Список вопросов
Ответ дан

Деньги не зачислены на счет

22.12.2025 21:10
25
МТС Банк
Автор
user-806723791985
г Санкт-Петербург

Пришла в один салон с банкоматом, закрыт. Пришла в другой салон, банкомата нет. Он в дальнем углу. Положила деньги по кредиту. На счет они не пришли. Отправила в чат копии квитанций. Чат спрашивает как отправляла деньги. А на чеке не написано?,?? Что это за банк? Постоянно не положить деньги по их вине, а штрафуют, как будто святые. Нарочно так делают и наживаются. Как будто нам не понятно почему ничего не работает. 

Здравствуйте! Получила ваш вопрос. Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Отправьте их безопасным способом — нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом. Укажите персональные данные (ФИО, дату рождения и номер телефона, чек платежа) в поле «Конфиденциальная информация». В поле «Комментарий» можно задать дополнительные вопросы или написать о том, что вы дослали нужные данные. Я получу от вас информацию и вернусь с ответом в ближайшее время.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Индивидуальный подход к клиентам-2019
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 921-28-00
8 800 250-05-20

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Несуществующий счет мтс-банка в выписке из налоговой
МТС Банк

Согласно сведений об открытых банковских счетах, запрошенных в налоговой, у меня существует счет в МТС-банке №40914... Читать полностью

позорище, а не банк!
МТС Банк

со своим банком я вопрос решила, там в отличие от вашего все прекрасно с операторами и с работой. почему вообще мое... Читать полностью

позорище, а не банк!
МТС Банк

номер моего обращения: 89037574номер терминала: 00000866мне в банке сказали с течении 3-4 дней!!! вы издеваетесь та... Читать полностью

позорище, а не банк!
МТС Банк

пополнила денежные ср-ва себе на сбер через банкомат мтс, на счет не поступили, выдал чек об ошибке, сумма 20.500р.... Читать полностью

Где уже мой ответ, вы че там на приколе что ли???
МТС Банк

Я 3 недели уже не могу получить доступ к своим деньгам, 2 раза уже отправлял документы через отделение банка дальше... Читать полностью

Манипуляции с поданной заявкой на закрытие карты и счета
МТС Банк

Смешались в кучу кони, люди...Выше были заданы конкретные вопросы, ожидаю на КАЖДЫЙ из них конкретные ответы (а в т... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет, пишут что подозрительные действия с моего устройства
МТС Банк

Вы не поняли, мне не карту заблокировали а онлайн кабинет банк!!! и  Читать полностью

Пропали данные по вкладу и картам!
МТС Банк

Сказали проблема есть, будем решать. Нет ни номера инцидента, ни ответственного. Уже неделю не могу пользоватьмы св... Читать полностью

Заявление о техническом сбое
МТС Банк

Здравствуйте.Прошу рассмотреть ситуацию, связанную с технической ошибкой при зачислении средств на мою дебетовую ка... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет, пишут что подозрительные действия с моего устройства
МТС Банк

В том то и дело, что никаких операций кроме пополнения счета со своей банковской карты переводом сбп , не делала, д... Читать полностью

Последние вопросы по теме
позорище, а не банк!
МТС Банк

со своим банком я вопрос решила, там в отличие от вашего все прекрасно с операторами и с работой. почему вообще мое... Читать полностью

позорище, а не банк!
МТС Банк

номер моего обращения: 89037574номер терминала: 00000866мне в банке сказали с течении 3-4 дней!!! вы издеваетесь та... Читать полностью

позорище, а не банк!
МТС Банк

пополнила денежные ср-ва себе на сбер через банкомат мтс, на счет не поступили, выдал чек об ошибке, сумма 20.500р.... Читать полностью

Положила деньги в банкомат , деньги на карту не пришли
МТС Банк

я внесла сумму денег через терминал МТС банка , 23.01.2006, пополняла карту альфа банка, деньги банкомнат забрал ,... Читать полностью

Банкомат "МТС банка" съел деньги!
МТС Банк

Данные Читать полностью

Банкомат "МТС банка" съел деньги!
МТС Банк

Уже не первый раз сталкиваюсь с этой проблемой. Ни в одном банке нет такого устаревшего оборудования, что не может... Читать полностью

Положили деньги на кредитную карту через банкомат, деньги не пришли , помогите решить проблему, сотрудники техподдержки некомпетентные , ничего сделать не могут , отвечают по шаблону, что сожалениют о случившемся , так то 95000 рублей подарок банку
МТС Банк

Положили деньги на кредитную карту через банкомат, деньги не пришли , помогите решить проблему, сотрудники техподде... Читать полностью

Возврат денег с платежей которые не прошли
МТС Банк

Здравствуйте, часто использкю функцию внесения наличных через банкомат по номеру телефона/карты почему-то прологал... Читать полностью

Комиссия за пополнение карты МТС Деньги в банкоматах сторонних банков
МТС Банк

Здравствуйте, какая комиссия со стороны МТС за пополнение карты МТС Деньги в банкоматах сторонних банков. В частнос... Читать полностью

Банкомат забрал деньги но зачисления не было.
МТС Банк

Добрый вечер, сегодня в 20:20 пополнил карту тинькоф банка при помощи вашего банкомата по адресу бул. Менделеева, 1... Читать полностью

Последние вопросы организациям
подписался на вас в тг можно 500 баллов как получить

подписался на вас в тг можно 500 баллов как получить Читать полностью

Блокировка по 115 фз. Что делать с закрытием счета?
Альфа-Банк

Мне ограничили переводы оплату снятие по счету 115 фз. Документы предоставила в чат, говорят можно закрыть счет и в... Читать полностью

08.02.2026 Другое
Если вы не знали то если вы возьмёте карту мтс деньги, то перевод денег с нее будет занимать 45 дней и очень много несодержательных отписок от банка
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Мне не нужна отписка от робота. Дайте конкретный ответ! Вы лично проконтролируете чтобы деньги пришли в срок обозна... Читать полностью

Мошеннический перевод
Альфа-Банк

Здравствуйте. Меня зовут Екатерина. Пишу Вам уже здесь и, видимо, придётся писать и в другие инстанции.17.01.2026 г... Читать полностью

Списали деньги 899 рублей за подписку WACE.AI, которой я не пользуюсь!
Сбербанк

Сегодня этот мошеннический сервис списал деньги с моей карты в размере 899 рублей, прикрываясь хитровштыренной офер... Читать полностью

08.02.2026 Другое
Блокировка операции
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Документ на списарие был отправлен  Читать полностью

Когда переведут деньги мне на счет С вашего банка
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Когда снимут ограничения с моей карты сколько можно ждать вы что не соблюдаете закон?!?!по закону уже прошло 7 рабо... Читать полностью

08.02.2026 Другое
Арестовали счет на 99 999 999!!!
ВТБ

Я открыл счет в банке ВТБ в 9:30, положил на счет немого денег, в течении дня совершал покупки, а вечером в 22:30 н... Читать полностью

08.02.2026 Другое
Воруют ваши деньги и не хотят отдавать прикрываясь законом 115фз, при этом сами нарушают все сроки указанные законодательством
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Дайте ответ на вопрос и я не буду дублировать  Читать полностью

Удержали комиссию 25% при закрытии счета
Альфа-Банк

Я подаю жалобу на действия Альфа-Банка в связи с неправомерным удержанием денежных средств при закрытии моего счёта... Читать полностью