Список вопросов
Ответ дан

Блокировка по 115-й!

17.12.2025 08:42
85
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-570723704122
г Москва

Честно скажу хуже банка я не встречала! Люди не теряйте время никакие карты не будут разблокирована даже при всех доказательствах! Этот никчемный банк пытается забрать ваши деньги! Пришлите мне сюда ответным письмом все заявления которые я должна запомнить для закрытия счёта и забыть ваш банк как страшный сон! И разъясните по полной программе как это сделать

Здравствуйте! По закону 115-ФЗ банки обязаны отслеживать операции клиентов и выявлять подозрительные. Если в отношении легальности операции возникают сомнения, мы просим объяснить её экономический смысл и прислать документы, раскрывающие источники происхождения денежных средств.

Вы можете закрыть карту и счёт, а остаток перевести на свой счёт в другом банке. Для закрытия карты и счёта:

1. Обратитесь лично с оригиналом паспорта в наш офис: г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., дом 52 стр.1. Нотариально заверять ничего не нужно. Время работы офиса: пн-пт — с 9:30 до 14:00, сб-вс — выходной.

2. Или направьте Почтой России в одном письме следующий набор документов по адресу: г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., дом 54, корпус 4, литера В, помещ. 1-Н.

— нотариально заверенную копию страниц паспорта: разворот с фотографией и все страницы с данными о регистрации

— заявление о закрытии карты по форме банка https://exibank.ru/fizicheskim-licam/ с отметкой нотариуса, удостоверяющей подлинность вашей подписи. Если карт несколько, впишите их в одно заявление.

После получения всех документов закроем счёт и, если на балансе есть деньги, переведём их через 45 календарных дней. Рекомендуем отправлять заказным письмом — так у вас будет трек-номер, чтобы отследить письмо.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Перевели ошибочно деньги в ЭКСИ-Банк
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! По ошибке перевели деньги в ЭКСИ-Банк. Через сколько ждать возврат средств? Читать полностью

Закрытие счета и перевод денег
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! Мне нужно закрыть счет и перевести деньги в другой банк ! На горячей линии сказали что заявление можн... Читать полностью

Верните деньги пожалуйста
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте. Около полугода назад заблокировали карту на ней осталось 5000. Выпустил новую такую же но с заблокиро... Читать полностью

Закрыть виртуальную карту
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте Я бы хотел закрыть виртуальную карту оформленную  Читать полностью

17.12.2025 Другое
Как долго ждать проверки документов отправленных на электронную почту? И можно ли закрыть виртуальную карту на которой есть средства и 115-фз с переводом на другой банк.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Как долго ждать проверки документов отправленных на электронную почту? И можно ли закрыть виртуальную карту на кото... Читать полностью

Узнать статус заявления
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Как связаться с отделом , который снимает блокировку  Читать полностью

Беспричинная блокировка
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

01.12 был открыт накопительный счет с ежедневным остатком по выгодной ставке, который регулярно пополнялся мелкими... Читать полностью

Заблокировали по 115-фз. Направил документы и разъяснения на почту
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Направил документы и разъяснения на почту, как узнать взято в работу или нет вообще, сумма 120000₽ баланс карты 122... Читать полностью

Экси банк не может или не хочет заблокировать карты.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

На неоднократные обращения в чат банка в приложении МТС Деньги Банк так и не смог разблокировать карты. Повторное о... Читать полностью

У меня заблокировали карту
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я послал фото паспорта, карты и чек операции после которой заблокировали карту Читать полностью

17.12.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Закрытие счета и перевод денег
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! Мне нужно закрыть счет и перевести деньги в другой банк ! На горячей линии сказали что заявление можн... Читать полностью

Верните деньги пожалуйста
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте. Около полугода назад заблокировали карту на ней осталось 5000. Выпустил новую такую же но с заблокиро... Читать полностью

Как долго ждать проверки документов отправленных на электронную почту? И можно ли закрыть виртуальную карту на которой есть средства и 115-фз с переводом на другой банк.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Как долго ждать проверки документов отправленных на электронную почту? И можно ли закрыть виртуальную карту на кото... Читать полностью

Узнать статус заявления
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Как связаться с отделом , который снимает блокировку  Читать полностью

Заблокировали по 115-фз. Направил документы и разъяснения на почту
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Направил документы и разъяснения на почту, как узнать взято в работу или нет вообще, сумма 120000₽ баланс карты 122... Читать полностью

разблокировать карту и мобильное приложение
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

01.12.2025 попложил на карту денежную сумму в размере 85000 через банкомат в офисе МТС-банк, после этого заблокиров... Читать полностью

Банк заблокировал по 161 фз и ничего не делает!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, в 3 месяца назад, заблокировали по 161 фз!Написал заявление в цб, пришел отказ Написал в Ваш банк, на... Читать полностью

НЕЗАКОННО УДЕРЖИВАНИЕ ДЕНЕГ .
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день ! У меня имеется постановление от пристава исполнителя об обращении взыскание на счете МТС ДЕНЬГИ ( ЭКС... Читать полностью

Начисление кэшбэка некорректное
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Выбрал кэшбэк 20% на интернет. Через мтс деньги выбрал для платежа " интернет, ТВ , телефония" оплатил. А мсс пишет... Читать полностью

Неверное начисление кешбека
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте,на декабрь месяц мне доступен кешбек на маркетплейсах 10%(максимум 1000), и с 08.12. по 14.12.2025г. д... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Мобильного приложения Сбера нет в "белом списке" Минцифры.
Сбербанк

Почему мобильного приложения Сбера нет в "белом списке" Минцифры? Я проживаю в районе огранечения интернета, соотве... Читать полностью

Удалить заявку!!!!!

Чтоб прекратили мне звонить Читать полностью

Очередное неисполнение требований исполнительного документа
Сбербанк

12.12.2025 в банк предьявлен исполнительный лист, требования которого до сих пор не исполнены. Читать полностью

Написал заявление на закрытие счёта деньги так и не пришли
Ozon Банк

Вы мне заблокировали счёт Я написал заявление о закрытии счёта и возврате денежных средств переводом на другой банк... Читать полностью

Не списывают долг после прохождения процедуры банкротства!
Яндекс Банк

Добрый день!В августе пройдена процедура банкротства,все банки списали долги,кроме яндекс банка,писал в поддержку н... Читать полностью

17.12.2025 Другое
Перевели ошибочно деньги в ЭКСИ-Банк
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! По ошибке перевели деньги в ЭКСИ-Банк. Через сколько ждать возврат средств? Читать полностью

Семейная ипотека
Сбербанк

застройщик продает квартиру которая была разделена на изолированные комнаты , с отдельным входом из подьезда. ест... Читать полностью

Закрытие счета и перевод денег
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! Мне нужно закрыть счет и перевести деньги в другой банк ! На горячей линии сказали что заявление можн... Читать полностью

Открыла кредитную карту, которая по факту оказалась кредитный счётом..... Обман!
Альфа-Банк

Увидела рекламу Альфа банк о возможности погашения кредитных карт других банков с помощью кредитной карты Альфы, оф... Читать полностью

17.12.2025 Другое
Здравсвуйте. Можно ли в вашем банке сделать рефинансирование кредитов. Просрочек по платежам не имею
МТС Банк

Возможно ли рефинансировать кредиты в вашем банке  Читать полностью