Список вопросов

Незаконное требован.

19.12.2025 14:18
11
Совкомбанк
Автор
user-636414836809
Самарская обл, г Тольятти

Здравствуйте. Ранее между мной и банком "ХоумКредитФинанс" был оформлен договор потребительского кредита. В 2022 году образовалась просрочка и в связи с жизненными обстоятельствами не было возможности оплачивать кредит. Банк продал долг коллекторскому агенству "Фабула" (наверное, договора переступки я заказными письмами не получал, под роспись этого документа не видел). В период с 19.09.2022 по 08.02.2023 долг был списан ФССП в пользу КА "Фабула" (опять же не знаю откуда они взялись) на этот счёт имеются документы от ФССП и Справка о взысканиях от Сбербанка подписанные ЭЦП и имеющие юр.силу, в БКИ так же отображается информация что исполнительное производство окончено. Затем спустя какой-то промежуток времени Совкомбанк поглотил ХКФбанк. При попытке взять автокредит выяснилось что Совкомбанк каким-то образом имеет претензии на полученные КА "Фабула" деньги за проданный долг и якобы у них долг актуален. Отправлял в чат банка справку и скриншот из БКИ, банку это оказалось не важно, а диалоги по телефону приводят к тому что какой-то мальчик говорит "Вы действительно думаете что ФССП за 3 года нам не перевело деньги? Ищите деньги, я перезвоню", но я действительно думаю что документы от ФССП и справка о взысканиях подписанные ЭЦП имеют большую юридическую силу чем слова неизвестного мне мальчика из телефона. На данный момент сформирована жалоба в ЦБ и досудебная претензия банку. Говорить о копейке незакрытой и накоплении долга повторно не стоит, т.к сумма списанных ФССП денег до копейки совпадает с желаниями банка.

На данный момент усматриваю умысел на неосновательное обогащение и самоуправство.

Ожидаю ответ представителя банка для проведения дальнейших действий с моей стороны.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Подписка "Халва. Десяточка"
Совкомбанк

Перестала пользоваться картой Халва больше месяца назад. Более того, карту заблокировала полностью!Но подписка оста... Читать полностью

19.12.2025 Другое
Открытие счета в банке после банкротства
Совкомбанк

26.11.2025 завершилась процедура банкротства, 7.11.2025 обращался в чат чтобы разблокировали счёт, 12.12.2025 в офи... Читать полностью

Нет выплаты за отзыв
Совкомбанк

Там пишут, что выплачивают на банки ру. Ранее мне выплачивали и на карту банка прлшу решить вопрос. Ни по почте, ни... Читать полностью

Автокредит в автосалоне
Совкомбанк

проходил как тайный покупатель автосалона. цель была оценить автосалон Июль в Екатеринбурге. потратил свое время в... Читать полностью

Происходит телефонный терроризм!
Совкомбанк

Я не хочу предоставлять в ваш банк свои персональные данные. думаю они уже получены вами каким то не легальным спос... Читать полностью

Незаконное требование банка.
Совкомбанк

Здравствуйте. Ранее между мной и банком "ХоумКредитФинанс" был оформлен договор потребительского кредита. В 2022 го... Читать полностью

19.12.2025 Другое
Карта Халва новые условия.
Совкомбанк

Добрый день.Внесла на баланс карты Халва деньги в счёт погашения текущей рассрочки. Пользуюсь картой несколько лет,... Читать полностью

Откуда на мне взялся кредит
Совкомбанк

Откуда на мне взялся кредит Читать полностью

Жалоба на Совкомбанк
Совкомбанк

Я хочу расторгнуть страховое соглашение, и обратиться в суд. Читать полностью

Вопиющая халатность и нарушение безопасности в Совкомбанке! Вместо дебетовой карты выдали чужую и зачем-то отправили в МФЦ отключать самозапрет на получение кредита.
Совкомбанк

Вопиющая халатность и нарушение безопасности в Совкомбанке! Вместо дебетовой карты выдали чужую и зачем-то отправил... Читать полностью

19.12.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Подписка "Халва. Десяточка"
Совкомбанк

Перестала пользоваться картой Халва больше месяца назад. Более того, карту заблокировала полностью!Но подписка оста... Читать полностью

19.12.2025 Другое
Незаконное требование банка.
Совкомбанк

Здравствуйте. Ранее между мной и банком "ХоумКредитФинанс" был оформлен договор потребительского кредита. В 2022 го... Читать полностью

19.12.2025 Другое
Вы вообще не читаете что тут пишут? Я могу и в отзывы написать!
Совкомбанк

Написал все подробно на почту, в ответ не получил ничего, прошла неделя. Ожидать? или это просто было для приличия... Читать полностью

19.12.2025 Другое
Обнаглевший банк! Звонят и преследуют звонками по утрам без согласия. Отвязаться от них невозможно! Не связывайтесь с этим банком!!
Совкомбанк

Я не собираюсь поедоставлять свои персональные данные вашему банку. Для чего? Чтобы мне опять звонили? Звонки должн... Читать полностью

18.12.2025 Другое
я подавала заявку на кредит можно узнать решение?
Совкомбанк

подавала заявку на кредит можно узнать решение? Читать полностью

18.12.2025 Другое
Введение клиентов в заблуждение и отвратительное обслуживание
Совкомбанк

Мною был заключен потребительский кредит по договору №9380123425 18.12.2023 сроком на 24 месяца на приобретение быт... Читать полностью

18.12.2025 Другое
Как решить вопрос с вашим банком?
Совкомбанк

17 декабря обращался в банк по адресу Смоленск Николаева 15а по поводу восстановления кредитной истории , сотрудник... Читать полностью

18.12.2025 Другое
Улучшение кредитной истории
Совкомбанк

Здравствуйте. Можно расторгнуть договор на программу улучшения кредитной истории? Если можно, то как это сделать. И... Читать полностью

18.12.2025 Другое
Обнаглевший банк! Звонят и преследуют звонками по утрам без согласия. Отвязаться от них невозможно! Не связывайтесь с этим банком!!
Совкомбанк

Банк обнаглел. Я не являюсь клиенткой банка, никогда не являлась. И собственно после такого поведения банка и не со... Читать полностью

18.12.2025 Другое
Досрочное частичное погашение карты Халва
Совкомбанк

Добрый день.Очень давно пользуюсь картой Халва. Всегда ,если было возможно, гасила частично досрочно рассрочку, ког... Читать полностью

18.12.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Альфа банк снял деньги за погашение процентов не предупредив о платежах
Альфа-Банк

У меня есть кредитная карта Альфа банка. Во всех банках пишется сколько и когда нужно положить денег , чтобы не пла... Читать полностью

Ошибочно перевели мат.капитал вместо застройщика на погашение ипотеки
Сбербанк

Добрый день. Ошибочно перевели мат.капитал вместо счета застройщика на погашение ипотеки. хотя в заявлении указан и... Читать полностью

Не начислили бонусы по акциям

Ссылка на отзыв о банки. ру на отзовике номер телефона +79069635860. Не были начислены бонусы за отзыв на отзовике... Читать полностью

Как отключить услугу альфазащитник
Альфа-Банк

Добрый день, 18.12.2025 был задан вопрос как отключить услугу альфазащитник и случайно нажала кнопку "все понятно"... Читать полностью

Невозможно открыть ИП
Альфа-Банк

Добрый день.Оставил онлай-заявку на открытие ИП 15.12. На этапе "дождитесь звонка и назначьте встречу" все застопор... Читать полностью

Подписка "Халва. Десяточка"
Совкомбанк

Перестала пользоваться картой Халва больше месяца назад. Более того, карту заблокировала полностью!Но подписка оста... Читать полностью

19.12.2025 Другое
Карта пэй , не могу совершить покупку
Яндекс Банк

Это ужас какой то , хотела совершить покупку , до этого все было хорошо, никаких проблем , на днях при оплате покуп... Читать полностью

Не начислили кэшбэк за подписку и отзыв

Добрый вечер. https://otzovik.com/myreviews.php ссылка на отзыв на отзовике о банки. ру за который мне не начислили... Читать полностью

Качество обслуживания в отделении Банка по адресу Орловская обл., г.Мценск, ул.Ленина д.22а.
Сбербанк

17.12.2025 я, клиент Сбербанка, Воловский Владимир Дмитриевич, 10.07.1956г.р., пришел в отделение Банка по адресу О... Читать полностью

Изменили условия сплита без моего согласия
Яндекс Банк

Здравствуйте, вопрос по сплиту, который был оформлен 13 декабря. Заказ делал на сайте партнера "Ситилинк", в момент... Читать полностью