17
Оставила заявку на получение карты Халва. Перезвонили с одобрением, предложили забрать ее самостоятельно в одном из отделений или привезти домой. Я согласилась забрать сама. В назначенную дату приехала из другого города в отделение, где обслуживала всех 1 сотрудница банка, прождала, когда настанет моя очередь, и получила ОТКАЗ в грубой форме. сотрудница банка объявила, что одобрения дают по телефону всем подряд и кому не поподя. И ушла обедать.
Прошу разобраться в этой ситуации, к сотруднице применить дисциплинарное взыскание как минимум. Это позор для банка. Адрес отделени: город Калининград улица Куйбышева 91 Б.
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Вопрос как раз в заголовке. Отказ в рефинансировании кредитов в совкомбанке, которые брал в совкомбанке, и оплачива... Читать полностью
Я госслужащая. Отдел безопасности при проверке за 2022-2024 гг выявил в сведениях о доходах, расходах супруга не ук... Читать полностью
12.01.2026 пришло на госуслугах уведомление о водбужении ИП по договору который был закрыт 15.09.2025.(справка о за... Читать полностью
Добрый день! Мной была куплена квартира в Совкомбанке 31.07.2024 г а 29.12.2025 я продаю квартиру , на момент прода... Читать полностью
10.01.26 приобрела товар в рассрочку. При обомление рассрочки магазин запросил сумму в размере 72002 руб. Рассрочк... Читать полностью
Доброго времени суток Маргарита! Подскажите, пожалуйста, когда мне, Избенко Вере Сарпионовне, следует обратиться в... Читать полностью
Добрый день!22/12/2025 мой представить передал в отделения банка Совкомбанка исполнительный лист, заявление, довере... Читать полностью
Жалоба на незаконное возобновленя кредитного договора . Сообщаю о нарушении моих прав со стороны ПАО Совкомбанк.Меж... Читать полностью
хочу написать благодарность, не знаю как Читать полностью
До 02.01.2926 я должен был внести платежа на 40000, по инструкции банка я мог бы платить сегодня 12.01.2026,... Читать полностью
Решил разместить денежные средства в Совкомбанке, но для этого необходимо было оформить карту. Почитав условия, при... Читать полностью
Имею в Совкомбанке действующий потребительский кредит. Неоднократно поступают звонки с разных номеров, но Защитник... Читать полностью
Мне 01.03.2025г был выдан автокредит, так как я не выполнил условия банк, процентная ставку увеличили, прошу рассмо... Читать полностью
И Вы и я прекрасно понимаем, что банк в данной ситуации поступил неправильно, ибо не было нарушения ни одного из пу... Читать полностью
Дочерняя организация Совкомбанка - "Рокетбанк" специально создана, чтобы обманывать людей, не марая репутации самог... Читать полностью
Ну что ж начну свою историю о банке, 20 числа этого месяца открыл карту дебетовую. Решил днем, перевести деньги мат... Читать полностью
Информация не поступила. Согласно п. 8.1.Инструкции Банка России от 30.05.2014 N 153-И "Об открытии и закрытии банк... Читать полностью
Прошло 3 дня а у меня все также нет возможности дистанционно решить проблему. Так как в офисе сказали что тот челов... Читать полностью
Довольно давно, в 2022 году обратился в данный "замечательный банк" для улучшения своей плохой кредитной истории, п... Читать полностью
Добрый день. После того как Совкомбанк стал лучшим в рейтинге, то сразу перестал думать о клиентах. 1. Открыла в пр... Читать полностью
При продаже п2п мне пришло 2 мошеннических перевода по 10.000Отправитель был клиент альфа банк . получатель банк МК... Читать полностью
Вопрос как раз в заголовке. Отказ в рефинансировании кредитов в совкомбанке, которые брал в совкомбанке, и оплачива... Читать полностью
Вчера закрылся вклад на 200 тыс, открытый на вашей платформе в банке Дом РФ. Куда ушла сумма вклада и начисленные п... Читать полностью
Ползуюсь картой 3 месяца, перевела все финансы для получения кэшбека, а вы спрятали выбор категорий и не напоминает... Читать полностью
здравствуйте. 3.01.2026 списали деньги за подписку альфа смарт 399. обратился в чат банка о возврате средств за под... Читать полностью
Здравствуйте! Сколько примерно ждать ответа? Читать полностью
Я госслужащая. Отдел безопасности при проверке за 2022-2024 гг выявил в сведениях о доходах, расходах супруга не ук... Читать полностью
оплата производиться не с моей карты, отменить подписку я не могу из за того что не могу зайти в личный кабинет, я... Читать полностью
Отвратительный сервис. Старое приложение перекрыли баннером, дозвониться до вас нельзя, нужно внести деньги на кред... Читать полностью