221
Здравствуйте, 11.12.2025 мне пришло следующее сообщение от Сбербанка: Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк. Если не согласны с решением, обратитесь в офис банка s.sber.ru/LHwwWj Ограничения может снять только владелец карты.
Я сразу 12.12.2025 же поехала в банк,составил обращение №251212-7000-220686 от 12.12.2025.Ответа так от Сбербанк не получил .Мне сказали, писать обращение в ЦБ, написала обращение, пришел ответ: Департамент информационной безопасности Банка России рассмотрел:
23.12.2025 пришел ответ от ЦБ:
Департамент информационной безопасности Банка России рассмотрел
Ваше обращение и сообщает, что по состоянию на дату его регистрации сведения, представленные в Вашем обращении, отсутствуют в базе данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента.
Таким образом, в отношении Вас не должны устанавливаться ограничения на основании Федерального закона от 27.06.2011 Nº 161-ФЗ «О национальной платежной системе», связанные с включением сведений, представленных в Вашем обращении, в базу данных.
При этом основанием блокировки операций по счету может являться
нарушение иных требований законодательства Российской Федерации.
Также предоставил данный документ в Сбербанк.
Устал ждать ответа от Банка , так на накопительном счете лежат деньги , их снять по неизвестной причине не могу.
Банки ограничили все переводы , прошу решить проблему, не каких дел к мошенникам не имею , перевод поступил и после чего заблокировали доступ , мне уже 3 неделю тяжко без своих средств, прошу выдать их мне!!
Здравствуйте!
Мы сняли ограничения и направили вам рекомендации в СМС. Была рада помочь!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
При подаче заявки на получение последнего транша по ипотеке мы получили отказ из-за неработающей геолокации. В наст... Читать полностью
Здравствуйте!Оформили на ребенка 1 года обезличенный металлический счет. Хотим его пополнять онлайн. Но этот счет н... Читать полностью
На сайте банка указано, что Опция «Ставка на снижение» бесплатная и подключается автоматически по кредитам, выданны... Читать полностью
«Здравствуйте! Я являюсь действующим участником СВО, выполняю боевые задачи и нахожусь в зоне проведения спецоперац... Читать полностью
Поставил машину на учет и хотел поменять данные. Установил приложение сбер страхование но полиса там нет. Зашел в в... Читать полностью
Здравствуйте! Пользуюсь кредитной картой Сбера, обязательные платежи по карте произвожу в срок, просрочек не допуск... Читать полностью
Вчера -18.05 мной была подана очередная жалоба по телефону горячей линии в службу "заботы клиентов" в отношении гор... Читать полностью
как вернуть деньги за онлайн подписку если поддержка не отвечает Читать полностью
Здравствуйте! Списали 900р на какую-то подписку sliday ai omsk, как её отключить и вернуть деньги? Читать полностью
Добрый день! Жду вашего ответа. Спасибо! Читать полностью
как вернуть деньги за онлайн подписку если поддержка не отвечает Читать полностью
Последний платеж как был до ЧДП 27 300 руб., так и остался. Ничего не поменялось. Читать полностью
20 лет являюсь клиентом Сбербанка.Имею два действующих кредита в Сбербанке, которые были мной застрахованы в страхо... Читать полностью
Я, как заемщик, 17.05.2026 года реализовала свое законное право, предусмотренное ст. 11 Федерального закона № 353-Ф... Читать полностью
Вопрос очень срочный! Каждый день промедления это деньги, потраченные на съем квартиры просто так и по вине банка..... Читать полностью
Дайте обратную связь как можно будет) Читать полностью
Здравствуйте! Уже не знаю, куда обращаться, напишу вам. 12.05 оставляла заявку на заказ наличных в отделение банка.... Читать полностью
16.05.2026 нам была назначена сделка Домклик, офис Сбера в г.Воронеж, ул. Жукова 12А. В процессе сделки выяснилось... Читать полностью
Добрый день!Очень бы хотелось выразить свое недовольство некорректной работой сбер онлайн, и, к сожалению, сотрудни... Читать полностью
16.05.2026 мной было составлено обращение в центральный банк РФ с прозьбой об исключении меня из так называемых чер... Читать полностью
Оставляю крайне негативный отзыв о Тбанке.Меня привлекли в банк рекламой с акцией на бесплатное обслуживание — это... Читать полностью
узнать дату договора № 0314281670 Читать полностью
Вданном чате, нет ответа на обращение. обращение писалось так же на почту tkv@mtsbank.ru ее дали на горячей линии м... Читать полностью
Сегодня узнал, что оказывается с октября 2025 года у меня по карте ВБ списывались деньги из-за какой-то подписки, к... Читать полностью
6 раз была в отделении банка для разблокировки личного кабинета. переводила между своими счетами. каждый раз мне ха... Читать полностью
Между мной и АО «Почта Банк» заключен кредитный договор. После объединения с ВТБ мой кредит перешел в ВТБ.Согласно... Читать полностью
когда вебебе блокирует счет, он даже смс не присылает об этом. После блокировки невозможно зайти на лк, что бы отра... Читать полностью
Зачем мне ваши извинени, были сроки!!! по кредитке, если я не внесу платеж в срок вы 3 шкуры сдерете! Почему я долж... Читать полностью
Здравствуйте!Оформили на ребенка 1 года обезличенный металлический счет. Хотим его пополнять онлайн. Но этот счет н... Читать полностью
Не нужно сожалеть, нужно вернуть деньги которыми банк завладел незаконно и тариф на который был закончен договор ба... Читать полностью