28
19 декабря 2025 года решил воспользоваться приложение альфа банк на iphone. При октрытие появился баннер срочно скачайте новое приложение. Старое перестало работать из-за баннера функционал полностью заблокирова.
Скачал новое приложение
Вводу номер телефона, ввожу смс
И появляется экран с кодом безопастности и надпись придумайте новый чтобы быстро входить в банк
ВТОРОЙ ФАКТОР бане не потребовал и просто впустил в личный кабинет
Тех поддержка дала понять, что раньше второй фактор был по логину и паролю. Теперь это отменили. И больше им ни когда воспользоваться не получится.
Получается банк в односторонем порядке отключил второй фактор на моем аккаунте.
На вопрос как включить, тех поддержка начинает писать шаблоны, что должно быть включено
Будь те внимательны, завладев только смс можно войти в ваш личный аккаунт и с вашими деньгами можно будет попрощаться.
Альфа банк не может соблюдать простые меры безопастности как второй фактор.
Чем не понравился альфа банку логин и пароль - не понятно, почему не спрагивают номер банковской карты? не понятно, как установить новый второй фактор, хотябы сообщением на почту? не понятно!
Тех поддержка альфа банка не способна дать ответ
Приветствую!
Вижу, что оставили отзыв. По результатам проверки сможете узнать ответ в нём.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
ЗдравствуйтеНеоднократно оставленые обращения с требованием прекратить совершать подобные звонки от партнеров Альфа... Читать полностью
Ирина, буду очень ждать. Читать полностью
16 марта 2026 года на мой счет в Альфа-Банке поступил ошибочный перевод в размере 56 235 руб. от Василия Викторович... Читать полностью
24 марта 2026 года оформила кредитную карту в Альфа-Банке. Без моего согласия подключили страховку «АльфаЗащитник»... Читать полностью
Столкнулась с вопиющей некомпетентностью сотрудников Альфа-Банка и прямым нарушением Указания Банка России № 6828-У... Читать полностью
С меня списывают по 499 рублей за chatiksbot, это какая-то подписка,которую я не оформляла и не знаю,как отключить.... Читать полностью
Уважаемые представители банка!Обращаемся с официальной претензией по ситуации, связанной с возвратом торгового терм... Читать полностью
Спасибо за реакцию. Только что мне позвонила сотрудница Альфа Банка управления мониторинга Кира. В итоге она сказал... Читать полностью
Почему пишете что ответ дан хотя он не дан? Читать полностью
ЗдравствуйтеНеоднократно оставленые обращения с требованием прекратить совершать подобные звонки от партнеров Альфа... Читать полностью
Ирина, буду очень ждать. Читать полностью
Какой статус заявления А2604011365 Читать полностью
Оформил кредитную карту по приглашени. В назначенный день пришел в офис банка по адресу Москва кутузовский проспек... Читать полностью
Добрый день!16 марта 2026 я пополнил счет 40817810407110284649 в Альфа-банке через приложение для дальнейшего погаш... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как я могу без обращения в отделение, подтвердить личность для восстановления о... Читать полностью
Ирина, здравствуйте, Холодные звонки от Партнеров Альфа банка прекратились ровно на месяц, весь март было замечател... Читать полностью
Добрый день. В мобильном приложении весит сообщение "Подтвердите смену сим-карты". Сим-карту не менял, в тп банка с... Читать полностью
Для снятия обременения требуется: договор купли-продажи, акт приема-передачи ТС, платёжное поручение.ФУ документы н... Читать полностью
Банк заблокировал как клиента в сентябре 2025, в то время возникло несколько массовых блокировок в других банках ба... Читать полностью
Попытался найти на вашем сайте опцию ОСАГО для юрлиц. Не нашел и в конечном счете отказался пользоваться сервисом.... Читать полностью
Добрый день. Мною был внесен последний платеж по кредиту 25.03, в приложении отображается задолженность 0 при этом... Читать полностью
Уточните, по какой причине каждый год блокируется вход в ЛК втб онлайн? В этот раз столкнулся с этим уже в 3 или 4... Читать полностью
Я продала апартаменты-квартиру, находящуюся в у меня в ипотеке ТБанка покупателю, который оформлял ипотеку в Сбере.... Читать полностью
Добрый день.Я ни слова не сказал про ограничение доступа в личный кабинет ВТБ онлайн!Я написАл про неоднократную бл... Читать полностью
Здравствуйте, я Кирильченко Маргарита Витальевна 17.09.2004 у меня стоит закон 161.1.фз получаю детские выплаты, с... Читать полностью
ЗдравствуйтеНеоднократно оставленые обращения с требованием прекратить совершать подобные звонки от партнеров Альфа... Читать полностью
Здравствуйте у меня сегодня списали деньги 399 рублей,за подписку которую я не совершала,просьба вернуть мне деньги... Читать полностью