Список вопросов
Ответ дан

сбер не может предоставить достоверную информацию потребителю, тем самым вводит заемщика в долговые кабальные условия

13.01.2026 10:39
45
Сбербанк
Автор
rena_78@mail.ru
г Москва

У меня ИТ ипотека со ставкой 5% и Домклик/сбер оповещали о подтверждении дохода, но не в этот раз. Случайно зайдя в Домклик на уведовление о предодобренной ипотеке, увидела сообщение :Нужно подтведиьь доход. Срок до 22.12.2025" В срочном порядке подтвердила 25.12.2025. После чего получала сообщение, что "льготная ставка подтверждена". Связалась в банком все ли в порядка. Мне сообщила, что все хорошо, ваши ставка 5%. Переспрасила" ТОЧНО, почему ответ ДА. На всякий случай создала в чаты банка запрос (251225-7001-729035 от 25.12.2025), что все проверили. Дедлайн был до 11.01.2026. Ответ так до сих пор не получала, только сообщение о переносе срока ответа до 16.01.2026. Естественно мониторю каждый день и жду ответа, для своего спокойствия. Сегодня в Домклик появилась информация, что ставка 17%. Что творит сбер и почему издевается над клиентами???? Полный информационный вакуум по все запросы и звонки!!! Что происходит??? Приведите ставку в соответствие с договором , верните ставку 5%!!!

Здравствуйте!

Все проверю и вернусь к вам в разделе "Народный рейтинг"

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Блокировка по 161 фз
Сбербанк

Добрый день, 23.12.2025 сбер заблокировал мне все карты по 161-ФЗ п.1.11. Я пошел в отделение сбера, там мне ничего... Читать полностью

13.01.2026 Другое
OTO*game-course списали деньги
Сбербанк

OTO*game-course два раза списали по 499 рублей с детской карты в 4 ночи Читать полностью

Заблокировали карту
Сбербанк

Здравствуйте, еще раз я пришел в офис сказали не выдадут карту мол типо нельзя сотрудницы очень плохо разговаривают... Читать полностью

13.01.2026 О банке
Оформление собственности на участок при совместной ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте. У нас совместно с супругом одобрена заявка на семейную ипотеку на строительство дома, я основной заем... Читать полностью

Опять потеряли мои документы по страховке
Сбербанк

Ранее уже возникала такая проблема, о которой я писала, и, кто бы мог подумать, снова неустойка без причин. Ситуаци... Читать полностью

13.01.2026 Другое
Вопрос по вкладу Лучший%
Сбербанк

Добрый день. Открыл вклад Лучший%. Подключена подписка СберПрайм. Процент по вкладу должен увеличится на 0,5%. Но,... Читать полностью

Как измерить назначения платежа на верные данные
Сбербанк

Добрый день Я сделала платёж с кредитной карты, но в назначении платежа не проверила сумму платежа. Хочу сделать из... Читать полностью

Войти не получится приложение
Сбербанк

я не тут в Россия, я на границе пожалуйста разблокировать приложение сбербанк после обновление приложение и заблоки... Читать полностью

Сбербанк не закрывает кредитную карту после вынесения определения о банкротстве
Сбербанк

Определение о банкротстве вышло 03.12.25 ,все банки списали кредиты и кредитные карты,кроме Сбербанка.Специалист ба... Читать полностью

ТЕХНИЧЕСКИЙ ОТДЕЛ НИКАК НЕ РЕШАЕТ ПРОСТЕЙШИЙ ВОПРОС
Сбербанк

Начали оформление ипотеки еще до нового года, и вопрос застрял на оценке. Сначала они не могли объяснить почему он... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали карту
Сбербанк

Здравствуйте, еще раз я пришел в офис сказали не выдадут карту мол типо нельзя сотрудницы очень плохо разговаривают... Читать полностью

13.01.2026 О банке
Списание денег с карты как их вереуть
Сбербанк

Списали деньги с подпиской на Валентину я сразу отпинил подписку после списания денег списали 800₽ как мне их вернк... Читать полностью

12.01.2026 О банке
Заблокировали карту
Сбербанк

Я прихожу в офис мне говорят написать вам в цетро банк потому что они не могут  Читать полностью

12.01.2026 О банке
Закрыли принудительно счёт кредитной карты
Сбербанк

Так и не получил ответ, я вам скинул на почту то что попросили  Читать полностью

12.01.2026 О банке
Списание с карты?
Сбербанк

Добрый ночи. Столкнулись с таким безобразием, вылезла реклама, где за 1р можно получить приз из Озон. Не подумав ук... Читать полностью

11.01.2026 О банке
Закрыли принудительно счёт кредитной карты
Сбербанк

А банк звоню на 900 они говорят у вас нет никаких запретов, а в приложении при отправки заявки на кредитную карту п... Читать полностью

11.01.2026 О банке
Закрыли принудительно счёт кредитной карты
Сбербанк

Так мне банк не даёт такой возможности чтоб отправить заявку на кредитную карту!  Читать полностью

11.01.2026 О банке
Закрыли принудительно счёт кредитной карты
Сбербанк

Добрый день, вы мне блокировали все счета и карты. Я пользовался кредитной карты , платил все во время был беспроце... Читать полностью

11.01.2026 О банке
Почему у меня арест карты ?
Сбербанк

Как узнать где я брал займ Читать полностью

11.01.2026 О банке
Посмотреть мой кредит
Сбербанк

Мой кредит Читать полностью

11.01.2026 О банке
Последние вопросы организациям
Не пришел сертификат в Золотое Яблоко на 3000
Альфа-Банк

В конце октября вступила в проект Альфа Инвестиции - скачала приложение, зарегистировалась, сдала тест и приобрела... Читать полностью

Как оплатить займ "Быстро Деньги"без комиссии?

У них в приложении, только один способ оплаты займа без комиссии(через почту),а может есть ещё варианты, или хотя б... Читать полностью

изменение персональных данных

как добавить автомобиль в профиль и поменять в/у в профиле? Читать полностью

Проблемы с переводами по номеру телефона!
Альфа-Банк

Добрый день! Отправил информацию на указанный выше email.С уважением,Владимир Читать полностью

Что за долг? Если я не знаю этот банк
ОТП Банк

Пришло сообщение что мой долг перед АО Отп банк передан ООО Эверест хотя я в душе не чаю про этот банк Читать полностью

13.01.2026 Другое
По исполнительному листу!
Совкомбанк

Добрый день! Отправил письмо со всеми подтверждающими документами на указанный выше email.С уважением,Владимир Читать полностью

Закрыл счет в озон банке но деньги не переводят, личный кабинет заблокировали, с горячей линии сбрасывают

Как связаться в чате хотя бы Читать полностью

ВТБ не отображает данные по ипотечному страхованию жизни более 2х месяцев
ВТБ

Добрый день.за 2 месяца (или чуть больше) до окончания ипотичного полиса в приложении ВТБ отобразилось напоминание... Читать полностью

3й день я не могу получить свои деньги обратно, при внутреннем переводе с накопительного счета на дебетовый внутри банка
МТС Банк

МТС банк мало того, что вы меня с процентами кинули на накопительном счете (я пользовался только одним счетом весь... Читать полностью

Не вернули излишне списанные деньги.
ВТБ

Здравствуйте, 29.12. когда в вашем банке был сбой я оплачивал покупку, с карты деньги сняли а оплата не прошла. Зво... Читать полностью