Срочно предоставить документы.

Отношение к региональным клиентам.

Являюсь клиентом альфы уже 18 лет. Раньше пооблемы можно было решить одним звонком, а сейчас каждый раз, когда бы я... Читать полностью

Как происходит процедура списания долга?

Здравствуйте! Я хотела бы узнать, как происходит процедура списания долга и узнать, куда я могу обратиться со своим... Читать полностью

Снятие денег с карты при 115фз

Альфа банк заблокировал карту по115фз, поехал в офисы в своем городе и меня отправляют в Москву, я откпзываюсь ехат... Читать полностью

Как снять деньги и закрыть счёт. В банке сказали, что надо заплатить 20%от суммы.

У меня альфа банк заблокировал з/по карту и приложение по 161ст., ещё 20июня 2025г Вопрос-как снять деньги и с ним... Читать полностью

Альфа-Банк игнорирует обязательства ЦБ

Добрый вечер, вы так и не дали мне ответ по этому вопросу.  Читать полностью

Я попробовал попользоваться этим сайтом 1 раз и купил пробный период за 1 рубль, а вчера у меня списывается 899 рублей, хотя самим сайтом я больше не пользовался и не собирался. Как мне теперь вернуть деньги?

Я попробовал попользоваться этим сайтом 1 раз и купил пробный период за 1 рубль, а вчера у меня списывается 899 руб... Читать полностью

Заблокирован личный кабинет

Как востановить вход в личный кабинет если он заблокирован   Читать полностью

Подтверждение через смс.

Почему я не могу войти в приложение без подтверждения кода через СМС. Раньше работало. А сейчас,когда я за границей... Читать полностью

Как мужу, участнику СВО, сменить номер телефона для входа в приложение

Мой муж находится на СВО. У меня на руках генеральная доверенность от нотариуса. У него сменился номер телефона, он... Читать полностью

Заботина Ирина Вадимовна, а деньги вернут ? Читать полностью

Я попробовал попользоваться этим сайтом 1 раз и купил пробный период за 1 рубль, а вчера у меня списывается 899 рублей, хотя самим сайтом я больше не пользовался и не собирался. Как мне теперь вернуть деньги?

Я попробовал попользоваться этим сайтом 1 раз и купил пробный период за 1 рубль, а вчера у меня списывается 899 руб... Читать полностью

Проценты за комиссию

Внесла на карту альфа банка деньги по терминалу втб , на терминале было написано комиссия 0 рублей , соответсвенно... Читать полностью

Случайно отправила деньги на "счёт деньги в рассрочку" , как можно вынести деньги

Случайно отправила деньги на "счёт деньги в рассрочку" , как можно вынести деньги Читать полностью

Как вернуть деньги,если не подключал подписку?

Здравствуйте!Я потратила 1 руб в slidy ai22 декабря,потом я не подключала подписка ,но с моей карты стали списывать... Читать полностью

Сомнительное списание

Здравствуйте. Произошло списание на 249р от VPNSUB, хотя я ни на что не подписывался. Что делать в такой ситуации?... Читать полностью

Списали комиссию за пополнение карты через банкомат

Решила я значит положить наличку на карту Альфа банка, через банкомат ВТБ, смотрю перед тем как внести, в банкомате... Читать полностью

Ошибка в выборе карты

Здравствуйте се выслал как и просили Читать полностью

заблокировали карту что делать?

пришло сообщение - фи, Ваша карта *8601 заблокирована в 19:38 06.01.2026. Если Вы не делали блокировку карты, обрат... Читать полностью

Списали комиссию при оплате за ЖКХ-56%.

Здравствуйте! Решил попробовать оплатить коммунальные платежи в Альфа банке. В суббота, 22 ноября 2025 производил о... Читать полностью

Ошибка в выборе карты

Здравствуйте, меня зовут Михаил Столкнулся с такой ситуацией При пополнении яндекс карты в их приложении на с... Читать полностью

Взяла кредит в вашем банке

Добрый день!взяла кредит в вашем банке,хотела совершить покупку но приложение мне заблокировали,а потом говорили чт... Читать полностью

ЗАБЛОКИРОВАЛИ карту и теперь требуют только личного присутствия. На вопрос, где ЭТО написано в условиях банковского обслуживания - молчание. Ответ - ни в одном документе я это не нашел

1. Заблокировали карту по 115-ФЗ. Я сейчас нахожусь в Китае и лично не могу приехать в офис, чтобы снять блокировку... Читать полностью

Прошу начислить баллы в соответствии с акцией 29 декабря.

Указал в комментариях номер обращения из чата: 6961aa1af48d95668ee53ee8 Читать полностью

Как решить проблему с кредитом, который не брал.

Дослали  Читать полностью

Списали деньги за подписку которую я не подключала

Добрый день у меня списали деньги за подписку Вайлдберриз которую Я не подключала,, как вернуть деньги,, Читать полностью

Безобразное обслуживание

Мошенники списали несколько сумм с моей дебетовый карты, я сразу же обратился в банк (в течении первых 30 минут) с... Читать полностью

Не снимают арест со счета, хотя пристав снял исполнительное производство

24.12.25 был наложен арест на мой счет в ВТБ банке по причине ранее возбужденного исполнительного производства. Мно... Читать полностью

списание от компании

здравствуйте, у меня списались 849 рублей в час ночи от непонятной компании OnlineService MOSKVA RUS, никаких списа... Читать полностью

озон добавил в 161 фз

летом 25 года, озон добавил 161 фз. Я подавал обращение в цб, ответ обращаться к инициатору OZON банка. Я звонил на... Читать полностью

Здравствуйте я оформляла полис страхования но Сбербанк не принял его ссылаясь на то что оплата должна исходить от о... Читать полностью