Список вопросов
Требуется уточнение

Навязывание страховки, завышенный процент, некорректное выставление процентов

05.12.2025 13:28
38
Совкомбанк
Автор
user-387823631348
Саратовская обл, г Красноармейск

Хочу вернуть страх.премию за неиспользованный срок

я оформил кредит под залог автомобиля - 700 000 р на 5 лет.

1: 

по кредиту первоначально заявлено 17,6% годовых,

В итоге почти сразу банк удвоил процент до 34,9% за несоблюдение условий

2: 

в дополнение к кредитному договору еще кипа бумаг на 

-залог авто

-заявления

- и куча документации по СТРАХОВАНИЮ. Оно вроде добровольное, но с др.стороны без страховки кредит не дают. 

Как позже выяснилось у меня стоила порядка 29 000 р / мес. (А ОБЩИЙ ПЛАТЕЖ по кредиту 31 000 р/мес)

на протяжении 5 месяцев я вносил платежи, а кредит почти не уменьшался

И далее САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ: 

Решил продавать авто, чтобы расплатиться.

3:

При проверке в мобильном приложении обнаружил, что для досрочного погашения необходимо внести 795 000 р!

остаток долга спустя 5 месяцев составил 693 750р. 

Т.Е. за 5 месяцев я внес 5 * 31 000 = 155 000 р, а тело кредита уменьшилось на 6 250 р. 

И ЕЩЕ ДОНАЧИСЛИЛИ ПРОЦЕНТОВ ЗА ВСЕ ЭТО ВРЕМЯ!

При обращении в банк удалось выяснить, что за это время с ежемес.платежа средства распределялись так: 

100р - %%, 

1250 р- в основной долг и 

> 29000р на какие-то услуги (ту самую страховку). 

Представитель банка объяснил так: "другие банки сразу указывают эту страховку плюсом к тому, что берёте" (т.е. клиент сразу видит, что на руки получает 700 тр, а отдавать будет 850тр), а мы "незаметно в рассрочку" забираем.

С большим трудом и юристом отыскали в договорах и приложениях, что такая схема у вас прописана на первые полгода (с мая по декабрь).

Что ж осознал свою глупость, как меня кружанули, перебесился. 

27/10/2025 погасил долг , снял обременение. 

И попробовал выяснить по возврату за страховку, судя по документам она страхует меня на все 5 лет, а оплатил я ее почти полностью. 

Т.к.прошло менее 0,5 года, т.е. в 10 раз меньше, чем весь срок - то услуга не оказана. 

4: 

составили обращение, и спустя несколько дней от банка приходит ответ, что 

"Уважаемый Юрий Петрович! Ваше обращение №2154619 рассмотрено... В связи с тем, что Вы обратились после окончания периода «охлаждения» Банк вынужден отказать Вам в возврате суммы уплаченных страховых взносов..."

Здесь нужно отметить, что в виде проявления бесконечной лояльности СовКомБанк прислал почти 28000р в виде компенсации , но против выставленных 100 000 р за %%, которые он не брал, и 155тр за неоказанные услуги страхования - это скорее издёвка. 

После такого ответа я еще связывался с банком, просил найти компромиссное решение, но безуспешно. 

надеюсь на справедливое решение по данной ситуации

Добрый день!  

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не решена ошибочная блокировка со стороны Совкомбанка перевода между моими счетами и последующая блокировка моих средств
Совкомбанк

Ранее (16.12.2025) я уже писал га сайте о неправомерной блокировки перевода и моего счета со стороны Совкомбанка. В... Читать полностью

Навязывание страховки, завышенный процент, некорректное выставление процентов
Совкомбанк

Прошло 2 недели, со мной так никто и не связался. Только продублировали смс:Уважаемый Юрий Петрович! Ваш запрос рас... Читать полностью

заявление на расторжение договора
Совкомбанк

В соответствии с пунктом 2 заявления о предоставлении транша к договору потребительского кредита 14427688493: Срок... Читать полностью

Совкомбанк мошенники
Совкомбанк

У меня была задолженность в банке, Было судебное решение. По постоянным просьбам банка я оплатила полностью задолже... Читать полностью

Как потратить время (позвони в Совкомбанк)
Совкомбанк

Добрый день! Сроки рассмотрения обращения? Читать полностью

Как решить вопрос с вашим банком?
Совкомбанк

17 декабря обращался в банк по адресу Смоленск Николаева 15а по поводу восстановления кредитной истории , сотрудник... Читать полностью

18.12.2025 Другое
Заявка на льготный автокредит
Совкомбанк

Подал заявку на автокредит, через автодиллера. Для этого заполнил анкету. Получил из Вашего банка звонок...или не и... Читать полностью

Не корректное поведение сотрудника банка
Совкомбанк

при обслуживание в банке сотрудник не уоректно себя вел , не отвечал на поставленные вопросы а переводил на горячую... Читать полностью

Нарушение закона о маркировке вызовов
Совкомбанк

18.12.2025 с двух разных номеров звонили из Совкомбанк а с предложением услуг. В нарушение федерального законодател... Читать полностью

Улучшение кредитной истории
Совкомбанк

Здравствуйте. Можно расторгнуть договор на программу улучшения кредитной истории? Если можно, то как это сделать. И... Читать полностью

18.12.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Навязывание страховки, завышенный процент, некорректное выставление процентов
Совкомбанк

Прошло 2 недели, со мной так никто и не связался. Только продублировали смс:Уважаемый Юрий Петрович! Ваш запрос рас... Читать полностью

Страхование кредита.
Совкомбанк

Здравствуйте.Человек взял в Совкомбанке кредит в январе 2025 года под залог а/м. Оформлена страховка. В июне заемщи... Читать полностью

Уточнение по ответу на обращение «Отказ в возврате части страховой премии по № 483-ФЗ»
Совкомбанк

Добрый день. Уточнение вот по этому вопросу , там комментарий я оставить почему-то не могу. Прошу ответить мне здес... Читать полностью

Отказ в возврате части страховой премии по № 483-ФЗ
Совкомбанк

Добрый день! Год назад оформила кредит сроком на 3 года вместе с программой страхования «Вернется больше». Спустя 1... Читать полностью

Страховки и страховые полюса
Совкомбанк

Здравствуйте .Перечислите ,пожалуйста ,перечень всех страховок и страховых полюсов ,которые входят в договор №1442... Читать полностью

Не советую никому брать никакие кредиты
Совкомбанк

Уважаемые кликеты банка !проверьте свои документы и особенно страховки ,у меня как оказалось море ошибок в документ... Читать полностью

Необоснованная задержка отмены страховки по кредиту
Совкомбанк

Требую срочного перерасчета до даты платежа.Проблема: Отказ от страховки / Кредит наличными01 ноября 2025 года я оф... Читать полностью

Ненадлежащее информирование об условиях страхования
Совкомбанк

15 февраля 2025 года я оформил кредит в размере 700 тыс. на 60 месяцев.В сентябре 2025 я досрочно погасил кредит, а... Читать полностью

Рефинансирование кредитных карт
Совкомбанк

Рекла а рефинансирования кредитных карт оказалась враньем Читать полностью

Последние вопросы организациям
ТОП-10+ Легальные Online--к@зи|но на 2025 ГОД: ^ за Рейтинга +305-680 Лучших Площадок В Российской Федерации
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Реальные игровые ONLINE -к@зи|но -Новинки: A434 в рейтинге лучших сайтов РФ+СНг+Европы
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Ужасное обслуживание в открытии счета
ВТБ

прошу дать информацию когда вы привезетк карту  Читать полностью

Интернет-Online --к@зи|но ТОП-61 Лучших сайтов для Гемблинга в России на 2025-2026 год
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Реальные игровые ONLINE -к@зи|но -Новинки: A823 в рейтинге лучших сайтов РФ+СНг+Европы
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

***64!ТОП рейтинга N-1 ONLINE -к@зи|но c минимальным депозитом для игровых Автоматов на рубли
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Выплата субсидии ...
Банк ДОМ.РФ

Екатерина, спасибо большое за быстрый ответ! скажите пожалуйста как связаться с ПАО ДОМ.РФ? Читать полностью

ТоП 474 СаМЫХ Лучших online--к@зи|но в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 773 проектов по списку
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Топ-10 онлайн--к@зи|но: Рейтинг лучших 679 игровых платформ 2025 года
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Реальные игровые ONLINE -к@зи|но -Новинки: A62 в рейтинге лучших сайтов РФ+СНг+Европы
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью