Втихую подключенные услуги втихую воруют деньги

Отношение к региональным клиентам.

Являюсь клиентом альфы уже 18 лет. Раньше пооблемы можно было решить одним звонком, а сейчас каждый раз, когда бы я... Читать полностью

Как происходит процедура списания долга?

Здравствуйте! Я хотела бы узнать, как происходит процедура списания долга и узнать, куда я могу обратиться со своим... Читать полностью

Снятие денег с карты при 115фз

Альфа банк заблокировал карту по115фз, поехал в офисы в своем городе и меня отправляют в Москву, я откпзываюсь ехат... Читать полностью

Как снять деньги и закрыть счёт. В банке сказали, что надо заплатить 20%от суммы.

У меня альфа банк заблокировал з/по карту и приложение по 161ст., ещё 20июня 2025г Вопрос-как снять деньги и с ним... Читать полностью

Альфа-Банк игнорирует обязательства ЦБ

Добрый вечер, вы так и не дали мне ответ по этому вопросу.  Читать полностью

Я попробовал попользоваться этим сайтом 1 раз и купил пробный период за 1 рубль, а вчера у меня списывается 899 рублей, хотя самим сайтом я больше не пользовался и не собирался. Как мне теперь вернуть деньги?

Я попробовал попользоваться этим сайтом 1 раз и купил пробный период за 1 рубль, а вчера у меня списывается 899 руб... Читать полностью

Заблокирован личный кабинет

Как востановить вход в личный кабинет если он заблокирован   Читать полностью

Подтверждение через смс.

Почему я не могу войти в приложение без подтверждения кода через СМС. Раньше работало. А сейчас,когда я за границей... Читать полностью

Как мужу, участнику СВО, сменить номер телефона для входа в приложение

Мой муж находится на СВО. У меня на руках генеральная доверенность от нотариуса. У него сменился номер телефона, он... Читать полностью

Заботина Ирина Вадимовна, а деньги вернут ? Читать полностью

Как мужу, участнику СВО, сменить номер телефона для входа в приложение

Мой муж находится на СВО. У меня на руках генеральная доверенность от нотариуса. У него сменился номер телефона, он... Читать полностью

НЕ могу войти в приложение

Перестали приходить сообщения с кодами от банка. Не могу войти в приложение. Нахожусь за границей, не удобно звонит... Читать полностью

Обман клиентов альфа пятница

У альфа банка проводится акция-альфа пятница скидка на такси 09.01.26. ,платеж был совершен мною 09.01,кэшбек не бы... Читать полностью

Не удовлетворена претензия о возврате средств за неправомерное списание

Добрый день! Обращаюсь с жалобой на действия Альфа-Банка в связи с отказом в возврате денежных средств в размере 1 ... Читать полностью

Альфа-Банк украл мои деньги!

В конце октября 2025 я открыла карту Альфа-Банка и вклад. Благополучно положила деньги на вклад и не пользовалась м... Читать полностью

Оформил апельсинову карту по ссылке в приложении Пятерочки.Было написано,что за оформление я получу 5000 апельсинок на бонусный счёт,но для этого надо совершить покупку от 500 р.Покупка совершена,бонусы не пришли.

Когда придут 5000 апельсинок. Читать полностью

Заблокировали приложение и карту

Здравствуйте! Я переводила небольшую сумму денег между своими счетами несколько раз в практически в одно время (Сбе... Читать полностью

что делать если списали деньги за альфа смарт,а она мне не нужна,и в возвращение денег мне отказали.

что делать если списали деньги за альфа смарт,а она мне не нужна,и в возвращение денег мне отказали. Читать полностью

Обман с кэшбэком по категории

В конце декабря 2025 года появился список из 12 категорий для выбора. 8 января 2026 года при выборе категорий было... Читать полностью

Здравствуйте,сегодня работает головной офис Альфа банка

Сегодня работает головной офис Альфа банка? Читать полностью

Взяла кредит в вашем банке

Добрый день!взяла кредит в вашем банке,хотела совершить покупку но приложение мне заблокировали,а потом говорили чт... Читать полностью

ЗАБЛОКИРОВАЛИ карту и теперь требуют только личного присутствия. На вопрос, где ЭТО написано в условиях банковского обслуживания - молчание. Ответ - ни в одном документе я это не нашел

1. Заблокировали карту по 115-ФЗ. Я сейчас нахожусь в Китае и лично не могу приехать в офис, чтобы снять блокировку... Читать полностью

Прошу начислить баллы в соответствии с акцией 29 декабря.

Указал в комментариях номер обращения из чата: 6961aa1af48d95668ee53ee8 Читать полностью

Как решить проблему с кредитом, который не брал.

Дослали  Читать полностью

Списали деньги за подписку которую я не подключала

Добрый день у меня списали деньги за подписку Вайлдберриз которую Я не подключала,, как вернуть деньги,, Читать полностью

Безобразное обслуживание

Мошенники списали несколько сумм с моей дебетовый карты, я сразу же обратился в банк (в течении первых 30 минут) с... Читать полностью

Не снимают арест со счета, хотя пристав снял исполнительное производство

24.12.25 был наложен арест на мой счет в ВТБ банке по причине ранее возбужденного исполнительного производства. Мно... Читать полностью

списание от компании

здравствуйте, у меня списались 849 рублей в час ночи от непонятной компании OnlineService MOSKVA RUS, никаких списа... Читать полностью

озон добавил в 161 фз

летом 25 года, озон добавил 161 фз. Я подавал обращение в цб, ответ обращаться к инициатору OZON банка. Я звонил на... Читать полностью

Здравствуйте я оформляла полис страхования но Сбербанк не принял его ссылаясь на то что оплата должна исходить от о... Читать полностью