5
Добрый вечер! Пишу Вам с просьбой , авто взято в рассрочку в 23 году , я исправно плачу рассрочку и выполняю все условия банка, включая страховку каско и осаго, в этом году я все купил у Вас банке. Я должен совершить 5 покупок по 10 тыс рублей ежемесячно , в ноябре и до 6 декабря совершил 4 покупки на 16 тыс рублей , по состоянию здоровья и физической невозможностью совершить 5-ю покупку , совершил ее сразу после того , как физически смог выйти из дома , банк выставил счет на оплату больше 79 тыс рублей на 3 месяца , эта сумма неподьемна для меня и есть риски невыполнения оплаты основного платежа . При обращении в банк со мной связались и после долгого разговора с сотрудником банка было принято решение в 30% кэшбека на все покупки для компенсации в размере 159 тыс рублей , но отказаться у меня не было выбора , но эти условия в реалии не решают проблему та которая сложилась у меня , у меня нет возможности оплачивать такие деньги за один непроведанный платеж и высокии риском просрочки ежемесячного платежа ! Прошу рассмотреть индивидуальные условия урегулирования моей проблемы , со своей стороны обязуюсь не нарушать впередь условия оплаты по карте , и надеюсь очень на списание этой комиссии. Заранее огромное спасибо за ответ.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Раньше банк предлагал оплатить штраф и обещали вернуть прежнюю процентную ставку, почему сейчас это нельзя сделать?... Читать полностью
Между мной и Совкомбанком заключен договор потребительского кредита, при этом был подключен тарифный план Авто в р... Читать полностью
В марте 25 г переоформил карту дебетовую. Меня заверили, что никаких подписок нет. Картой не пользовался 7 мес, ни... Читать полностью
При оформлении кредита в МВидео навязали услугу ПУШ СМС ОТ РИТЕЙЛ СОЛЮШНС ! Весь день пытаюсь отключить эту услугу,... Читать полностью
Совкомбанк намеренно вводит пенсионеров в неподъемные долги.Мне постоянно звонили из Совкомбанка с оформлением кред... Читать полностью
04.08.2025 года информация в моём личном кабинете Совкомбанка обещала «По копилке: Процентные ставки: 18% годовых п... Читать полностью
Взят денежный кредит . Зачислили на карту халву и тут же списали сумму на поглощение заемных средств . Первый звоно... Читать полностью
Прошу пояснить ситуацию, на каком основании банк удерживает мои средства с сумме 194819, С 30.09.25 . Обращение 1... Читать полностью
Здравствуйте. Я являюсь владельцем дебетовой карты Вашего банка с начислением процента на остаток. 20 октября 2025... Читать полностью
Здравствуйте! Оформляю ипотеку на льготных условиях (по программе "Семейная ипотека"), у меня уже имеется другая ип... Читать полностью
Я и мой ребенок попали в ситуацию вопиющей несправедливости. Я оплачиваю честно ипотеку за свою квартиру в ПАО "Сов... Читать полностью
Уважаемый Совкомбанк по какой причине вы отказываетесь переводить денежные средства на другой счет прикрываясь 115... Читать полностью
Здравствуйте. 28 октября закрыла Вашу карту. В офисе сказали что из СБП она исчезнет через 45 дней (как и другие мо... Читать полностью
Добрый день! Оформляла программу по улучшению кредитной истории по телефону! Девушка мне не сказала, что сразу надо... Читать полностью
Добрый день. Вопрос по поводу новогодней игры"Колесо фортуны"Два чека зависли на рассмотрении за 9-е и 10- е декабр... Читать полностью
09.22.3025 г. при попытке перевода денежных средств через систему быстрых платежей из Совкомбанка на СВОЙ счет в... Читать полностью
Я бывший сотрудник банка. Уволилась 05.11.2025 года. Сегодня зашла в приложение Халва совкомбанк и с меня потребова... Читать полностью
Здравствуйте, нарушили условия акции Автокредит с Халвой - плати меньше. В мобильном приложении неудобно отслеживат... Читать полностью
Кредитный доктор, проходила у вас, один обман! Читать полностью
12 часов от поддержки нет ответа ни о достаточности представленных данных, ни о возможных сроках решения проблемы.... Читать полностью
Здравствуйте Ирина, я Антипова Анна зарплатный клиент и мне почему списали комиссию в три тысячи рублей за пользова... Читать полностью
Добрый день.Оформляем ипотеку, документы загрузили в дом клик, менеджеры не проверяют документы более трех дней. Читать полностью
Здравствуйте, мы ассоциация ветеранов СВО по Забайкальскому краю. Как можем максимально быстро попасть к руководите... Читать полностью
Здравствуйте! У меня заблокировали карту по 115 статье за частые переводы, я много раз подходила с июля месяца писа... Читать полностью
07.05.2023 г. мной был заключен договор авто рассрочки №8120062551 с условием пролонгации на 48 месяцев. Комиссия з... Читать полностью
В сентябре заблокировали личный кабинет банка Втб, обратился в офис банка г.Казань ул Максимова, 3., запросили стан... Читать полностью
14/12/2025 у отца украли госуслуги и зарегистрировались в озон банке, 15/12/2025 отец вернул доступ в госуслуги чер... Читать полностью
Как отказатся от доставки апельсиновой карты пластиковой на дом если уже заказал Читать полностью
Я пригласила 5 человек по реферальной ссылке, обещали 20 тысяч рублей, все 5 человек выполнили условия, почему не п... Читать полностью