64
Доступ к счёту ограничен по 161-ФЗ. Только верефицировал Яндекс пэй пополнил суммарно сначала на 17300 потом еще на 200 рублей со своего счета в альфабанке , сделал покупку на озоне, после пополнил счет с озона на 20000 и после хотел оплатить и не дали , по итогу пришло сообщение о 161 . Написал в оддердку сказали сделать селфи с лицом и тд , я все предоставил , задали вопросы что и куда переводил, хотя переводов не было , я пополнял со своего же счета в другом банке и делал покупку на озон , после предоставления всей информации просто не отвечают в чате , прошу разобраться как можно скорее и разблокировать мой счет
Здравствуйте!
Ограничили доступ к счёту, поскольку операции попали под дополнительный контроль, и запросили документы и пояснения по операциям.
Вижу, что по вашему вопросу идёт работа. Дождитесь, пожалуйста, ответ в чате поддержки.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
У меня тоже заблокировали вход в Яндекс Пэй,никто не отвечает Читать полностью
Получили отказ, так как Яндекс Банк сообщил в своём ответном письме ЦБ, что моё нахождение в чёрном списке является... Читать полностью
Переводы заблокировали и в поддержке молчат на горячей линии ничего не говорят переводят стрелки на поддержку в чат... Читать полностью
По пункту 3.5 проблема заключается в идентификации меня либо мои данные слили мошенникам( ну тут простите ко мне эт... Читать полностью
Я уже подал заявлении и в центральный банк на вас пусть знают как вы там работаете что не можете давать людям внятн... Читать полностью
нужна сумма для рефинансирования кредитов 250 тыс рублей Читать полностью
Работаю больше пяти лет в такси. Решила оформить карту про. Отказ по пункту 5.3. Шаблонные ответы. что мне делать н... Читать полностью
А подал на вас заявление в центральный банк так как вы не решаете мою проблеме с блокировкой карты думаю это не в в... Читать полностью
Да сколько ждать у меня нет времени не знаю даже сколько ждать решите это сегодня же что это такое Читать полностью
Через какое время все проверят, у меня всего 3 пополнения было и 1 покупка , на 2 покупку ограничили счет , прошу к... Читать полностью
Здравствуйте, не могу поменять номер в яндекс пэй, просят договор на оказание услуг сотовой связи. Я преобретал сим... Читать полностью
Это ужас какой то , хотела совершить покупку , до этого все было хорошо, никаких проблем , на днях при оплате покуп... Читать полностью
Здравствуйте, вопрос по сплиту, который был оформлен 13 декабря. Заказ делал на сайте партнера "Ситилинк", в момент... Читать полностью
Добрый день. не могу решить вопрос с поддержкой уже 2 недели. являюсь клиентов ваших сервисов куар код и сплит. был... Читать полностью
Слишком долго проверяется информация по переводам в 40тысяч, вы бы лучше проверяли тех, у кого оборот по пол миллио... Читать полностью
Через браузер не получается зайти на Яндекс, чтобы связаться с Вами, доступ у меня ограничен. Номер моего обращения... Читать полностью
Левков Максим Павлович, обладатель банковской услуги, как карта яндекс пэй. Вчера сделал себе перевод 876 500 р со... Читать полностью
Вчера заблокировали Яндекс карту, которая является моей основной картой, для получения чаевых. Ссылаясь на мошеннич... Читать полностью
Нет. давайте разбираться здесь. Какие данные вам нужны? Читать полностью
Мила, в чате мне сообщили, что я могу отправить свой запрос на info@mtsbank.ru, либо позвонить на горячую линию. А,... Читать полностью
Здравствуйте! 13.12.2025 в 17:22:46 вносила 5000 рублей через банкомат ПАО Банк ВТБ под номером 303745, расположенн... Читать полностью
Почитала тут разные отзывы и сделала для себя выводы что данный банк пора давно уже закрыть от вас одни проблемы. Р... Читать полностью
Добрый день,положил на карту Альфа-Банка 180000 тысяч рублей,сняли комиссию 2700.На банкомате Тинькофф,было написан... Читать полностью
Как закрыть счет и вывести деньги Читать полностью
Оформила дебетовую карту 2,5 месяца назад, сертификат за оформление так и не пришел, все условия были выполнены, по... Читать полностью
Прислал скриншоты в ссылках Читать полностью
ССХочу написать предостережение для клиентов Т-банка! Будьте осторожны! В данном банке сотрудники слишком много про... Читать полностью
Здравствуйте! Я клиент вашего банка. В октябре 2025 года, была смена паспорта, после которой я не могу войти в лк.... Читать полностью
у меня списали деньги за [censored], но я ничего не подключала и я хотела бы вернутт деньги, списали 249 рублей Читать полностью