Список вопросов

Платные уведомления.

08.01.2026 18:48
246
ВТБ
Автор
user-513123925236
Красноярский край, г Канск

Я- зарплатный клиент. Мне обещали бесплатные уведомления, если я переведу зарплату в банк ВТБ. Сейчас внезапно, в одностороннем порядке банк изменил условия , сделал уведомления платными и начал снимать 99 рублей. Прошу вернуть деньги за подключение платной услуги. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
0 - 2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Правомерность требования предоставить оригинал СНИЛС при снятии наличных по окончании срока депозита ФЛ
ВТБ

Добрый день! Открыты счета в ВТБ для ФЛ и ИП с предоставлением в банк всех необходимых документов. У ФЛ также откры... Читать полностью

Не снимают арест со счета, хотя пристав снял исполнительное производство
ВТБ

24.12.25 был наложен арест на мой счет в ВТБ банке по причине ранее возбужденного исполнительного производства. Мно... Читать полностью

Разблокировать личный кабинет
ВТБ

Являюсь участником сво, заблокировали учётную запись после последних переводов. Звонил втб, говорят то подтвердить... Читать полностью

ВТБ не возвращает деньги после сбоя 29.12.2025
ВТБ

29.12.2025 перевёл жене в Альфа-Банк 10000руб. Деньги со счёта списались, жене не пришли. Техподдержка каждый день... Читать полностью

10.01.2026 Другое
Пропал перевод по СБП
ВТБ

Сегодня сделал перевод по СБП с банка ВТБ на СБЕР, перевод был выполнен в 18:16, а деньги на счет в СБЕРЕ так и не... Читать полностью

Багк без причин заблокировал карту, и теперь Не принимают в работу заявление о разблокировки карты, не могу снять свои деньги.
ВТБ

Здравствуйте, хочу оставить жалобу по обслуживанию в банке ВТБ, 19.12.2025 была в филиале банка по адресу г.Воронеж... Читать полностью

Требую разблокировать мою карту в вашем банке и вернуть МОИ денежные средства!!
ВТБ

Здравствуйте, хочу оставить жалобу по обслуживанию в банке ВТБ, 19.12.2025 была в филиале банка по адресу г.Воронеж... Читать полностью

Как отписаться от подписке VPNSUB
ВТБ

У меня списали деньги 249 руб VPNSUB хотя я подписку не оформлял что с этим можно сделать как от нее отписаться Читать полностью

Нарушение Закона № 152-ФЗ о неразглашении персональных данных
ВТБ

Прошу Вас, в срочном порядке удалить мое обращение в банк ВТБ , на данном сайте от 21.12.2011 22:57. Информация о м... Читать полностью

Вопрос по кредитной карте
ВТБ

Здравствуйте! У меня по кредитной карте должен был 20.12.2025 быть платеж по кредитной карте. Мне не отображалась... Читать полностью

10.01.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Не снимают арест со счета, хотя пристав снял исполнительное производство
ВТБ

24.12.25 был наложен арест на мой счет в ВТБ банке по причине ранее возбужденного исполнительного производства. Мно... Читать полностью

Как отписаться от подписке VPNSUB
ВТБ

У меня списали деньги 249 руб VPNSUB хотя я подписку не оформлял что с этим можно сделать как от нее отписаться Читать полностью

Нарушение Закона № 152-ФЗ о неразглашении персональных данных
ВТБ

Прошу Вас, в срочном порядке удалить мое обращение в банк ВТБ , на данном сайте от 21.12.2011 22:57. Информация о м... Читать полностью

В ВТБ для пенсионеров больше нет бесплатных уведомлений обо всех операциях
ВТБ

Добрый день.Пару лет назад перевёл получение пенсии в ВТБ. Один из предлагаемых ВТБ "плюсов" при переводе пенсии к... Читать полностью

Выплата банка при переводе пенсии на его счет.
ВТБ

Добрый вечер.Воспользовался рекламируемой акцией банка ВТБ, в сумме 3000 руб,. при оформлении карты банка и перевод... Читать полностью

выделение доли ребенку в ипотечной квартире
ВТБ

на данный момент мы хотим продать квартиру купленную в 2018 году в последующем вложив туда мат капитал, и закрыв им... Читать полностью

Спам звонок 1000
ВТБ

Добрый день, каждый день приходит спам звонок 1000.Какие у меня проблемы?  Читать полностью

утеряна дебетовая карта
ВТБ

Как заблокировать утеренную карту и открыть новую? Читать полностью

Досрочное гашение ипотечного кредита
ВТБ

С 21.12.2025 системно пытаюсь закрыть свой ипотечный кредит. Кредит мигрировал из РНКБ в ВТБ, и я не по доброй воле... Читать полностью

Кэшбэк не зачислен..
ВТБ

ВТБ рекламу свою повсюду запускает , по телевидению уже надоела его реклама ,а толку никакого. Обман сплошной. При... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Недобросовестная акция Ozon Банка: обещают одно, начисляют другое.
Ozon Банк

Я активно пользуюсь услугами Ozon Банка и считала его сервис понятным и прозрачным. Однако недавно я столкнулась с... Читать полностью

Обман в ходе акции "Дарим 20000 за рекомендации друзьям"
Альфа-Банк

Здравствуйте, прошла неделя, ответа и денег так и нет. Читать полностью

10.01.2026 Другое
Баллы сберспасибо списали, но деньги так и не зачислили
Сбербанк

7 января 2026 года, хотела вернуть деньги, за платёж по ЖКХ и списала бонусы сберспасибо, в сумме 223,16 бонуса, от... Читать полностью

10.01.2026 Другое
Недобросовестная акция Ozon Банка: обещают одно, начисляют другое.

Я активно пользуюсь услугами Ozon Банка и считала его сервис понятным и прозрачным. Однако недавно я столкнулась с... Читать полностью

Дебетовая карта от Альфа банка
Альфа-Банк

Здравствуйте, решила открыть дебетовую карту Альфа банка, встреча была назначена на на 10.01.26 года с 9 до 11 утра... Читать полностью

где найти мои займы в приложении банки.ру

где найти мои займы в приложении банки.ру Читать полностью

Озон банк обманывает своих клиентов

Я активно пользуюсь услугами Ozon Банка и считала его сервис понятным и прозрачным. Однако недавно я столкнулась с... Читать полностью

Не могу вывести деньги с баланса средств на карту озон ,на озоне

Выслали частичную компенсацию за некачественный товар на марткетплейсе Озон,но эти деньги пришли не на карту озон н... Читать полностью

Блокировка, счет банка
Сбербанк

Почему от банки, ру приходит уведомление о том что блокировка счетов по 161 ФЗ Читать полностью

10.01.2026 Другое
Уровень пользователя
Яндекс Банк

не так давно зарегестрировался в яндекс про, начал выполнять заказы и попутно с этим оформил карту яндекс про дабы... Читать полностью