14
Всех приветствую, сегодня хотел бы о ситуации с которой столкнулся пару недель назад.
Альфа-банком на регулярной основе начал пользоваться в районе года назад, после банков, которые использовал ранее, очень нравилось до последнего времени. Сначала произошла такого рода ситуация: знакомый решил заняться предпренимательской деятельностью, я тоже непосредственно занимаюсь оказанием рекламных услуг как юр. лицо. Решил посоветовать ему расчётный счёт в Альфа-банке, так как сам на тот момент там обслуживался и как физическое лицо и как юридическое лицо. Моя заявка в мобильном приложении банка не отображалась целую неделю, позже банк вообще отказывался за неё платить. После 3-х дневных споров и разбирательств с технической поддержкой банка, заявку всё таки оплатили.
Какое-то опредёленное время вновь пользовался банком и всё было отлично. И вот 2-3 недели назад решил посоветовать знакомой тот же расчётный счёт от Альфа-банка. И что вы думаете?
Правильно, ситуация точь в точь как в прошлый раз, только на этот раз поддержка банка составляет и рассматривает обращения абсолютно безрезультатно, ссылаясь на то, что " у друга ранее были заявки на открытие данного продукта". Абсурд ситуации в том, что знакомая на тот момент как Индивидуальный предприниматель была зарегистрирована от силы пару дней, то есть деятельность-то свою толком начать не успела, а банк мне такое пишет. Для достоверности, неодноратно связывался с знакомой, она слова банка тоже отрицает.
Я ни в коем случае не рассматриваю банк как зарабаток или что-то подобное. Но главный вопрос остаётся не в этом, а в том, что для чего обещать какое-то определённое вознаграждение, если Вы вконечном итоге обманываете клиентов своего банка?
Не ожидал такого, очень разочарован,в серьёз задумываюсь о смене банка. Если такой бардак происходит в программе лояльности банка, страшно представить что может произойти с обслуживанием.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Здравствуете! Уже неделю мне по 7-8 раз в день звонит ооо альфа консультация и аудит! Я не являюсь клиентом банка,... Читать полностью
11.12.2025 я получала дебетовую карту Альфа-банка в отделении, девушка которая выдавала мне карту, навязала мне ещё... Читать полностью
Здравствуйте. Я начал участвовать в акции с самого первого дня, (31 октября) я пригласил первого друга для этой акц... Читать полностью
Почему меня водили в заблуждение. Не могли сказать сразу что сделка через 2 месяца. Клиенты ждать не будут. Т.е моё... Читать полностью
Хочется помочь другим людям, чтобы не брали кредитные карты в Альфа банке!Потому что погасить их просто невозможно... Читать полностью
Здравствуйте,ситуация такая,у меня дочь студентка несовершеннолетняя пользуется картой альфа банка,на карту поступа... Читать полностью
Здравствуйте, в 20-х числах ноября заказала дебетовую Альфа-карту по ссылке, где предоставлена акция о получении 10... Читать полностью
Здравствуйте. При получении карты, как я выяснила мне была подключена подписка альфа смарт, о чем я не знала и соо... Читать полностью
Так и не рассмотрели ничего, хотя прошло очень много времени! Читать полностью
Здравствуйте. Я начал участвовать в акции с самого первого дня, (31 октября) я пригласил первого друга для этой акц... Читать полностью
Здравствуйте. При получении карты, как я выяснила мне была подключена подписка альфа смарт, о чем я не знала и соо... Читать полностью
12.12.2025 я самостоятельно пошла создать карту в Альфа банке, так как наслышана про кэшбек и вообще хотела на боле... Читать полностью
Добрый день! Ваш банк одобрил нам ипотеку, мы подобрали объект , нам сказали сделать оценку по объекту... мы ее опе... Читать полностью
Добрый день!В приложении Альфа банка ошибочно была дважды подряд активирована услуга Альфа Смарт (есть перебои с ин... Читать полностью
Здравствуйте! Вопрос о ПДС альфа банк. Если я в этом году кладу 36 000. П в следующем 2026 году выхожу на пенсию в... Читать полностью
я отправил вам на почту все вы сегодня дадите ответ? Читать полностью
Здравствуйте я участвовал в акции приведи друга и получи 20000₽, но когда я пригласил 5 людей мне пришло за них воз... Читать полностью
Хочу узнать я все сделал как надо но под конец, мне деньги прийдут под 25 число или пораньше? К примеру могут завтр... Читать полностью
Произошла необычная ситуация, друг зашёл по чьей-то ссылке для оформления карты, просто посмотрел условия и вышел,... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Есть стандартные сроки ответа чат-поддержки? У меня тишина уже более суток, пусть напишет сотрудник хоть что-то. Вы... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Хотела бы оставить жалобу на мтс банк. Заблокировали мне карту,объясняют это техническим сбоем, на которую я сегодн... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Добрый вечер! 13 ноября отправила деньги в турцию. Турецкий банк деньги не получил. Сбербанк утверждает, что деньги... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью