32
Добрый вечер! Прошу Вас мне помочь вернуть денежные средства в течение 1 рабочего дня в размере 300 000 рублей от организации ООО "АЛЬФАСРАХОВАНИЕ-ЖИЗНЬ". 18 декабря 2025 году обратилась в отделение банка по улице Коммунистической 52 для продления вклада. Сотрудник банка мне предложила два варианта Первый - это оставить деньги под действующий процент на сегодняшний день, по второму варианту сотрудник банка предложила мне разделить на две части это определённую сумму положить под 16% и следцющую сумму разделить на две части например на 100.000 будет начисляться 17,5% и на оставшиеся 100.000 будет начисляться 15%, а потом по условию договора, в 2026 году необходимо будет прийти в банк и внести ещё 100.000 руб и к ним будет начисляться плюс 12%. После этого я спросила сотрудника банка о том, что смогу ли я увидеть эти вклады в своём онлайн-банке сотрудник мне ответила, что да. Договор до своего согласия я не видела. После проведенной консультации я дала своё согласие сотрудник банка занялась оформлением каких-то документов в ноутбуке, потом она распечатала мне Разовое поручение N729 от 18.12. 2025г., платёжное поручения номер 729 от 18 декабря 2025 года на сумму 00 руб и заявление на размещение срочного депозита. Далее сотрудник банка сказал мне что на мою электронную почту направила мне договор и там будет прописано про страхование жизни, но Вы не пугайтесь это просто банк заботиться о своих клиентах, ещё плюс документы, что я должна с ними ознакомиться, когда я зашла на свою электронную почту и прочитала договор я была просто в шоке, оказалось что сотрудник банка произвела оплату договора нсж N L0532/559/D273066/5 от 18 декабря 2025 года организации ООО АльфаСтрахование-Жизнь, я была просто в ужасе. После разговора с сотрудником банка, я попросила её о том чтобы она составила заявление о расторжении договора нсж, сотрудник банка при мне составила заявление и направила мне на эл.почту. Теперь я должна звонить в ООО АльфаСтрахование-Жизнь и просить чтобы они мне вернули деньги.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 934865) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Здравствуйте, А когда будет ответ , с даты списания прошло 3 месяца , а как вопрос отправила более одного и письмо... Читать полностью
15 ноября я отправила ссылку на дебетовую карту моему другу, он заказал карту и сделал покупку(как это и требует ба... Читать полностью
Перевела пенсию из банка Втб ав альфа в ноябре. День выплаты пенсии - 17. Задержки в Втб не было никогда. Сегодня 1... Читать полностью
Я являюсь обладателем дебетовой карты Альфа-Банка и счёта № [номер счета]. В последнее время мой счёт и связанные с... Читать полностью
19.12.2025 мой родственник пришёл в Архангельской филиал Альфа-банка для открытия вклада. Сотрудник банка по имени... Читать полностью
Я не являюсь клиентом АБ по обслуживанию юридических лиц. И не давал согласие на передачу моих контактных данных тр... Читать полностью
Как установить символьно буквенный цифровой код в виде второго фактора?Тех поддержка в банке говорит, что только ци... Читать полностью
18.12.2025 года внесли наличные через банкомат Т.Банка (карта мир) в размере 455тыс. Так как банкомат альфы банка... Читать полностью
Позвонили 17.12.2025 из банка, сказали, что снимут ограничения, но воз и ныне там Читать полностью
19 декабря 2025 года решил воспользоваться приложение альфа банк на iphone. При октрытие появился баннер срочно ска... Читать полностью
Здравствуйте, ответа так и не последует? Читать полностью
Здравствуйте, был в отделении банка, чтобы получить дебетовую карту, на что сотрудница сказала, что дебетовая карта... Читать полностью
Доступ нужен на приложению Читать полностью
Я думаю дорогую вещь купить, но кэшбек маленький, можно как нибудь его увеличить? Читать полностью
Заказала через личный кабинет перевыпуск карты, там было написан, что можно забрать ее в тот же день в банке. по пр... Читать полностью
Советую максимально дотошно изучать что предлагают специалисты этого банка Заказал дебетовую карту Альфа онли,при п... Читать полностью
Решил воспользоваться акцией "До 20000 рублей для любимых клиентов", выслал 5 ссылок друзьям, которыми не были кли... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу разъяснить правовые основания действий АО «Альфа-Банк».Я обратился в отделение банка с целью ра... Читать полностью
Здравствуйте. по все видимости случайно подключила данную услуг. Подпиской вообще не пользовалась. После обращения... Читать полностью
15.12.25 В 05.20 с моего счета была списанна сумма в размере 2990,00 руб комиссия за пакет услуг Альфа Онли. Данный... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью