Список вопросов
Ответ дан

Уже второй день переписываюсь с поддержкой Яндекса, не могу открыть накопительный счет, у меня все сбоит на этапе заппоса в госуслуги. Уже даже отправлял скринвюы паспорта и селфи в поддержку.

13.12.2025 17:16
7
Яндекс Банк
Автор
user-881223715263
г Москва

Поддержка адовая. 

Не здороваются, не прощаются, не представляются. 

Ответить почему процесс стоит не могут, ответить по срокам ответа коллег не могут. 

Сейчас вооьще прислали выдержку их закона, что ответа можно ждать 30 дней. 

Вы серьезно????

Я такого ада не видел даже в Сбере. 

Как мне подключить накопительный счет????

Здравствуйте!

Получив ваше обращение, мы сразу же начали проверку. Сориентировали на ожидание без срока, чтобы не вводить вас в заблуждение. 

В результате проверки выяснилось, что ваши паспортные данные устарели, и запросили дополнительную информацию. Вижу, что уже предоставили всё необходимое, и мы начали процесс обновления.

Не можем назвать вам конкретное имя, потому что помогаем вам большой командой банка. Также хочу отметить, что каждый день с вами здоровались.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как вернуть платеж в Яндекс игры
Яндекс Банк

Здравствуйте!Ребенок перевел в Яндекс Игры несколько тысяч рублей с карты Сбера, привязанной к Пэй. Пытаюсь вернуть... Читать полностью

Яндекс сплит списывает деньги во время банкротства
Яндекс Банк

Добавили оплату сбп для оплаты такси. А яндекс решил списать деньги в счёт сплита. Поддержка платёж не отменяет. Ба... Читать полностью

13.12.2025 О банке
Блокируют су... по любому им не понятному переводу!
Яндекс Банк

Ни офиса, ни отделения, в чате все вопросы, кредит давали, даже номер паспорта не просили, сейчас что разговор был,... Читать полностью

Отделить оператора от бота
Яндекс Банк

А можно выделять аватаркой или подписью, когда со мной общается оператор-человек или бот? Обращался в банк думая, ч... Читать полностью

Как разблокировать счёт?
Яндекс Банк

Добрый день. Банк при попытке оплатить авиабилеты необоснованно заблокировал счёт. По телефону сказали, что ничем п... Читать полностью

Снять ограничения по ст 161 ФЗ и убрать данные из Базы Данных ЦБ
Яндекс Банк

Здравствуйте!Весной 2025 года я стала жертвой мошенников. Под психологическим давлением был взят кредит и переведен... Читать полностью

Как закрыть счет с последующим выводом денежных средств
Яндекс Банк

Яндекс банк заблокировал мой счет и не возвращает деньги на мой же счёт хотя все реквизиты счета предоставил им в ч... Читать полностью

Неправомерно открыли счет якобы на мои паспортные данные
Яндекс Банк

Добрый день!Первый раз пишу негативный отзыы. Прошерстила интернет, увидела много историй, как Яндекс Банк открывае... Читать полностью

13.12.2025 Другое
Разблокировка Яндекс сплит
Яндекс Банк

Здравствуйте. Прошла процедура банкротства, списали все долги. Прошло уже 1,5 месяца счет Яндекс сплита по прежнему... Читать полностью

Бесконечные проблемы с кешбеком
Яндекс Банк

Постоянные терки с кешбеком. До случая, который опишу как основной, был еще ворох проблем типа "мы с барского плеча... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не реагирует чат поддержки в Яндекс банке, на горячей линии не могут решить вопрос, отправляют в чат поддержки, а она не отвечает. Сделка под угрозой срыва!
Яндекс Банк

Не отвечает чат поддержки. Невозможно перевести по сбп со своего счета на свой счет в другом банке. Лимит не превыш... Читать полностью

Хищение денег
Яндекс Банк

К сожалению произошла неприятная ситуация, которая повлекла за собой хичение денег с сейва в яндекс банке. Украли т... Читать полностью

Почему банк списывает деньги с накопительного счета, когда на дебетовом есть средства?
Яндекс Банк

Сначала хочу сказать о отвратительной работе поддержки, мне за день не ответили ничего внятного и только отмахивали... Читать полностью

Вопрос по блокировке
Яндекс Банк

Я скинул номер обращения и номер договора . Проверка идет с 2.12. Когда и чем она закончится ? Спасибо  Читать полностью

Долгая проверка банком
Яндекс Банк

Добрый день . Со 2 декабря ведется проверка двух переводов , объяснение по которым я дал. Не совсем понятно что там... Читать полностью

ЯндексБанк заблокировал возможность тратить баллы ЯндексПлюс
Яндекс Банк

Добрый день! Являюсь участником Вашей программы лояльности Плюс. Столкнулся с невозможностью списать заработанные м... Читать полностью

Заблокировали аккаунт
Яндекс Банк

Меня без указания причин заблокировали доступ в личный кабинет. И уже долгое время идут только отписки, не дают ном... Читать полностью

Блокировка накопительного счета
Яндекс Банк

Здравствуйте ! Заблокировали сэйв в Яндекс банке 02.12.2025. На вопрос о причинах прислали запрос "О предоставлении... Читать полностью

Как лучше накопить без затрат в приложение
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в новом сп... Читать полностью

Заблокировали накопительный счет (сэйв)
Яндекс Банк

Здравствуйте ! Заблокировали сэйв в Яндекс банке 02.12.2025. На вопрос о причинах прислали запрос "О предоставлении... Читать полностью

Последние вопросы организациям
80*__38!* ЛУЧШИХ Игровых Автоматов ОНЛАЙН-КАЗИlНО НА 2025 Г: честные сайты с минимальным депозитом...
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ТОП ++10*! ЛУЧШей~КАЗИlНО на 2025 ГОД: от Рейтинга +8379~! России и СНГ
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

***34!ТОП рейтинга N-1 ONLINE КАЗИlНО c минимальным депозитом для игровых Автоматов на рубли
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Реальные игровые ONLINE КАЗИlНО -Новинки: A407 в рейтинге лучших сайтов РФ+СНг+Европы
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Интернет-Online -КАЗИlНО ТОП-86 Лучших сайтов для Гемблинга в России на 2025-2026 год
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

TOP-10+10 ТОП 285 СаМЫХ Лучших online-КАЗИlНО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 864 проектов по списку
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Лучший Мой ТОП ONLINE КАЗИlНО ТОП-10/63 лучших интернет сайтов для игры с на депозит
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Обнулен кредитный лимит по карта «Халва»
Совкомбанк

Несколько лет активно пользовалась картой Халва, никаких просрочек и нарушений с моей стороны не было. Внезапно обн... Читать полностью

Надежные ВэбСайты online-КАЗИlНО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 1026 проектов по списку
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

***34!ТОП рейтинга N-1 ONLINE КАЗИlНО c минимальным депозитом для игровых Автоматов на рубли
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью