Список вопросов
Ответ дан

Вклад ВТБ деньги не поступили после закрытия вклада

30.12.2025 14:59
66
ВТБ
Автор
user-400923858362
Смоленская обл, г Ярцево

Деньги висят статус в обработке 

Добрый день!

Чтобы мы могли провести проверку по вашему вопросу, просим сообщить ваши ФИО (полностью), дату рождения. Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 959971».

С уважением,

Банк ВТБ

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
0 - 2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Зависла зарплата, статус "в обработке".
ВТБ

Все сотрудники получили еще утром зарплату, у меня статус " в обработке" висит уже 7 часов? На мои закономерные воп... Читать полностью

Не смогла закрыть сим карту
ВТБ

По истечению 90 дней моя сим карта автоматически закроется? Завтра по ней должно быть списание. Но если я ей не пол... Читать полностью

Заблокировали учетную запись в приложении. Отказали в выдаче денег.
ВТБ

Пришел в отделение банка города Ржев лично с паспортом как положено в попытке вернуть доступ или же снять деньги на... Читать полностью

Блокировка личного кабинета
ВТБ

Здравствуйте! Ограничили доступ в лк, по телефону ничего не говорят. Подскажите что мне делать? Обязательно ли мне... Читать полностью

30.12.2025 О банке
Возврат зависших средств
ВТБ

Здравствуйте, вчера платила за заказ в аптеке картой ВТБ, платёж завис. Аптека мне лекарства не отдала, т.к. чек об... Читать полностью

Закрытие вклада в ВТБ.
ВТБ

Здравствуйте! Сегодня был закрыт вклад, прошло 6,5 ч, начисления денег на мастер-счёт нет. Обработка. Сотрудники по... Читать полностью

Не возврат денежных средств, на сче́т после окончания срока вклада.
ВТБ

Сегодня закончился вклад , а денежных средств , что- то не вижу на своём счёту, обращался в техподдержку, ответ : "... Читать полностью

Зарплата висит в обработке
ВТБ

Почему зарплата весит в обработке и до сих пор не поступила на счëт  Читать полностью

Навязали Космовизаком, объяснив пенсионеру, что это страховка обязательна.
ВТБ

Здравствуйте. 30.12.2025 был оформлен кредит V625/0018-5004200. Навязали Космовизаком, наименование продукта кредит... Читать полностью

30.12.2025 Другое
Бесплатная привилегия на год после перехода из Почта банка
ВТБ

Нигде в условиях не было прописано, что переход занимает 10 дней. Меня подключили 07.11, никто меня не уведомил, чт... Читать полностью

30.12.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Преференции для премиальных клиентов
ВТБ

То есть Вы отказываете в решении этого вопроса?  Читать полностью

Сегодня 30.12.2025 исчез накопительный счёт.
ВТБ

30.12.2025 должны были начислиться проценты за вклад, который целиком должен был перевестись на дебетовую карту. На... Читать полностью

Открытие втб вклада
ВТБ

Сегодня открыла вклад втб, списались деньги 10000р, вклад не появился , списание денег в истории не отобразилось .Д... Читать полностью

Хочу открыть ПДС и перевести туда накопительную пенсию
ВТБ

Мосягин Олег Борисович знаю, что моя накопительная пенсия из "Открытия" перешла в ВТБ. Могу подойти в отделение ВТ... Читать полностью

29 декабря по вашей вине мне не пришла зарплата, все платежи зависли в обработке
ВТБ

Если проблема не будет решена в течение суток, подам в суд. Требую начислить компенсацию за отсутствие возможности... Читать полностью

Заблокирован счет!
ВТБ

Здравствуйте! Уже почти месяц не могу вывести деньги с накопительного счета открытого в банке ВТБ, из-за блокировки... Читать полностью

Преференции для премиальных клиентов
ВТБ

К сожалению, я не могу приложить сюда скрин из личного кабинета. Повторяю, что вы вводите меня, как клиента, в забл... Читать полностью

Преференции для премиальных клиентов
ВТБ

А я еще раз обращаю внимание на то, что нигде в приложении не указано, что преференция строго к одному чеку. Что по... Читать полностью

Пенсионные накопления
ВТБ

Как получить накопительную часть пенсии  Читать полностью

Преференции для премиальных клиентов
ВТБ

Ваш ответ не совсем корректен. Информации в приложении недостаточно.Почему вы не можете решить эту проблему в рамка... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Навязчивая реклама, спам-обзвоны
Совкомбанк

Осенью 2025 года пошел шквал звонков от банка с навязыванием кредита. После звонка на горячую линию и скандала, на... Читать полностью

Оплата не прошла, а деньги списали
ВТБ

Здравствуйте, а мне вернут 1773 рубля, если оплата не прошла, а мои деньги списали? Читать полностью

ПРИ ПОЛНОМ ПОГАШЕНИИ СПИСАЛИ ДЕНЬГИ И АННУЛИРОВАЛИ ДОСРОЧНОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ!
МТС Банк

Какие Сроки?! вы очень сильно меня подставили! Читать полностью

Сотрудники ВТБ банка мошенники
ВТБ

При открытии карты в вашем банке, без уведомления меня включили автосписание 15100 руб раз в месяц с моего счета в... Читать полностью

30.12.2025 Другое
Прошу выплату компенсации в размере 3000 р за невыполненные обещания и трату моего времени и сил
Альфа-Банк

08.12.25 мне прислал банк смс с предложением оставить отзыв на сравни. Ру и получить вознаграждение за отзыв. 12.12... Читать полностью

30.12.2025 О банке
Банк сменил номер телефона на чужой, повесил кредиты чужого номера под чужим паспортом, которые отображаются в кредитной истории
ОТП Банк

Прошу связаться со мной   Читать полностью

30.12.2025 О банке
Прошу связаться со мной
ОТП Банк

Прошу связаться со мной   Читать полностью

Банк сменил номер без ведома клиента и повесил кредит наличными , которого ранее не было
ОТП Банк

Прошу связаться со мной  Читать полностью

Зависла зарплата, статус "в обработке".
ВТБ

Все сотрудники получили еще утром зарплату, у меня статус " в обработке" висит уже 7 часов? На мои закономерные воп... Читать полностью

Получить кредит гражданину РБ
Банк «Санкт-Петербург»

Можно ли получить кредит гржаданину РБ, проживающему в РФ? Читать полностью

30.12.2025 Другое