Список вопросов

Пожалуйста примите меры,крик души

02.01.2026 11:28
36
Совкомбанк
Автор
user-326920557819
г Москва

УУУ06.06.2023 Обратилась в данный банк за потребительским кредитом под залог квартиры на сумму 2 млн!С мая 2024 года обращаюсь в отделение Совкомбанка и горячую линию о предоставлении кредитных каникул,но безрезультатно,банк отказал!Я оставшаяся в разводе и с двумя несовершеннолетними детьми и большими долгами,соответственно по этой причине были и просрочки!Подала заявку на восстановление в график и на подписание мирового соглашения,бывший супруг никакой помощи не оказывает,алименты не платит,сам находится под домашним арестом!Писала обращение о предоставлении снижения комиссий,пеней и т.д,банк отказал,представила все документы!Юрист Совкомбанка мне сказал чтобы подписать мировое соглашение,нужно оплатить комиссии и пени и т.д в размере 460 тыс на тот момент!Я объяснила что помочь мне некому 17.12.2024 внесла 200 000 взяв у МФО этим самым показать банку что я готова платить,но пени до сих пор начисляются!Такие банки как Тбанк,Райфайзенбанк и Альфа банк вошли в моё непростое положение и пошли навстречу и кредитные обязательства у двух банков были закрыты!

Где соблюдение закона о снижении дохода ниже 30%,и предоставлении кредитных каникул?А может банк намеренно посадил меня на пени и хочет отобрать недвижимость?которая ещё под раздел имущества попадает?

А также пришло сообщение что мне одобрен дистанционный кредит,зашла в приложение и подала заявку,и опять тишина!Опять ввели в заблуждение?

Вот такой банальный ответ банка с октября 2024 г.

Анна Владимировна, вопрос сейчас рассматривается в рамках обращения 86030262, в случае регистрации нового процесс может ещё затянуться.

Прошу принять меры,а также намеренна обращаться в Банк России и Прокуратуру!

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2024
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не выполнила условие Халва 5 на 10000
Совкомбанк

03.10.2024 мной был приобретен автомобиль марки Jaecoo J7 по договору потребительского кредита № 11***30 с ПАО «Сов... Читать полностью

02.01.2026 Другое
Помогите закрыть счёт кредитный
Совкомбанк

Здравствуйте, закала кредитный отчёт и уувидела что у меня висит кредит Банк: ПАО ''Совкомбанк'' 28.12.2017 15 000.... Читать полностью

Пожалуйста примите меры,крик души
Совкомбанк

Уважаемая Маргарита и руководство Совкомбанка прошу Вас оказать помощь в решении моего вопроса.Я с супругом взяла к... Читать полностью

Хочу открыть накопительный счет
Совкомбанк

Как я могу открыть накопительный счет? Читать полностью

Некорректное списание
Совкомбанк

В середине декабря мне на телефон пришло сообщение от Совкомбанк о том что с 14 по 29 декабря с моего счета будет с... Читать полностью

02.01.2026 Другое
Скрытая комиссия банка
Совкомбанк

Силюк В. Р. Номер карты Халва 5536090082007165. Подключил по случаю, увидев рекламу в личном кабинете, акцию, "Вс... Читать полностью

Обман по условия программы "Автокредит с Халвой - плати меньше"
Совкомбанк

Добрый день! Обращаюсь к вам за решением вопроса по Автокредиту. 18 июля 2025г. мною приобретён автомобиль, оформле... Читать полностью

Как вас может обманывать банк
Совкомбанк

Добрый день.Новый год начался не с очень хорошего настроения. Расскажу историю про мою кредитную карту в Совкомбанк... Читать полностью

01.01.2026 О банке
Почему Совкомбанк нарушает федеральные законы , устанавливая свои сроки рассмотрения обращений связанных с судебными решениями и исполнительными листами?
Совкомбанк

Уже 1 января , а так ничего и не решено. Деньги  Читать полностью

01.01.2026 Другое
Не дают закрыть счет
Совкомбанк

нет ответа на мой вопрос  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Пожалуйста примите меры,крик души
Совкомбанк

Уважаемая Маргарита и руководство Совкомбанка прошу Вас оказать помощь в решении моего вопроса.Я с супругом взяла к... Читать полностью

Хочу открыть накопительный счет
Совкомбанк

Как я могу открыть накопительный счет? Читать полностью

не выдают деньги хотя предоставлял всю информацию о платежах
Совкомбанк

Здравствуйте.Совкомбанк заблокировал мой счет по 115-ФЗ. После обращения в отделение банка мне было предложено запо... Читать полностью

Навязчивая реклама, спам-обзвоны
Совкомбанк

Осенью 2025 года пошел шквал звонков от банка с навязыванием кредита. После звонка на горячую линию и скандала, на... Читать полностью

Закрытые счета с выводом денежных средств
Совкомбанк

Куда была отправлена информация?  Читать полностью

Закрытые счета с выводом денежных средств
Совкомбанк

Добрый день, не побучается вывести блокировку Читать полностью

Здравствуйте хотелось бы решить вопрос
Совкомбанк

Оставлял заявку 24.12.2025 на кредитную карту через три минуты позвонили. Назначили встречу через курьера на следую... Читать полностью

заблокировали карту и дбо
Совкомбанк

через сколько мне разблокируют карту и счет? Мусаева Анна Александровна,08.12.2002 Читать полностью

Проверка отзыва https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12838050/
Совкомбанк

Прошу ответить за отзыв, чтобы сотрудники Банки.ру скорее проанализировали ситуацию и приняли финальное решение. Сп... Читать полностью

Баллы за отзыв об услуге
Совкомбанк

До сих пор не пришли баллы за отзыв от 27 ноября. Зачтены 5 баллов. Почему? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как испортить себе Новый год
Т-Банк

Отправляла перевод 31.12.25 , внутри банка, деньги зависли, 02.01.26 деньги ещё не получили, составили жалобу,... Читать полностью

Не выполнила условие Халва 5 на 10000
Совкомбанк

03.10.2024 мной был приобретен автомобиль марки Jaecoo J7 по договору потребительского кредита № 11***30 с ПАО «Сов... Читать полностью

02.01.2026 Другое
Масштабная афера под видом акции
Яндекс Банк

+79771181087мой номер что бы вы могли проверить моё участие и то, что я зачисляла деньги для дальнейшей покупки. Читать полностью

Повсеместная реклама Сатаны
ВТБ

Возмущает агресивная реклама на всех платформах странного изображения которое больше всего напоминает сатану , при... Читать полностью

02.01.2026 Другое
Возврат денежных средств
Сбербанк

Здравствуйте, я вам отправила на почту все что вы попросили. Через сколько дней ждать возврат средств ? Читать полностью

Заблокировали единственную карту, а отделения ещё не работают.
Сбербанк

Сегодня 02.01.2025 ночью после полуночи проснулся от боли в горле и начал лечение, параллельно решил зайти в СБОЛ с... Читать полностью

Мой личный опыт с которым я хочу поделиться
Т-Банк

не согласна с этим утверждением: Мы не допускали ошибок при оформлении сервиса Премиум. На встрече рассказали вам о... Читать полностью

Списание денег по карте
Россельхозбанк

Почему списаны деньги? Услугу сама не подключался.  Читать полностью

02.01.2026 Другое
Не могу получить ответ на обращение № А2512309498 от 30.12.25.
Альфа-Банк

Получить ответ по почте Terexova-n@mail.ru так как приложения Альфа банка у меня нет. Спасибо. Читать полностью

02.01.2026 Другое
Блокировка по п3.3
Сбербанк

Что мне сделать что б снять этот блок объясните хотя бы Читать полностью