60
Добрый день!
Прошу помось оперативно снять обременение с квартиры в связи с полным досрочным погашением кредита. После погашения обратилась на горячую линию и мне помогли 11.12.25 - сделали заявку на приоритетное снятие обременение в связи с тем, что квартиру продаем и от скорости снятия обременения зависит успеем ли мы выполнить требования органов опеки, так как регистрации новых собственников возможна только после снятия ограничений с квартиры.Дальше я ждала и ничего не менялас, начала звонить в банк там меня просто нагло обманывали и говорили что банк уже снимает обременение-ждите смс. Сейчас я уже не знаю что делать и нахожусь на грани отчаяния потому что каждый день приближает нас к аннулированию сделки по продаже и долгом перед покупателем. Вчера 18.12.25 девушка на горячей линии признала что никто еще не брался за наш вопрос и сделала повторное обращение И теперь озвучивают сроки 15 рабочих дней.
Вопрос-зачем обнадеживать людей, обещать то что невозможно выполнить. Нагло врать клиентам. Вместо консультации предлагать вклады под 16%. После такого наплевательского отношения с Вашим банком сотрудничать естественно не будем. Просто нет никаких данных на каком этапе сегодня снятие обременения, нет никаких связей с сотрудниками которые занимаются этим вопросом, есть только горячая линия которая ничего не может сделать.
Прошу помочь снять обременение в самые кратчайшие сроки.
Здравствуйте!
Мы проверили информацию по вашему вопросу. В настоящее время заявление на снятие обременения подано Банком. После обработки Росреестром вам будет направлено соответствующее уведомление. Отметим, что срок снятия обременения с недвижимости составляет 15 рабочих дней. Со стороны сотрудника вам была озвучена верная информация о том, что Банком проводятся мероприятия по снятию обременения по вашему договору, а также озвучены корректные сроки.
Видим, что от вас было принято обращение CR-16018308, которое находится в работе. О результатах рассмотрения вы также будете проинформированы. Со своей стороны мы сделаем все возможное, чтобы сократить сроки предоставления ответа. Мы понимаем ваше беспокойство, тем не менее просим вас ожидать.
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Двойная выгода
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Цифровая картаВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Молодежная картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Добрый день, у меня есть в Вашем банке кредитные обязательства, но с толкнулась с такой проблемой. Есть нотариально... Читать полностью
Здравствуйте. Я нахожусь за границей и приехать не могу. Мне нужны мои деньги, остаётся только оформить доверенност... Читать полностью
Вы прикалываетесь ? Я вам говорю ,что в отделении никто не может помочь Читать полностью
Добрый день! В октябре 2025 года я дважды получила блокировку карты в ВТБ банке, при обращении в офис банка по адре... Читать полностью
Банк удерживает мои денежные средства на протяжении года ,тысяча заявлений на закрытие счета ,жду 3 дня ,прихожу в... Читать полностью
Спасибо буду ждать решения. Надеюсь это будет не долго и вы наконец решите мою проблему да бы я как и раньше мог по... Читать полностью
13.06.2025 мною были совершены 2 операции на госуслугах по оплате исполнительного листа от приставов по QR коду. Де... Читать полностью
Какой максимальный срок согласования арбитражной заявки на снятие наличных со счета в отделении банка при наложенны... Читать полностью
Открыл работодатель. Нам в то время не объясняли что будет потом с этой картой, если уволят, дали бумажки для подпи... Читать полностью
15.12.2025 г состоялось заседание о завершении реализации имущества.на сайте есть вся информация Читать полностью
Здравствуйте. Я нахожусь за границей и приехать не могу. Мне нужны мои деньги, остаётся только оформить доверенност... Читать полностью
Вы прикалываетесь ? Я вам говорю ,что в отделении никто не может помочь Читать полностью
15.12.2025 г состоялось заседание о завершении реализации имущества.на сайте есть вся информация Читать полностью
14.11.2025 отправил исполнительный лист со всей необходимой документацией на адрес офиса на Воронцовской 43 стр.1,... Читать полностью
В июле 2025 года в отношении меня были применены ограничения по 161-ФЗ в нескольких банках. После длительной перепи... Читать полностью
После того как банк ВТБ купил банк Открытие моя ипотека перешла в ВТБ. Почему тогда в выписке ЕГРН светится залогод... Читать полностью
Мне кажется моими дальнейшими действиями, будет жалоба в Центральный Банк Российской Федерации. Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, почему в уведомлениях получаемых на телефон написано + два часа от реального... Читать полностью
В начале октября 2025 года заблокировали счёт без объяснения причин , после месяца попыток разблокировки добился я... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу обратиться к вам с жалобой на неправомерные действия банка ВТБ . Мне заблокировали карту и вход... Читать полностью
Требую вернуть денежные средства в размере 1590 рублей за оплаченную доставку заказа 94353467-0254 на Озон.Заказ бы... Читать полностью
Здравствуйте, я 10 декабря написал заявление на изменение номера телефона, привязанного к карте МТС Деньги, но до с... Читать полностью
Здравствуйте, когда могу получить ответ на вопрос? Читать полностью
Каким образом вы могли мне хоть что-то начислить, если я не был клиентом вашего банка? При чем тут дата открытия бр... Читать полностью
Здравствуйте. Ранее между мной и банком "ХоумКредитФинанс" был оформлен договор потребительского кредита. В 2022 го... Читать полностью
Яндекс банк заблокировал мою карту яндекс пэй. Я сделала заказ в Яндекс маркете, открыла счет в своём аккаунте Янд... Читать полностью
Здравствуйте. Ранее между мной и банком "ХоумКредитФинанс" был оформлен договор потребительского кредита. В 2022 го... Читать полностью
Добрый день. не могу решить вопрос с поддержкой уже 2 недели. являюсь клиентов ваших сервисов куар код и сплит. был... Читать полностью
12.12.2025 в ПАО Сбербанк мною был предьявлен исполнительный лист выданный московским районным судом города Чебокса... Читать полностью
я перевёл на заблокированную карту по 115фз как вернуть деньги чтобы быстрее было ? Читать полностью