Список вопросов

Очередной раз заблокировали карту и личный кабинет!

08.01.2026 13:47
43
Совкомбанк
Автор
Elkamino
г Курск

Сегодня перевел со своей карты Т-банка на карту Халва 10 000 руб. для совершения покупок на Озон, после нескольких транзакций банк очередной раз списал все средства, заблокировал мою к"арту и доступ к личному кабинету. На горячей линии мне ответил Дмитрий, (мягко говоря совсем не понимающий о чем говорит "сотрудник"), пришо смс : "Карта*2485 и ДБО заблокированы в связи с проведением по вашим счетам операций сомнительного характера на основании методических рекомендации ЦБ РФ № 16-МР. Для разблокировки ждем в офис документы, подтверждающие законность происхождения средств (список https://hva.im/dktK04)". ВЫ СЕРЬЁЗНО??? Я ДОЛЖЕН ЕХАТЬ В ОФИС Т БАНКА, БРАТЬ СПРАВКУ О ТОМ ЧТО Я ПОЛУЧИЛ У НИХ ЗАЙМ НА 10 000 руб. А ПОТОМ ВЕЗТИ ЕЕ В ОФИС СОВКОМБАНКА???? КАЗАЛОСЬ ЧТО ДНО ПРОБИТО, НО СНИЗУ СТУЧАТ! 

Имейте ввиду, что расплачиваясь картой данного банка, Вы можете сталкнуться с такой БРЕДОВОЙ ситуацией!

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2024
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Почему подключили услугу без моего согласия?
Совкомбанк

Возник вопрос о не соответсвии платежей процентной ставке. Процентная ставка по договору 35,9% годовых на срок 48 м... Читать полностью

Доброй ночи. Интересует накопительный счёт на 2-3 месяца под 17%. Подскажите, начисление процентов происходит на каждый день или средняя сумма за месяц?
Совкомбанк

Добрый день. Интересует накопительный счёт на 2-3 месяца под 17%. Подскажите, начисление процентов происходит на ка... Читать полностью

здравствуйте, в приложении написано «одобрено» но девушка позвонила с банка и сказала отказ по заявке
Совкомбанк

отправила заявку в совкомбанк через банки ру девушка позвонила, заполнила заявку, но по звонку отклонили а в прилож... Читать полностью

Обманули и навешали все всевозможные страховки
Совкомбанк

взяла кредит в 200 т рублей , сотруднику говорила что буду его гасить досрочно , не хватало денег доделать ремонт ,... Читать полностью

09.01.2026 О банке
Совкомбанк заблокировал участие в программе лояльности
Совкомбанк

Сегодня неожиданно получил сообщение от совкомбанка, что моё участие в их программе лояльности приостановлено в свя... Читать полностью

Дочерняя организация Совкомбанка - "Рокетбанк" специально создана, чтобы обманывать людей, не марая репутации самого Совкомбанка.!
Совкомбанк

Дочерняя организация Совкомбанка - "Рокетбанк" специально создана, чтобы обманывать людей, не марая репутации самог... Читать полностью

узнать и закрыть счёт
Совкомбанк

узнать и закрыть счёт Читать полностью

Новый вид мошенничества, только уже от банка?
Совкомбанк

Никогда и ни при каких обстоятельствах не выбирайте этот банк! Вы никогда не закроете ваш кредит, потому что у вас... Читать полностью

Закрыла кредит по халва, но пришла опять какая то задолженнось
Совкомбанк

Здравствуйте. Прошу решить мой вопрос. Для закрытия кредита, 28 ноября пошла в банк, там же оплатила последний пла... Читать полностью

Переоформление кредита
Совкомбанк

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, могу ли я продать автомобиль, который находится в залоге у банка и переоформит... Читать полностью

09.01.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Переоформление кредита
Совкомбанк

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, могу ли я продать автомобиль, который находится в залоге у банка и переоформит... Читать полностью

09.01.2026 Другое
Здравствуйте! Помогите пожалуйста вернуть условия кредита.
Совкомбанк

Здравствуйте, случилась неприятная ситуация, являюсь клиентом банка, допустил невыполнение условий по авто кредиту... Читать полностью

09.01.2026 Другое
Прошу ускорить решение вопроса с зачислением средств на карту Халва через банкомата банка Уралсиб
Совкомбанк

Ситуация следующая, 28.12.2025 в 21.31 по МСК в г. Москве, по адресу Щукинская улица дом 42 (ТЦ Щука), мною была ос... Читать полностью

09.01.2026 Другое
Банк аннулировал кредитный лимит
Совкомбанк

Банк без обьяснении причин аннулировал лимит по кредитной карте халва. в чате подавал обращение не один раз предост... Читать полностью

08.01.2026 Другое
Как подать жалобу на Совкомбанк за мошенничество
Совкомбанк

Взял кредитного доктора все вовремя погасил а второй этап кредита не дают уже с августа месяца с 2025 годаГоворят з... Читать полностью

08.01.2026 Другое
Возврат средств 22 дня
Совкомбанк

Абсолютно неклиентоориентированный банк.Длительный возврат средств. Оформила покупку 2.01, к сожалению, пришлось оф... Читать полностью

08.01.2026 Другое
Как подать в суд на банк.
Совкомбанк

Срок исковой давности уже давно прошло. Сколько ещё будете страдать.  Читать полностью

08.01.2026 Другое
Вопрос по отзыву от 20.12.2025
Совкомбанк

Добрый день, подскажите, сколько проверяется отзыв? Оставила отзыв 20.12.2025 Читать полностью

08.01.2026 Другое
Закрытие счета в совкомбанке
Совкомбанк

На сегодняшний день уже 5 месяц пытаюсь закрыть счет с выдачей средств на основании 859 ГК РФ Совкомбанк отказывает... Читать полностью

07.01.2026 Другое
Не дают карту "Халва" и на одобряют рефинансирование
Совкомбанк

Не дают карту "Халва" и на одобряют рефинансирование Читать полностью

07.01.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Помогите с разблокировкой счета пожалуйста
Сбербанк

Здравствуйте, да, после отказа, ранее я эти документы не отправлял. 7 января отправил, в течение 7 дней ждать ответ... Читать полностью

Уменьшить лимит на оплату частями
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте! Как мне уменьшить лимит на оплату частям? хочу уменьшить до минимальной суммы.  Читать полностью

Доступ к яндекс пэй.
Яндекс Банк

Здравствуйте! Не понимаю почему мне ограничили доступ к яндэкс пэй и в поддержке уже 2 часа не отвечают. Я перевела... Читать полностью

Блокировка счетов
Т-Банк

Жалоба. Планировал покупку собаки в подарок на новый год, оплачивать договорились переводом. При переводе в ОТП бан... Читать полностью

у меня закрылось уже 2 вклада: в ЛОКО-банк 5 января и в Камкомбанк 9 января, деньги после их закрытия испарились - на счёте в Банки.ру их нет. где мои средства?

у меня закрылось уже 2 вклада: в ЛОКО-банк 5 января и в Камкомбанк 9 января, деньги после их закрытия испарились -... Читать полностью

Втихую подключенные услуги втихую воруют деньги
Альфа-Банк

С апреля 2025 года вдруг начали списывать по 99 р ежемесячно сначала за услугу Альфа-чек, потом переименовали прост... Читать полностью

Претензии в Яндекс банк
Яндекс Банк

А подача заявления в суд имеет смысл? Читать полностью

09.01.2026 Другое
Верните мне мои деньги.
Ozon Банк

Я, Евграфов Юрий Викторович, перевел деньги в ваш банк для открытия счёта. Но они моментально стали заморожены. Пос... Читать полностью

09.01.2026 Другое
Почему подключили услугу без моего согласия?
Совкомбанк

Возник вопрос о не соответсвии платежей процентной ставке. Процентная ставка по договору 35,9% годовых на срок 48 м... Читать полностью

Продолжаю разговор. Вы задали ответ, где я заключал страховку? -На Банки. Ру в приложении. Вы спрашиваете, куда мне начислили кэш. Отвечаю, еще никуда. Вы его мне пообещали начислить через 50 суток. Вот я и поинтересовался, куда и как.

Оказалось, что для вывода этого грошового кэша нужно скачать Положение о начислении кэша, найти какой- то пункт. 4.... Читать полностью