Список вопросов
Требуется уточнение

Блокировка по пункту двести и ужасное обслуживание в офисе вернее даже полный отказ

10.12.2025 17:40
109
Альфа-Банк
Автор
user-843323687636
г Астрахань

Здравствуйте, мне заблокировали счет по пункту двести, из-за перевода одного, объяснили это тем что мою карту пытаются взломать и деньги пытаются списать мошенники, в одном отделении банка полностью отказали обслуживание это офис на Арбате, улица Кирова 12, с этих денег надо закрыть кредитку и рассрочку, но не дают этого сделать, вместо разблокировки по запросу из-за того что меня никто не взламывал, просят предоставить откуда средства, то что вообще не связано, разговаривают очень по-хамски, забрали последние средства, еще и хотят чтоб мои кредитные продукты были просрочены, сказали, то что девушка какая-то также не может оплатить себе кредит и так радостно об этом рассказывают видимо радует, счет закрыть нельзя потому надо разблокировать, а смысл уже будет счет закрывать если они требуют разблокировки, мне нужно снять эти деньги и все, не хочу больше ничего иметь с этим банком с таким отношением и неумением решать проблемы своих же клиентов, забрали последние деньги и радуются

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Двойное списание в карты физ лица
Альфа-Банк

Добрый день!Прошу оказать содействие в возврате денежных средств:16.12 я совершала покупку на сумму 4 300,00 рублей... Читать полностью

Дополнение к ранее направленной информации
Альфа-Банк

Добрый вечер, Ирина Вадимовна!К сожалению, закрыла нашу переписку, получилось, что вопрос как-бы закрыт. Извините.... Читать полностью

23.12.2025 Другое
Возврат денежных средств от покупок
Альфа-Банк

23.12. в 06.54 провела случайно платеж на ВБ, через 2 минуты, то есть в 06.56 произвела отмену, на сумму 82501 руб,... Читать полностью

Альфа Only подписка!
Альфа-Банк

Здравствуйте, подскажите, правда ли, что при получении статуса ИП на НПД через Альфу, Альфа Only выдается бесплатно... Читать полностью

Закрытие счета в банке
Альфа-Банк

Когда будет ответ?  Читать полностью

2 декабря 2025 в 0:28 написала отзыв, сегодня 23 декабря, прошёл 21 день, до сих пор проверяется, хотелось бы увидеть результат
Альфа-Банк

Какая дополнительная информация запрошена? У меня нет никакого запроса за дополнительные материалы Читать полностью

23.12.2025 Другое
Забота о здоровье, Надежное будущее
Альфа-Банк

Добрый вечер, хочу отменить 2 страховых полиса, кредит досрочно погашен. При звонке на горячую линию альфа страхова... Читать полностью

Не выплатили деньги за друзей!
Альфа-Банк

Доброго времени суток, учавствовал в акции "Деньги Вам и друзьям" на 20000₽Пригласил 5 друзей которые точно не могл... Читать полностью

Не выдали вознаграждение по программе "Приведи друга"
Альфа-Банк

Здравствуйте! Пишу от лица девушки: Летом этого года я пригласила свою маму, сестру и подругу сестры по реферальной... Читать полностью

23.12.2025 Другое
Подал исполнительные листы в Альфабанк на взыскание в пользу юридического лица денежных средств с физлиц, у которых есть счета в Альфабанке
Альфа-Банк

Здравствуйте! Подал черех экспедицию Альфа-Банка исполнительные листы на взыскание в пользу юридического лица денеж... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Закрытие счета в банке
Альфа-Банк

Когда будет ответ?  Читать полностью

Вопрос по поводу закрытия счета
Альфа-Банк

Здравствуйте. Когда будет закрыт счет 40817810104982665236? Претензию подавала неделю назад.  Читать полностью

Не могу оплачивать кредитную карту ИП
Альфа-Банк

Вы предложили рефененс, но при оплате просрочки...как я оплачу просрочку, если я к вам из-за нее и обращаюсь.... мн... Читать полностью

Акция детская карта с кэшбеком 1000р
Альфа-Банк

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, почему так долго длится проверка и, соответственно, затягивается процесс отве... Читать полностью

Блокировка по пункту двести и ужасное обслуживание в офисе вернее даже полный отказ
Альфа-Банк

Ну где ответ-то, уже цб даже ответили  Читать полностью

Заблокировали счет по 115-фаз и просят приехать в Москву
Альфа-Банк

Я отправил все на вашу почту 10 дней назад, но ответа таки не получил  Читать полностью

Никак не могу разблокировать зарплатую карту Сбербанк
Альфа-Банк

Мне заблокировали карту в октябкре 2025 года когда я положила на карту 5000 и решила их сразу снять , чтобы разменя... Читать полностью

Заблокировали счет неделю назад 20.12.25
Альфа-Банк

Отправил Читать полностью

Заблокировали счет неделю назад 20.12.25
Альфа-Банк

Заблокировали счет неделю назад 20.12.25Не могу забрать свои деньги предлягают закрыть счет и перевести с комисее 2... Читать полностью

Банк каторый предлогает 500р за отзыв
Альфа-Банк

Они людей ищë в мкрозамы выгоняют . У них даже вкладка микрозайм, и это в стороне Россия может это строна сама люде... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Я обратилась для закрытия эскроу счета и вывода денежных средств, но банк удерживает мои деньги и не решает вопрос.
Альфа-Банк

здравствуйте. Ситуация:Я приобрела квартиру по дду, в Альфа-банке открыла эскроу счет и внесла на него часть стоимо... Читать полностью

23.12.2025 Другое
34*__74!* ЛУЧШИХ Игровых Автоматов ОНЛАЙН-(КАЗ$$ИНО) НА 2025 год: надежные сайты с минимальным депозитом...
Ozon Банк

Приветствую вас, любители азартных развлечений. Решил, сегодня написать для вас о рейтинге 10 лучших onli᠎ne-ca᠎si᠎... Читать полностью

24*__79!* ЛУЧШИХ Игровых Автоматов ОНЛАЙН-(КАЗ$$ИНО) НА 2025-2026 год: топ сайты с с быстрыми выплатами
Ozon Банк

Приветствую вас, любители азартных развлечений. Решил, сегодня написать для вас о рейтинге 10 лучших onli᠎ne-ca᠎si᠎... Читать полностью

10+85 Лучший ТОП Online -(КАЗ$$ИНО) - Рейтинговые сайты НА 2025 ГОД: от Рейтинга +494 Новых площадок в России
Ozon Банк

Приветствую вас, любители азартных развлечений. Решил, сегодня написать для вас о рейтинге 10 лучших onli᠎ne-ca᠎si᠎... Читать полностью

ТОП__10 (+-)ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-(КАЗ$$ИНО) НА 2025 ГОД: от Рейтинга +73++++ Лучших площадок в России и Мире
Ozon Банк

Приветствую вас, любители азартных развлечений. Решил, сегодня написать для вас о рейтинге 10 лучших onli᠎ne-ca᠎si᠎... Читать полностью

10+26 Лучший ТОП Online -(КАЗ$$ИНО) - Рейтинговые сайты НА 2025 ГОД: от Рейтинга +461 Новых площадок в России
Ozon Банк

Приветствую вас, любители азартных развлечений. Решил, сегодня написать для вас о рейтинге 10 лучших onli᠎ne-ca᠎si᠎... Читать полностью

ТОП__15 (+-)ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-(КАЗ$$ИНО) НА 2025 ГОД: от Рейтинга +28++++ Лучших площадок в России и Мире
Ozon Банк

Приветствую вас, любители азартных развлечений. Решил, сегодня написать для вас о рейтинге 10 лучших onli᠎ne-ca᠎si᠎... Читать полностью

58*__91!* ЛУЧШИХ Игровых Автоматов ОНЛАЙН-(КАЗ$$ИНО) НА 2025-2026 год: топ сайты с с быстрыми выплатами
Ozon Банк

Приветствую вас, любители азартных развлечений. Решил, сегодня написать для вас о рейтинге 10 лучших onli᠎ne-ca᠎si᠎... Читать полностью

ТОП-+5 (+-)ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-(КАЗ$$ИНО) НА 2025 ГОД: от Рейтинга +848++++ Лучших площадок в России и СНГ
Ozon Банк

Приветствую вас, любители азартных развлечений. Решил, сегодня написать для вас о рейтинге 10 лучших onli᠎ne-ca᠎si᠎... Читать полностью

Как узнать о наличии запросов по кредитам

Как узнать не было ли запросов на кредиты от моего имени, возможно с другого номера телефона. Были взломаны госуслу... Читать полностью