Список вопросов
Ответ дан

Не могу сделать перевод маме по СБП из другого банка.

01.01.2026 13:29
148
ВТБ
Автор
user-868723868518
г Москва

Здравствуйте! Не получается мне сделать перевод по СБП маме из Т Банка в ВТБ. Сумма 23000 рублей. Делал перевод не один раз, не проходит. Я не являюсь клиентом ВТБ

Добрый день.

Чтобы мы могли провести проверку по вашему вопросу, просим направить скрин ошибки. Информацию вы можете предоставить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 962342».

С уважением,

Банк ВТБ

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
3 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Как получить зарплату есть 161фз
ВТБ

Здраствуйте, у меня 161 фз и я хочу устроиться на работу где необходимо внести данные карты втб для зачисления зарп... Читать полностью

Кэшбэк за декабрь
ВТБ

Подскажите почему мне не выплатили кэшбэк за декабрь? Читать полностью

20.01.2026 Другое
Почему ВТБ не идут навстречу клиенту?
ВТБ

Получил ФЗ 161, и после письма от ЦБ РФ получил наводку что банком инициатором является ВТБ. После звонка глухо опе... Читать полностью

20.01.2026 Другое
какой процент по ипотеке
ВТБ

какой процент по ипотеке Читать полностью

Жалоба на обслуживание ипотечного кредита
ВТБ

По неволе стала клиентом втб: мой ипотечный кредит мигрировал из рнкб а втб. С 19.12.25 пытаюсь сначала частично, а... Читать полностью

Не выплачен кэшбек за ноябрь
ВТБ

Добрый день, хочу оставить жалобу на работу сервисов и сотрудников банка ВТБ. В ноябре был начислен кэшбек в размер... Читать полностью

20.01.2026 Другое
Выписка по поступлениям на счет
ВТБ

Я не помню в какой период у меня впервые появилась ваша карТа. Предполагаю что она была до 2018 года.  Читать полностью

Самый долгий внутри банковский перевод который только встречала
ВТБ

Во всех других банках когда переводишь с одного счета на другой, перевод приходит моментально. В ВТБ же почему-то,... Читать полностью

Самый долгий внутри банковский перевод который только встречала
ВТБ

Во всех других банках когда переводишь с одного счета на другой, перевод приходит моментально. В ВТБ же почему-то,... Читать полностью

СБ наложило арестВТБ
ВТБ

Здравствуйте,22 декабря 2025 СБ ВТБ наложило арест на мастер счет и заблокировала ВТБ онлайн ,в отделение банка мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Самый долгий внутри банковский перевод который только встречала
ВТБ

Во всех других банках когда переводишь с одного счета на другой, перевод приходит моментально. В ВТБ же почему-то,... Читать полностью

Самый долгий внутри банковский перевод который только встречала
ВТБ

Во всех других банках когда переводишь с одного счета на другой, перевод приходит моментально. В ВТБ же почему-то,... Читать полностью

Когда вы мне наконец предоставите информацию о "подозрительных" платежах?
ВТБ

Здравствуйте! 23 октября 2025 года Центробанк внес меня в базу данных в подозрении в мошенничестве по 161-ФЗ. Было... Читать полностью

При совершении перевода денежных средств, банк отклонил операцию , но сумму списал и не вернул !!!!!
ВТБ

29.12.2025 был массовый сбой в системе банка, в связи с чем я не могла оплачивать покупки. При переводк денежных ср... Читать полностью

БАНК НЕ РЕШАЕТ ВОПРОС С ОШИБОЧНЫМ ПЕРЕВОДОМ ДС на СОЦ, карту
ВТБ

19.01.2026 до сих пор не решен мой вопрос по поводу ошибочного перевода дс на соц. карту от 30.11.2025. Раз 10 ходи... Читать полностью

Не могу сделать перевод маме по СБП из другого банка.
ВТБ

Направил сообщение от поддержки Т-банка. Жду ответа  Читать полностью

не могу вернуть свои денежные средства с соц. счета
ВТБ

Добрый день! 19.01.2026 вопрос до сих пор не решен, сроки сдвигают, ранее говрили, что 35 дней с даты закрытия, теп... Читать полностью

Оплаты по QR зарубежом
ВТБ

Здравствуйте! Вы громко заявили об оплатах во Вьетнаме по QR. Сегодня попробовал функцию в 5 магазинах, АЗС и крупн... Читать полностью

Перевод денежных средств в Тайланд
ВТБ

Где отделение банка в тайланде, подскажите?максимально бесполезный ответ, максимально бесполезная служба поддержки,... Читать полностью

Отражается ВТБ в вариантах перевода у незнакомых людей, хотя обслуживание прекращено.
ВТБ

Ранее уже обращался с тем, что в вариантах оплаты на Озоне присутствует ВТБ, помочь мне техподдержка банка не смогл... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Лучшие карты России в 2026
СДМ-Банк

online-CASINO остаются одним из самых популярных форматов азар тных развлечений. Современные игр овые плат... Читать полностью

Банк не выплачивает деньги с аккредитива
Сбербанк

документы о передаче права уже есть на госуслугах, банк не переводит деньги на мой счет с аккредитива.  Читать полностью

Лучшие карты России в 2026
СДМ-Банк

online-CASINO остаются одним из самых популярных форматов азар тных развлечений. Современные игр овые плат... Читать полностью

Как получить зарплату есть 161фз
ВТБ

Здраствуйте, у меня 161 фз и я хочу устроиться на работу где необходимо внести данные карты втб для зачисления зарп... Читать полностью

Как просто завести 3 карты
Ozon Банк

online-CASINO остаются одним из самых популярных форматов азар тных развлечений Читать полностью

Как просто завести 3 карты
СДМ-Банк

online-CASINO остаются  Читать полностью

БЛОКИРОВКА КАРТЫ И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Т-Банк

АННА, ЗДРАВСТВУЙТЕ!СЕГОДНЯ Т-БАНК ЗАБЛОКИРОВАЛ МОЮ КАРТУ И ВСЕ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВАБЫЛ ОЧЕНЬ ДЛИТЕЛЬНЫЙ РАЗГОВОР СО СЛ... Читать полностью

Требование о возврате денежных средств и закрытии счетов
Совкомбанк

Уважаемые господа,19 января я попытался осуществить перевод в размере 35 000 рублей своему знакомому через мобильно... Читать полностью

Как просто завести 3 карты
СДМ-Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-CASINO В Читать полностью

Как просто завести 3 карты
СДМ-Банк

Поппулярные CASINO Читать полностью