Список вопросов

Досрочный платеж увеличил последний на 8т! И проценты тоже. Воровство

13.01.2026 08:02
18
ВТБ
Автор
user-63708124308
г Москва

Внесла (зря) досрочный платеж с сокращением суммы, в день после платежа в срок. В итоге - последний платеж вырос на 8! Тысяч и сумма процентов в нем тоже. Я в шоке. Получилось, что я просто выкинула 9 тысяч, чтобы снизить платеж на 17р(5800в общем)

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
3 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Отсутствие лояльности к клиенту
ВТБ

Ползуюсь картой 3 месяца, перевела все финансы для получения кэшбека, а вы спрятали выбор категорий и не напоминает... Читать полностью

Подали исполнительный лист 06.01.2026 года. до настоящего времени исполнительный лист не принят к исполнению
ВТБ

В данном банке работают некомпетентные специалисты. Подали исполнительный лист 06.01.2026 года. Срок исполнения нем... Читать полностью

как вернуть списанные деньги???
ВТБ

29 го декабря 2025 года я совершила покупку и оплатила картой втб , сумма 2125 р операция не прошла , деньги списал... Читать полностью

Необоснованно заблокировали по 161-фз по ошибочным сведениям !!!
ВТБ

11 декабря мне пришло смс от т-банка о том, что я попала в реестр Центробанка по ст 9 п11.6 161-фз. Соответственно... Читать полностью

13.01.2026 О банке
Как можно вернуть денежные средства, снятые с карты ВТБ за период с сентября 2025 (от 5 до 399 рублей) на общую сумму 2803 рубля за подписку
ВТБ

были сняты денежные средства за якобы подписку, которую я не оформлял. Средства снимались ежемесячно без моего разр... Читать полностью

Закрытие накопительного счета и неначисление процентов.
ВТБ

У меня был открыт в ноябре 2025 года накопительный счет на 3 месяца до 1 февраля под 15%. 12 января 2026 года я за... Читать полностью

Отклонение переводов между счетами
ВТБ

Являюсь зарплатным клиентом в ВТБ, два раза в месяц приходит расчёт/аванс. При попытке перевести деньги между своим... Читать полностью

Как вернуть деньги ?
ВТБ

Сегодня списали деньги 499 рублей в OTO game course , я ничего не покупала Читать полностью

Перевести денежные средства на другой банк
ВТБ

Я несовершеннолетний, лимит 20 тысяч, нужно оплатить за учебу 32 800, могу ли я прийти в банк чтобы они мне помогли... Читать полностью

Оплатила страховку, но проценты отказываются пересчитывать
ВТБ

Не оплатила вовремя ипотечное страхование. Пересчитали процент по ипотеке. В начале декабря оплатила в банке ВТБ ип... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Необоснованно заблокировали по 161-фз по ошибочным сведениям !!!
ВТБ

11 декабря мне пришло смс от т-банка о том, что я попала в реестр Центробанка по ст 9 п11.6 161-фз. Соответственно... Читать полностью

13.01.2026 О банке
Завершилось процедура банкротства
ВТБ

Здравствуйте. 6.10.2025 г. завершилась процедура банкротства. Банк ВТБ не передает сведения в БКИ. В БКИ продолжает... Читать полностью

12.01.2026 О банке
Полностью не рабочая система переводов
ВТБ

Полдня пытался сделать перевод физ. лицу - система отколняет перевевод без объяснения причин. Целый час провисел на... Читать полностью

12.01.2026 О банке
введение в заблуждение и злоупотребление со стороны банка при получении кредитной карты
ВТБ

Мне одобрили кредитную карту с беспроцентным периодом 110 дней. Также при получении карты и общении с менеджером в... Читать полностью

12.01.2026 О банке
Как вернуть деньги, снятые с моей карты, 9 января дважды по 899 рублей на общую сумму 1798 рублей . Wace.ai . Как вернуть и что дальше делать. Спасибо Алексей
ВТБ

9 января,с моей карты BTБ были сняты две суммы по 899 рублей в пользу wace.ai.Как вернуть и почему так произошло? П... Читать полностью

11.01.2026 О банке
Заблокировали карты по 161 ст ФЗ
ВТБ

Здравствуйте, обращаюсь к вам с вопросом, а так же с жалобой на необоснованную блокировку моих банковских счетов Це... Читать полностью

10.01.2026 О банке
за кредиткой не ходи
ВТБ

Здравствуйте! Решила получить кредитную карту ВТБ, оставив заявку на сайте РЖД, так как хотелось бонусов. Мучения н... Читать полностью

10.01.2026 О банке
Начислены проценты по карте возможностей
ВТБ

Открыл карту возможностей, оплатил ей часть путевки в отпуск. Через несколько дней увидел начисленные проценты. Уди... Читать полностью

10.01.2026 О банке
Как отменить подписку в Туторплэйс?
ВТБ

Оформила случайно теперь списывает по 399 рублей в месяц. Помогите пожалуйста и подскажите как вернуть деньги.  Читать полностью

09.01.2026 О банке
Банк не возвращает средства.CR-16090031
ВТБ

29.12.25 был создан заказ онлайн в пятерочки , в следствии системного сбоя банка деньги списали 2 раза в заказ не с... Читать полностью

09.01.2026 О банке
Последние вопросы организациям
Сколько можно просить бота соединить со специалистом?
ВТБ

Здравстуйте! В принципе в заголовке вопроса я уже описал ситуацию. Бот постоянно хочет сообщить мне баланс и прочее... Читать полностью

Войти не получится приложение
Сбербанк

Войти не получитсяУважаемый клиент, выбранный Вами канал обслуживания заблокирован. Для того чтобы возобновить обсл... Читать полностью

Процент по вкладу
МТС Банк

Даже не получил 5% по накопительному вкладу. Должно быть 17%. Очень хитро написано в приложении о выплатах проценто... Читать полностью

Сертификат Ozon на 500 ₽
Ozon Банк

Доброго дняНомер сертификата ниже Читать полностью

Оформление Дебетовая карта
Альфа-Банк

Здравствуйте. Отправляли заявку на выпуск карты для моей дочери Баевой Анны Сергеевны тел.8 9521311607. Карта должн... Читать полностью

Вопрос
Т-Банк

Ты че шлюха [censored] , чтоб ты сдохла мразота  Читать полностью

Кэшбэк по карте МТС Банка Скидки везде
МТС Банк

Направляю  Читать полностью

13.01.2026 Другое
Махинации с симками.
Т-Банк

Но номера в приложении так и не появились, хотя вы обещали. Читать полностью

13.01.2026 Другое
Просрочен паспорт, а обновить его нет возможности
Сбербанк

Здравствуйте, истëк срок годности паспорта, вследствие чего не могу совершать переводы. Увы обновить его нет возмож... Читать полностью

Неправомерно направил документы в ФССП
Совкомбанк

Здравствуйте. В данном "банке" у меня была карта Халва. Задолженность по ней я погасила в полном объеме в октябре 2... Читать полностью