6
Здравствуйте, я Фурсова Елизавета Евгеньевна, обращаюсь к вам за закрытием и переводом денежных средств по реквизитам банка указанного в заявлении. Я 3 раза звонила Службе Безопасности, обращалась к операторам, но они сказали закрывать счёт в офисе банка(такой возможности у меня нет), написать обращение. Так как у меня заблокирован личный кабинет и там лежит 1 рубль, мне не могут закрыть счёт, а чтобы подтвердить личность мне нужно обратиться в отделение банка, а так как в моем городе Петрозаводск отсутствуют отделения я не могу этого сделать. Соответственно, я хочу закрыть счёт и вывести деньги по реквизитам в другой банк, указанные в заявлении. И закрыть счёт дистанционно. Операторы и СБ говорили что закрыть можно только в отделении банка,а его в городе у меня нет и нет возможности прийти для закрытия счёта. Операторы из-за блокировки личного кабинета не имеют возможности закрыть мой счёт. Прошу принять моё обращение в работу и дистанционно закрыть счёт. Заявление прикреплю.
Согласно пункту 5 статьи 859 ГК РФ, остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 3 статьи 858 настоящего Кодекса.
Добрый день!
Для проверки нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, в дополнение к вашему вопросу укажите ваши дату рождения и номер телефона.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Добрый день. Нужна справка о доступном остатке средств. Читать полностью
Подшивалова Ольга, добрый день! Ответа так и нет от вас. Читать полностью
Как закрыть кредитную карту если банк дал мне 161 фз , и я не могу никак ее закрыть ? Что мне делать? Читать полностью
Здравствуйте. Пришёл не весь кэшбэк. За покупки с 26 ноября перестали начислять кэшбэк. Не хватает примерно 2000 ру... Читать полностью
добрый день! на протяжении месяца каждый день поступают звонки с вопросами о человеке, которого я не знаю! написала... Читать полностью
Здравствуйте, я 20.11.25 написала заявление на закрытие счета и перевод деньги на другую карту.. хочу узнать моё за... Читать полностью
Здравствуйте какого числа закроете счёт в вашем банке Дряпак Алексей Олегович 1101198189930349955 Читать полностью
Долгое время активно использовала кредитные продукты различных банковских учреждений, однако возникшая ситуация явл... Читать полностью
15.12.2025 - Курьер привез дебетовую карту, подписали документы, сделал все фото, карту получил. Уточнил, что смс... Читать полностью
Обратился в поддержку банка 10 декабря 2025 года в связи с вопросом некорректного удержания процентов по кредитной... Читать полностью
Здравствуйте, 10 декабря будет вправил заявление на закрытие счета и вывод денежных средств, до сих пор нету никаки... Читать полностью
Оформлял дебетовую карту данного банка, доставка была курьером. В день встречи выдали карту, сфотографировали все с... Читать полностью
Я хочу согласно своему заявлению получить свои деньги сегодня же,иначе я буду писать заявление в суд ,за незаконное... Читать полностью
Сейчас времени 6 часов вечера с 11утра прошло прилично времени , судя по всему с 20:00 вы не работаете , и когда жд... Читать полностью
11.12.2025 года мной в третий раз подан пакет документов для разблокировк. С 27.11.2025 года осталась без денежных... Читать полностью
10.12.25 получила кредитную карту данного банка, сотрудник при получении сказал, что вам придёт ссылка на подписани... Читать полностью
11.11.2025 года мной третий раз направлен пакет документов в банк для разблокировки счета , от АО "ОТП банк" тишина... Читать полностью
Ледовских Марина Александровна05.09.1979+79691006309marishka _a79@mail.ruдобрый день ,прошу прислать на указанную э... Читать полностью
11.11.2025 мной в третий раз был направлен пакет документов! Обратной связи от банка нет ! Читать полностью
11.11.2025 мной в третий раз подан пакет документов для разблокировки счета ! Имейте совесть так же подала требован... Читать полностью
К сожалению я так и не смог получить счёт на оплату. Пять раз звонил, даже вели переписку в почте с менеджером, но... Читать полностью
Доступ к моим счетам заблокирован с 08.07.2025 в рамках 161-ФЗ. Инициатором блокировки (в том числе) является АО "А... Читать полностью
Здравствуйте В ваш адрес мной был направлен отказ от взаимодействия посредством телефонных звонков и СМС, а так же... Читать полностью
10.12.2025 получала дебетовую карту Альфа-банка в офисе банка по адресу г. Курск ул. Ленина 31. В процессе получе... Читать полностью
Я специально и осознанно не ставила в чек-бокс согласие на получение рекламных материалов. Почему оказалось подпис... Читать полностью
Добрый день, У меня есть Инвесткопилка в Т-Банке. В декабре 2025 года положил туда с основного счета свои средства.... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста как быть мне в моей ситуации? С моей зар платной карты Альфа... Читать полностью
Здравствуйте, просим согласовать увеличение лимита по семейной ипотеке, на дом клик. Просим менеджера связаться, по... Читать полностью
Я военный пенисионер, получал пенсию в Сбербанке. Услышав рекламу ВТБ о переводе военной пенсии и получении 3000 ру... Читать полностью
Прошу помочь разобраться по вопросу блокировки карты ПАО Сбербанк.От ПАО Сбербанк поступило уведомление о блокировк... Читать полностью