Список вопросов

Почему банк не закрыл накопительный счет?

13.01.2026 01:38
19
ОТП Банк
Автор
user-499023964980
Краснодарский край, г Новороссийск

АО «ОТП Банк» выявил операции по Счету, содержащие признаки сомнительности, в связи с чем 09.10.2025 ограничил доступ к дистанционному банковскому обслуживанию.

09.10.2025 мною оформлено заявление на закрытие банковской карты и накопительного счета. Карту банк закрыл и вернул деньги, а накопительный счет нет!!! Обещали в течении 40 дней закрыть счет и далее в течении 7 дней пернвести деньги, на указанные мною реквизиты. Банк обязан в течение 7 дней с момента подачи заявления вернуть мне на другие банковские реквизиты, которые я указала в заявлении.

Сегодня 13.01.2026. Банк так и не перевел деньги на другие реквизиты.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-55-55
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/970140/
ОТП Банк

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, по какой причине мой отзыв не был опубликован?ФИО: Лоханев Владимир Геннадьев... Читать полностью

Не поступают деньги на счет, консультанты не решают проблему. Кража денег банком
ОТП Банк

10.01.26 перевела деньги со стороннего банка на счет отп банка для оплаты кредита, спустя 3 дня деньги на счет не п... Читать полностью

12.01.2026 О банке
Мелстрой гейм промокод
ОТП Банк

MELLSTROY.GAME - Промокод STREAM // 400 fs + 550 % Читать полностью

12.01.2026 Другое
Не решили проблему с кредитными каникулами
ОТП Банк

Я подавала заявку на кредитные каникулы 24.12.2025Мне одобрили 25 декабряНо в бюро кредитных историй пишут просрочк... Читать полностью

Разблокируйте карту ,дайте снять зарплату
ОТП Банк

31.12.25 заблокировали карту , причину никто не говорит , со службой безопасности не связывают, деньги не отдают. т... Читать полностью

ОТП БАНК НЕ МОЖЕТ ОТВЕТИТЬ НА МОЙ ЗАПРОС НА ПРОТЯЖЕНИЕ МЕСЯЦА, СОТРУДНИКИ НЕ ПОНИМАЮТ, ЧТО ОТ НИХ ХОТЯТ
ОТП Банк

Ольга, сколько еще Вы будете разбираться?  Читать полностью

Не активируется карта ОТП банка. Заказал дебетовую.
ОТП Банк

Здравствуйте. Заказал карту дебетовую в ОТП банке. Сегодня курьер привёз карту , сказал придёт смс и передете по сс... Читать полностью

12.01.2026 О банке
Рафинад не прислали сертификат за выполнение условий акции «Оформите ОТП карту и получите в подарок один из сертификатов на выбор «Wildberries», «Яндекс Маркет» или «Золотое Яблоко» номиналом 1500 рублей»
ОТП Банк

Здравствуйте, 9 сентября курьер привёз карту отп,18 сентября выполнил условие акции, суммарно потратил свыше 100 ру... Читать полностью

Обман и абсолютное отсутствие компетенции, не знание продуктов и условий кредитования сотрудника в отделении банка, сотрудника поддержки в звонке. Не могут ответить даже на простейшие вопросы.
ОТП Банк

Оформляли автокредит на супруга в автоцентре (тайота центр). ГореМенеджер по подаче заявок в банки. Представила мое... Читать полностью

12.01.2026 Другое
Ужасное обслуживание. Почему поддержка не может дать ответ о дате платежа и из-за этого может быть просрочка?
ОТП Банк

Очередной платеж по кредиту у меня был запланирован на 2 февраля. Я хотела для своего удобства перенести дату на 12... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему деньги до сих пор не получены?
ОТП Банк

Извиняюсь, но долго ещё разбираться то? Читать полностью

Не вижу денег на накопительном счёте
ОТП Банк

Почти сутки мучаюсь с финансовым вопросом с ОТП банк, перевела с дебетовой карты на накопительный счет, по итогу в... Читать полностью

Почему деньги до сих пор не получены?
ОТП Банк

Здравствуйте, писал заявление на закрытие накопительного счёта 18.11.2025.Сейчас уже 07.01.2026, прошло больше 47 д... Читать полностью

Блокировка по «обналу» за ежедневные покупки. Вывод денежных средств со вклада - 47 дней. Какое на самом деле «Премиум обслуживание» у ОТП-Банка
ОТП Банк

Ольга, когда и где могу получить информацию о результатах?  Читать полностью

Блокировка по «обналу» за ежедневные покупки. Вывод денежных средств со вклада - 47 дней. Какое на самом деле «Премиум обслуживание» у ОТП-Банка
ОТП Банк

Читатели данного отзыва, всем доброго времени суток!При пользовании ОТП-Банка, желаю быть крайне осторожным и не в... Читать полностью

Удалили счет со средствами в отп банке
ОТП Банк

Самое худшее обслуживание и самый худший сервис.Откуда у них лицензия от ЦБ?29.12.2025 я Романов Егор Сергеевич поп... Читать полностью

Накопительный счет
ОТП Банк

Здравствуйте!Ограничили доступ к карте и накопительному счету , я закрываю к/с , деньги выведутся с карты и с накоп... Читать полностью

Написал заявление на закрытие счета. Сроки вышли, денег нет
ОТП Банк

Спасибо, ожидаю. Читать полностью

Написал заявление неделю назад обещали перевести деньги деньги в течение 7 календарных дней
ОТП Банк

закрыл сберегательный счет сроки прошли 7 календарных дней (не рабочих), но деньги не поступилиНаписал заявление не... Читать полностью

Написал заявление на закрытие счета. Сроки вышли, денег нет
ОТП Банк

Написал заявление на закрытие счета 20 декабря в отделении на сходненской, соощили, что деньги поступят в течение 7... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Альфа банк при начислении процентов проигнорировал проблему временного ограничения интернета
Альфа-Банк

19.12.2025 в связи с временными ограничениями интернета в Саратовской области интернет отлючили в 20 часов, я нашла... Читать полностью

Досудебная претензия в связи с отказом признания случая страховым

Здравствуйте. Отправил на электронную почту текст обращения 528200, медицинскую выписку и ответ страховой компании.... Читать полностью

Альфабанк не принял во внимание временное ограничение интернета
Альфа-Банк

Здравствуйте, ответ по существу не получен. Читать полностью

Получить карту Union Pay .
Россельхозбанк

В офисе г. Черемхово Иркутской области,сказали, что бы получить карту Union Pay нужно заплатить страховку 4500 руб.... Читать полностью

Возврат к исходной процентной ставке
Альфа-Банк

Добрый день. У нас с мужем ипотека в вашем банке. 27.11 предоставили полис страхования жизни и здоровья заемщика, н... Читать полностью

Ошибочно пополнил кредитную карту вместо дебетовой через банкомат ВТБ — банк отказывает в возврате
ВТБ

Здравствуйте.Благодарю за ответ, однако вынужден уточнить, что мой запрос не касается приостановки или отмены опера... Читать полностью

Здравствуйте. Не приходят бонусы за осаго!

ОператорБанки.ру, оператор Читать полностью

У меня заблокировалась карта Озон банк, в чате написано отправить заявление о закрытие счета и вывода денег по почте я это сделала, ну уже прошло 2 месяца а деньги до сих пор не пришло, заявление дошло до них. В чате можно проверить что с заявлением
Ozon Банк

Ну там просят трек номера из 14 цифр, ну у меня трек номера состоит из 2 латинских букв 9 цифр и 2 латинских букв Читать полностью

Уточнение официального адреса для направления документов по урегулированию ОБДС (ФЗ-161)
Альфа-Банк

Здравствуйте!Прошу уточнить официальный почтовый или электронный адрес АО «Альфа-Банк», предназначенный для приёма... Читать полностью

13.01.2026 Другое
ПДС досрочное расторжение
Сбербанк

Доброй ночи! У меня такой вопрос: Мне 47 лет, нахожусь в статусе предпенсионера(выход на пенсию по льготному стажу... Читать полностью

13.01.2026 Другое