.2025 Другое

Повышение ставки по автокредиту

Здравствуйте! Прошу помочь решить проблему с повышением % ставки за автокредит. В один из иесяцев не выполнил усл... Читать полностью

12.12.2025 Другое

Банк сократил изначально обусловленную рассрочку по "Хапве"

29.11.2025 я сделал покупку у партнёра на сумму 35 721 руб. Карта "Халва". Рассрочка составила 18 месяцев. В тот же... Читать полностью

12.12.2025 Другое

Отсутствие клиентоориентированности

Добрый день. Сделала заявку на рассрочку в магазине с видео. Одобрил совком банк. с банком знакома, поэтому решила... Читать полностью

12.12.2025 Другое

ХУЖЕ ЛИЗИНГОВОЙ КОМПАНИИ НЕ НАЙТИ НИ ГДЕ!

ХУЖЕ ЛИЗИНГОВОЙ КОМПАНИИ НЕ НАЙТИ НИ ГДЕ!!! ДОГОВОР БЫЛ ЗАКЛЮЧЕН В 2023 ГОДУ, И СПУСТЯ ПОЛТОРА ГОДА ОНИ РЕШИЛИ ПЕРЕ... Читать полностью

12.12.2025 Другое

Рассрочка. Кредиты.

Здравствуйте. Мне сегодня одобрили рассрочку. Но приехав в магазин решил купить другой товар и пришлось отказаться... Читать полностью

12.12.2025 Другое

Не вижу свой отзыв о Совкомбанке в опубликованных

Здравствуйте, писала отзыв о Совкомбанке 2 или 3 декабря, после того, как отправила его и прикрепила файлы, пришло... Читать полностью

12.12.2025 Другое

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

TOP-10+10 ТОП 379 СаМЫХ Лучших online-КАЗИlНО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 167 проектов по списку

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

13.12.2025 Страхование путешествий

Не могу закрыть накопительный счёт через кнопку "закрыть накопительный счёт" в приложении

Не могу закрыть накопительный счёт через кнопку "закрыть накопительный счёт" в мобильном приложении Читать полностью

13.12.2025 Накопительные счета

Лучший Мой ТОП ONLINE КАЗИlНО ТОП-10/10 лучших интернет сайтов для игры с на депозит

13.12.2025 Страхование путешествий

10ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-КАЗИlНО НА 2025 ГОД: от Рейтинга +33++++ Лучших площадок в России

13.12.2025 Страхование путешествий

ТОП 213 СаМЫХ Лучших online-КАЗИlНО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 821 проектов по списку

13.12.2025 Страхование путешествий

Топ-10+37 КАЗИlНО онлайн за 2025 год Рейтинг 817 легальных Сайтов России И СНГ

13.12.2025 Страхование путешествий

66 Топ надежных Онлайн КАЗИlНО с лицензией в России номеру 97 в рейтингом Обзоре Лучших!

13.12.2025 Страхование путешествий

ТОП ++10*! ЛУЧШей~КАЗИlНО на 2025 ГОД: от Рейтинга +6059~! России и СНГ

13.12.2025 Страхование путешествий

Топ-10 КАЗИlНО за 2025 год Рейтинг 479+901 легальных Сайтов России и СНГ

13.12.2025 Страхование путешествий

Надежные ВэбСайты online-КАЗИlНО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 277 проектов по списку

13.12.2025 Страхование путешествий

Главная ❓ Вопрос — ответ 09.22.3025 г. при попытке перевода денежных средств по системе быстрых платежей через личный кабинет в смартфоне СЕБЕ в банк ВТБ, сотрудники вашего банка заблокировали моё приложение и мую платежную карту Халва.

Остались вопросы?

Предложения банка

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Установка приложения Банки.ру