Список вопросов
Требуется уточнение

Навязывают кредитные продукты

21.12.2025 09:20
31
Совкомбанк
Автор
user-578921537195
г Волгодонск

Здравствуйте, я не являюсь клиентом Совкомбанк, не оставляла ни каких заявок. Сегодня 21.12 в 9-00 утра с номера 89032829173 был звонок, где бот обращается ко мне по имени и отчеству, сообщает, что я интересовалась кредитными продуктами, чего я не делала. Откуда у вас мои данные?Я не давала банку Совкомбанк согласие на обработку личных данных! Прошу удалить мои данные из базы данных банка, в ином случае буду обращаться в вышестоящие инстанции.

Добрый день! 

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона.

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Продолжение вопроса о подписке от 17.12.2025
Совкомбанк

17/12/2025 я оставляла здесь вопрос Совкомбанку, на который Спиридонова Маргарита посоветовала написать на почту fe... Читать полностью

Отказали в кредите !
Совкомбанк

Являюсь ответственным плательщиком кредитов, кредитная история отличная. Решил в конце года оформить кредит с возвр... Читать полностью

Кредитный доктор от Совкомбанка
Совкомбанк

Могу ли я отказаться от кредитного доктора на первом этапе и не оплачивать этот долг? Читать полностью

22.12.2025 Другое
Отключила подписку халва десятка и сильно увеличился платеж.
Совкомбанк

Уже 5 лет пользуюсь картой халва и не было проблем как сейчас. Решила отключить подписку, халва десятка, т.к. накоп... Читать полностью

заемные средства.
Совкомбанк

Перевёл с заемных средств 1 000 рублей, не зная о комиссии. Проблему решила Новикова Алина. Спасибо. Читать полностью

Добрый день! как поменять доллары старого образца на новый образец?
Совкомбанк

подскажите как это сделать Читать полностью

Несогласие с комиссией по карте
Совкомбанк

Добрый день. Я получила ваш ответ, но не согласна с начисленной комиссией за «Минимальный платеж». Хочу объяснить... Читать полностью

Навязывают кредитные продукты
Совкомбанк

У вас , по всей видимости ,есть и мой телефон и мои данные(фио) раз вы умудрились ко мне позвонить и обратиться по... Читать полностью

22.12.2025 Другое
При переводе собственных средств банк заблокировал все карты счета и банк клиент.
Совкомбанк

ПретензияВ данном банке мной был оформлен кредит наличными 300т рублей без залога и поручителей. Данные денежные ср... Читать полностью

Представители Банка уже более полу года формально пишут ответы на вопросы игнорируя информационное письмо ЦБ России
Совкомбанк

чтоб вы кто отвечает на это. Так же под года сидели без денег. Искренне проклинаю вас за такие ответы. Напишу в про... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Кредитный доктор от Совкомбанка
Совкомбанк

Могу ли я отказаться от кредитного доктора на первом этапе и не оплачивать этот долг? Читать полностью

22.12.2025 Другое
Навязывают кредитные продукты
Совкомбанк

У вас , по всей видимости ,есть и мой телефон и мои данные(фио) раз вы умудрились ко мне позвонить и обратиться по... Читать полностью

22.12.2025 Другое
Про карту, будет ли она
Совкомбанк

При выпуске карты будет ли она видна в приложение банка. Так как я не смогу посетить офис для получение карты.  Читать полностью

21.12.2025 Другое
Как переписать машину в залоге
Совкомбанк

Родственник брал кредит и оставил в залог машину, которая оформлена на меня. Фактически машина его, но по документа... Читать полностью

21.12.2025 Другое
За какие услуги Банк берёт комиссию?!!!!!
Совкомбанк

Мама оформила кредит на товар вТТ, изначально это был Хоум Кредит.Первый платеж зачислился на два дня позже даты в... Читать полностью

21.12.2025 Другое
Расторжение кредита по карте прайм
Совкомбанк

Как расторгнуть договор по кредиту на карту Прайм. Договор заключён сегодня, деньги должны поступить 22 декабря.  Читать полностью

20.12.2025 Другое
Дополнительные услуги от страховой организации «Сервис Маркет»
Совкомбанк

Предоставил все необходимые документы и данные,жду ответа от банка Читать полностью

20.12.2025 Другое
ипотека
Совкомбанк

как оформить ипотеку без первоначального взноса? Читать полностью

20.12.2025 Другое
ипотека
Совкомбанк

как оформить ипотеку без первоначального взноса? Читать полностью

20.12.2025 Другое
Постоянные звонки 4 дня подряд
Совкомбанк

Робот названивает каждый день по 3-4 раза. Я хотел бы, чтобы меня исключили из подобных обзвонов  Читать полностью

20.12.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Отвратительный банк, где за ошибки сотрудников банка страдают клиенты!!!!
ОТП Банк

Обращаю внимание, что заявление на закрытие счёта мной уже было подано ранее и принято сотрудником банка, что подтв... Читать полностью

22.12.2025 О банке
Акция от ОТП Банка не работает
ОТП Банк

Здравствуйте. Осенью этого года увидела акцию от ОТП Банка. Банк давал сертификаты на 1500 в золотое яблоко, вайлдб... Читать полностью

22.12.2025 Другое
Продолжение вопроса о подписке от 17.12.2025
Совкомбанк

17/12/2025 я оставляла здесь вопрос Совкомбанку, на который Спиридонова Маргарита посоветовала написать на почту fe... Читать полностью

Татьяна Еременко: полное отсутствие связи и необъяснимая задержка по ипотечной сделке
Альфа-Банк

12 декабря менеджер отдела ипотечных продаж сообщила, что получила положительное решение по объекту недвижимости и... Читать полностью

Почему требования о возврате средств предъявляются потерпевшему по уголовному делу?
ОТП Банк

Ответ банка не содержит ответов по существу моего обращения и фактически сводится к перечислению дат и получателей... Читать полностью

22.12.2025 Другое
Банк не снял обременение с нежилого помещения за полтора года
Россельхозбанк

Спасибо Ольга, очень жду ответа. Сроки очень поджимают. Читать полностью

Не работает эквайринг
Сбербанк

Добрый день, помогите решить вопрос с банковским эквайрингом, уже весь декабрь у меня заблокированы 2 банковских те... Читать полностью

Разблокировка счета.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Проверяйте. Читать полностью

Списали 899р за подписку YP SLIDIAY G. OMSK
Сбербанк

Здравствуйте, списали 899р со счета сбербанка за подписку YP SLIDIAY G OMSK, сайтом никогда не пользоаалась, не пон... Читать полностью

Убрали из всех программ лояльности,и не хотят выплачивать уже накопленный кэшбек
Т-Банк

Что значит злоупотребление?Вы сами предлагаете эти кешбеки.Причины не называете и не предупреждаете, это значит что... Читать полностью