Здравствуйте, сегодня мне должны были доставить карту Альфа банка, заказала я её в начале декабря, выбрала дату (какую предложили ближайшую) это 22.12.25.Сегодня со мной созвонился курьер, уточнил ФИО, так же дату и время, сказал, что хорошо, всё так, потом позвонил во второй половине дня и сказал, что не успеет, давайте говорит, перенесём доставку на следующий понедельник. Я отказалась и сказала анулировать мою заявку на карту. Теперь вопрос! На каком основании, в назначенное и подтверждённое время банком (а при заявке я звонила в банк и уточняла информацию по получению) происходят такие действия? Прошу ответить на данную ситуацию Альфа банк
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelЯ пригласила 5 человек в банк и они заказали карту до 8 декабря, но забрали позже, при этом оплатили рекомендуемую... Читать полностью
В пятницу 19 декабря получила полчаса позора в магазине благодаря этому банку. Делала предпраздничную покупку в Аша... Читать полностью
В течение какго времени предоставите ответ? Читать полностью
Я потерял карту,не помню номера карты,ни логина ни пароля,я пытаюсь войти по номеру,они пишут дадут временный код,н... Читать полностью
Здравствуйте! По состоянию на сегодня, 22 декабря 2025, мне не начислен кешбэк (не показано начисление кешбэка) за... Читать полностью
Здравствуйте.Я, обращаюсь по вопросу блокировки (ограничения) моей банковской карты и доступа к Альфа-Онлайн.На дан... Читать полностью
Прошу Вашего содействия в разрешении следующей ситуации, связанной с действиями АО “Альфа-Банк”.14.12.2025 Приходит... Читать полностью
Отмените, пожалуйста встречу с агентом,назначенную на 27.12.с9до11 Читать полностью
Всех приветствую, сегодня хотел бы о ситуации с которой столкнулся пару недель назад. Альфа-банком на регулярной ос... Читать полностью
Прочитав много обращений по этому поводу ,в принципе ,есть много сомнений. Друзья по акции успели до 15.12.Когда пи... Читать полностью
Я потерял карту,не помню номера карты,ни логина ни пароля,я пытаюсь войти по номеру,они пишут дадут временный код,н... Читать полностью
Добрый день! Ранее задавала вопрос по возврату, но к сожалению, ответа не поступило Читать полностью
Пропала графа зарплата каждый день которой пользовался 5 лет и невозможно подключить назад. В сентябре уже писал об... Читать полностью
Пригласил двух друзей за них я получил деньги , но обещенные 2000 я не получил , затем пригласил еще троих друзей и... Читать полностью
Здравствуйте. 19.12.2025 г. мошенники получили доступ к моему телефону и соответственно к банковским счетам, и в пе... Читать полностью
Добрый день!Прошу разблокировать счета в связи с завершением реализации имущества.Заранее спасибо! Читать полностью
хочу пожаловаться на альфа банк за их акцию приведи друга в данной акции указно что нужно пригласить 5 человек до 0... Читать полностью
В описании вашего продукта- "бесплатная рассрочка", нет данных, что это такой же кредит под 30%, только хуже, т.к.... Читать полностью
Как отказаться от апельсиновой карты Альфа-Банка, если еще ее не доставили по адресу? Читать полностью
Здравствуйте! 19.12 была акция кешбэк 100% за сыр Belster. Примерно в 08:10 я купила сыр по местному времени в Екат... Читать полностью
Стоп. У меня прилоджение МТС БАНК! Через который я офорлял карту. То что мне привезли МТС ДЕНЬГИ. Меня это как кача... Читать полностью
Я пригласила 5 человек в банк и они заказали карту до 8 декабря, но забрали позже, при этом оплатили рекомендуемую... Читать полностью
Спустя почти месяц нас ставят в режим ожидания о разблокировки по 115аотом пришел смс о закрытие счета отправив док... Читать полностью
Добрый вечер. Опустим что являлся вашим клиентом с 2017 года и за Р2Р сделке по криптовалюте получил блокировку ДБО... Читать полностью
Как зайти в приложение и оплатить долг? Читать полностью
Как быть ,поддержка молчит поступили деньги я не могу не снять не перевести !не купить товар !что мне делать Читать полностью
Здравствуйте! Как получить выписку онлайн по номинальным счетам? почему нельзя получить онлайн, трое маленьких дете... Читать полностью
Так по вашей вине и не была! Сначала с доставкой проблема. Потом сотрудник в вашем офисе не нашёл мою заявку. Сказа... Читать полностью
Здравствуйте, пополнил мтс деньги на 1.4 млн рублей с личного счета псб. В итоге пришлось открывать карту МТС Банка... Читать полностью