27
Заблокировали карту. Написано, что временно, но прошло уже больше года, она до сих пор заблокирована. Временно это сколько?
Здравствуйте.
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, проведём проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения. На время проверки можем приостановить расходные операции по счёту.
По результатам проверки были выявлены нарушения клиентских правил , поэтому проинформировали о возможности закрыть счет. Решение без пересмотра, снять ограничения нельзя.
С учётом установленных ограничений закрыть счёт можно по нотариально заверенным документам, отправленным по Почте России, указали это пункте 2.1.2.3 условий договора . Неоднократно уведомляли вас об этом в чате.
Как только получим документы, проведём проверку. Если всё будет верно, начнём процесс и отправим деньги по указанным реквизитам. Счёт закрываем 32 дня с момента получения документов.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Здравствуйте. Хочу оформить кредитную карту через приложение озон. Ввожу ИНН, пишет что номер не совпадает с моими... Читать полностью
Почему вы снимаете мой вопрос с публикации?Если не хотите здесь отвечать ,напишу на общий форум !В дополнении к пре... Читать полностью
Как мне тогда вывести оттуда свои средства в размере 16300 что я приобрел сертификатом в качестве предоплаты, у мен... Читать полностью
Тут указано, что процент 17% накопительный счёт до 61 дня. После открытия счета пишет, что 17% до 25.02 и далее 14%... Читать полностью
Заблокировали счет за перевод ДС, пользовались только одной картой, это озон банк. Самозанятая, клиенты переводили... Читать полностью
Разблокируйте лимит рассрочки. Я не нарушала сроков платежей. Деньги остаток платежа перевела согласно смс. Читать полностью
Спасибо ,буду очень ждать Варвара Читать полностью
Направила все документы на закрытие счета,так нечего и не произошло,бот в чате пишет что,когда банк получит письмо... Читать полностью
получается я могу сейчас заказать вашу карту снова?ну и повысить соответсвенно уровень счета Читать полностью
А на каком основании ко мне применили такой закон? Читать полностью
Направила все документы на закрытие счета,так нечего и не произошло,бот в чате пишет что,когда банк получит письмо... Читать полностью
Здравствуйте!В соответствии с Федеральным законом № 161-ФЗ «О национальной платёжной системе», а также на основании... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу пожаловаться на плохое мобильное приложение в разделе "кредитная карта". Непонятно, как получить... Читать полностью
В августе 2025 года у меня заблокировали карту , там остались мои деньги 60тыс рублей, я отправил заявку на закрыти... Читать полностью
Жалоба на отказ рассмотрение документов по блокировке счета.Я Гаврилов Сергей Анатольевич23.07.1987Уважаемая служба... Читать полностью
Здравствуйте, мне необходимо получить выписку по закрытому счету. Нет доступа в приложение, так как больше не клиен... Читать полностью
Здравствуйте, вы запросили документы и подтверждение моих операции, которые были предоставлены.в моих операциях не... Читать полностью
Здравствуйте, по данному банку проходили операции по оплате поставщику за товар для ип( продажи маркетплейса) данны... Читать полностью
Добрый день. Уже в течении 1 года я пытаюсь повысить лимиты. Я пытался через госуслуги. Я пытался через Билайн. Пыт... Читать полностью
Т-БАНК ЗАБЛОКИРОВАЛ МЕНЕ ЕДИНСТВЕННУЮ КАРТУ, ЭИМТЕНТОМ КОТОРОЙ ЯВЛЯЛСЯ РОСБАНК. ВОПРОС ПО ЕЕ РАЗБЛОКИРОВКЕ 5 ДНЕЙ... Читать полностью
17.12.2025 года мною здесь был оставлен отзыв https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/931566/ о т... Читать полностью
12 января 2025 года Сбербанк заблокировал мои карты. Никакого уведомления от банка не поступало. Перевыпустить карт... Читать полностью
добрый день! участвовал в акции за открытие броекрского счета. открыл счет и приобрел акцию от 1000Р и выбрал в под... Читать полностью
Я вас очень прошу можете пожалуйста разблокировать, деньги больше не будут списываться , так как я отменила подписк... Читать полностью
Я самозанятая, мошенничества не было.Как прикрепить документы самозанятого? Читать полностью
Т-БАНК ЗАБЛОКИРОВАЛ МЕНЕ ЕДИНСТВЕННУЮ КАРТУ,Е ЭИМТЕНТОМ КОТОРОЙ ЯВЛЯЛСЯ РОСБАНК! У Т-БАНКА КАРТУ НИКОДДА НЕ ПОЛУЧ... Читать полностью
Добрый вечер, хотелось бы оформить кредитную карту Т банка, но идет одобрение без льготного периода, в связи с этим... Читать полностью
Здравствуйте, я получила "Апельсиновую карту" и попросила отключить все платные услуги. Но, увы, с меня снимали ден... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу оформить кредитную карту через приложение озон. Ввожу ИНН, пишет что номер не совпадает с моими... Читать полностью