Список вопросов
Ответ дан

Сбербанк игнорирует меня и не решает проблему возникшую по их вине!

31.12.2025 11:03
29
Сбербанк
Автор
user-78888578118
г Москва

Ранее оставила жалобу на банки.ру https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/957052/ о том, что 25.12.2025 банк допустил ошибку во время выдачи ипотеки и не переводит деньги на эскроу и не учел мою оплату СБР, так еще и начислил на меня ипотеку больше чем ту, которую я взяла!! То есть, ипотеку мне платить в этом месяце больше положенного, а денег от банка нет!!!! Сегодня 31.12.2025 банк меня полностью игнорирует, никто не перезванивает, в чате отписки стандартные! После первой жалобы позвонила девушка и взяла все разъяснения и тоже куда-то пропала! договор с застройщиком уже подписан и докементы уже зарегистрированы в росриестре, а денег нет на эскроу! Что приводит к тому, что из-за некомпетентности сотрудников банка и его ошибок, я начинаю нарушать условия договора с застройщиком

Здравствуйте!

Я занимаюсь вашим вопросом. Пожалуйста, ожидайте

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Закрыть счет кредитной карты после процедуры банкротства

Александрова Мария, 18.11.2025 постановление суда о признании меня банкротом Читать полностью

Снова кража Купера!!
Сбербанк

Добрый день.Многократно пользовалась услугами сбермаркета (купера), но сегодня произошло откровенное воровство. Сде... Читать полностью

31.12.2025 Другое
Блокировка счетов по 161-ФЗ
Сбербанк

Добрый день, произошла такая ситуация. 29.12.2025 ровно в 00:00 пришло сооб о блокировке всех моих счетов и карт. Е... Читать полностью

Досрочное погашение кредита
Сбербанк

Сбербанк ведет себя отвратительно.26 декабря сделала заявку на досрочное погашение кредита. В течение суток выяснил... Читать полностью

31.12.2025 Другое
Досрочное погашение кредита
Сбербанк

Сбербанк ведет себя отвратительно.26 декабря сделала заявку на досрочное погашение кредита. В течение суток выяснил... Читать полностью

Несоответствие на сайте предложению в офисе
Сбербанк

Здравствуйте.29.12.2025 у супруги закончился вклад. Вся сумма вклада с процентами была переведена на депозит. В эт... Читать полностью

Долгосрочные сбережения
Сбербанк

Я военный не работающий пенсионер 53 года, открыв счёт в долгосрочных сбережениях в Сбере на 36000 руб, могу я ежег... Читать полностью

Второй месяц списывают деньги. Подписку не оформлял. ОБЬЯСНИТЕ ЗА ЧТО ВЫ СПИСЫВАЕТТЕ
Сбербанк

Второй месяц списывают деньги. Подписку не оформлял. ОБЬЯСНИТЕ ЗА ЧТО ВЫ СПИСЫВАЕТТЕ Читать полностью

31.12.2025 Другое
Вернуть деньги за подписку
Сбербанк

Сняли деньги, без моего ведома, хотя я ничего не подписывала, просьба со мной связаться и вернуть, т.к. я не пользу... Читать полностью

31.12.2025 Другое
график работы 31 и праздники
Сбербанк

график работы 31 и праздники отделения в г.Новоуральске Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка счетов по 161-ФЗ
Сбербанк

Добрый день, произошла такая ситуация. 29.12.2025 ровно в 00:00 пришло сооб о блокировке всех моих счетов и карт. Е... Читать полностью

Несоответствие на сайте предложению в офисе
Сбербанк

Здравствуйте.29.12.2025 у супруги закончился вклад. Вся сумма вклада с процентами была переведена на депозит. В эт... Читать полностью

Сбер заблокировал счет действующему участнику СВО
Сбербанк

Я не могу посетить офис банка,так как нахожусь на боевом задании в зоне СВО Читать полностью

Блокировка карт и счетов п.9 ст.9 ФЗ 161
Сбербанк

Здравствуйте, 11.12.2025 мне пришло следующее сообщение от Сбербанка: Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.... Читать полностью

Заблокировали карту
Сбербанк

Заблокировали карту, запрещают разблокировать и перевыпустить. Сходил в банк составил обращение, пришел ответ. мы р... Читать полностью

ОБМАНУЛИ С РАЗБЛОКИРОВКОЙ
Сбербанк

С наступающим! Заблокировали счет в сбербанке больше двух лет назад, тогда сказали что это волна блокировок и сниму... Читать полностью

Заблокировали карту.
Сбербанк

мне 14. заблокировали карту по 161 (написали с номера 900), детская карта. можете пожалуйста сказать как разблокиро... Читать полностью

Сбер не дает переводить деньги на мои счета в различных банках
Сбербанк

Здравствуйте. "Сейчас нельзя провести операциюПеревод этому получателю невозможен, т.к. высокий риск мошенничества.... Читать полностью

Прошла регистрация права, но Домклик - сбербанк не обновляет статус сделки не переводит деньги продавцу!
Сбербанк

Вы нарушаете все сроки, я готовлю претензию.  Читать полностью

Ваши карты заблокированы
Сбербанк

оставлял заявку на сайте Центробанка. Пришел следующий ответ на фото. Прошу снять все ограничения наложенные на мои... Читать полностью

Последние вопросы организациям
К продолжению вопроса
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Досылаю доп.данные по обсуждению  Читать полностью

31.12.2025 Другое
Приложение ВТБ не работает
ВТБ

меня сегодня платёж по кредиту в Сбербанке, хотела до НГ закрыть кредит. На ВТБ закончился срок накопительного вкла... Читать полностью

31.12.2025 Другое
Заблокировали переводы по сбп, как разблокировать?
Ozon Банк

Заблокировали переводы по сбп, позвонил в поддержку , сказали обратиться в банк.Написал в поддержку говорят,, с... Читать полностью

Я Ошибся при вводе номера на сайте "money man" не могу поменять

Я Ошибся при вводе номера на сайте "money man" не могу поменять Читать полностью

Закрыть счет кредитной карты после процедуры банкротства

Александрова Мария, 18.11.2025 постановление суда о признании меня банкротом Читать полностью

Почему блокируют счёт безосновательно?
Ozon Банк

Заблокировали счет, указав в качестве причины "ограничения из-за задолженности перед ФНС". Зашла в личный кабинет,... Читать полностью

Максимально выгодный вклад

Хочу открыть вклад на 400000 с максимальной ставкой Читать полностью

Баллы за дебетовую карту Уралсиб

Оформил карту Уралсиб и совершил покупку от 1000 рублей по условиям акции для получения 2000 баллов. А в приложении... Читать полностью

Не работает приложение , на горячей линии 30 минут «ожидание одна минута»
ВТБ

31 декабря, мне нужно оплатить заказ подарков на маркетплейсе. Ваше приложение не работает . На горячей линии 20 м... Читать полностью

Снова кража Купера!!
Сбербанк

Добрый день.Многократно пользовалась услугами сбермаркета (купера), но сегодня произошло откровенное воровство. Сде... Читать полностью

31.12.2025 Другое